Ambas operadoras de telefonía son las que más reclamaciones acumulan en torno a los paquetes convergentes mediante los que ofrecen a sus clientes varios servicios a la vez.
#1 Llevo con ONO veinte años. Desde que la absorbió Vodafone el servicio va de mal en peor. Cortes en internet, deficiencias en el servicio de televisión. Me queda un año de permanencia -Samsung Galaxy A40 más dos años con fijo, internet y televisión por 46€ al mes- y le van a dar mucho por culo. Con HBO, Netflix, Prime y demás ya no compensan los paquetes de televisión y el resto no difiere mucho de las demás compañías. Además, no necesito cambiar de móvil cada dos años o antes, como algunos.
#5 Del servicio son malas todas y depende del dia y de quien te toque despues de pasar 20 minutos oyendo musica chorra. Por precio esta bastante bien Lowi con infraestructura de Vodafone pero buena velocidad de fibra y GB para el movil a mogollon por 35 pavos sin fijo ni TV.
Ono o Vodafone (no sé cual de las dos) me siguen llamando por deudas inventadas al hacer el traspaso a Masmovil.
He denunciado varias veces a la policía los números de teléfono que llaman (suelen ser varios, móviles o fijos de distintas provincias).
Suelen ser números que cuando descuelgas nadie contesta y, a no ser que insistas preguntando quién llama, al final alguien responde o directamente cuelgan.
Bloqueo cada número que me llama de esa manera.
Más movil no tengo quejas (de momento), y hace ya 4 años que cambié.
#3 Llevaba con Ono 14 años sin absolutamente ni una queja, hasta que la compró Vodafone. Entonces empezaron con las llamadas-estafa. Eso fue definitivo para olvidarme de Ono (que evidentemente ya no quedaba nada de Ono).
#5 Yo me pasé a la otra que encabeza el ranking (en lo que respecta a banda ancha en casa, aunque por mi parte no tengo quejas), así que prefiero no recomendarte nada.
#5 En mi experiencia, en O2 desde que iniciaron actividad. De calidad como todas cuando no dan problemas. De precio, de las mejores por mis necesidades, solo está algo mejor Lowi. Eso sí, no me están dando el coñazo todo el día. Me respetan el precio original del contrato pero me hacen las mejores que van implantando. En ese sentido muy bien
Lo importante no es que te den problemas en el servicio, es como responden cuando los hay. He pasado por unas cuantas, y he decidido quedarme de momento en la que estoy que curiosamente es masmovil. A mí particularmente solo he tenido un problema con ellos, y encima fue culpa "mía" y lo solucionaron y ahí quedó.
Pero de trato y cómo comportarse, además del servicio aunque depende del lugar con la cobertura móvil, Pepephone de cabeza.Aunqje tiene buen precio no es la más asequible. Pero al menos de los problemas que te suelen poner las grandes te olvidas.
Me han hablado bien de O2 también, pero hay que diferenciar los problemas cuando tienes un corte de internet de 30 minutos, que es normal a no ser que te ocurra cada día. Pero una vez al mes lo puedes tener.
Luego si quieres fútbol ahí ya no me mojo. Orange dan buenos precios, pero no me arriesgo a recomendar ninguna de las grandes.
Y con el tema de Vodafone, yo ya tuve en su momento un problema grave con una tarjeta prepago, me desapareció el saldo, solo haciendo una llamada que costaría 50 ctms. Ahí ya dije si esto me sucede en prepago, en contrato ya ni lo contemplo aunque a los dos días me apareció el saldo de nuevo.
Lo importante no es que te den problemas en el servicio, es como responden cuando los hay. He pasado por unas cuantas, y he decidido quedarme de momento en la que estoy que curiosamente es masmovil. A mí particularmente solo he tenido un problema con ellos, y encima fue culpa "mía" y lo solucionaron y ahí quedó.
Pero de trato y cómo comportarse, además del servicio aunque depende del lugar con la cobertura móvil, Pepephone de cabeza.Aunqje tiene buen precio no es la más asequible. Pero al menos de los problemas que te suelen poner las grandes te olvidas.
Me han hablado bien de O2 también, pero hay que diferenciar los problemas cuando tienes un corte de internet de 30 minutos, que es normal a no ser que te ocurra cada día. Pero una vez al mes lo puedes tener.
Luego si quieres fútbol ahí ya no me mojo. Orange dan buenos precios, pero no me arriesgo a recomendar ninguna de las grandes.
Y con el tema de Vodafone, yo ya tuve en su momento un problema grave con una tarjeta prepago, me desapareció el saldo, solo haciendo una llamada que costaría 50 ctms. Ahí ya dije si esto me sucede en prepago, en contrato ya ni lo contemplo aunque a los dos días me apareció el saldo de nuevo.
La respaldo.
¿Que opción recomendaís mejor de precio/servicio?
Ono o Vodafone (no sé cual de las dos) me siguen llamando por deudas inventadas al hacer el traspaso a Masmovil.
He denunciado varias veces a la policía los números de teléfono que llaman (suelen ser varios, móviles o fijos de distintas provincias).
Suelen ser números que cuando descuelgas nadie contesta y, a no ser que insistas preguntando quién llama, al final alguien responde o directamente cuelgan.
Bloqueo cada número que me llama de esa manera.
Más movil no tengo quejas (de momento), y hace ya 4 años que cambié.
#3 Llevaba con Ono 14 años sin absolutamente ni una queja, hasta que la compró Vodafone. Entonces empezaron con las llamadas-estafa. Eso fue definitivo para olvidarme de Ono (que evidentemente ya no quedaba nada de Ono).
#5 Yo me pasé a la otra que encabeza el ranking (en lo que respecta a banda ancha en casa, aunque por mi parte no tengo quejas), así que prefiero no recomendarte nada.
Pero de trato y cómo comportarse, además del servicio aunque depende del lugar con la cobertura móvil, Pepephone de cabeza.Aunqje tiene buen precio no es la más asequible. Pero al menos de los problemas que te suelen poner las grandes te olvidas.
Me han hablado bien de O2 también, pero hay que diferenciar los problemas cuando tienes un corte de internet de 30 minutos, que es normal a no ser que te ocurra cada día. Pero una vez al mes lo puedes tener.
Luego si quieres fútbol ahí ya no me mojo. Orange dan buenos precios, pero no me arriesgo a recomendar ninguna de las grandes.
Y con el tema de Vodafone, yo ya tuve en su momento un problema grave con una tarjeta prepago, me desapareció el saldo, solo haciendo una llamada que costaría 50 ctms. Ahí ya dije si esto me sucede en prepago, en contrato ya ni lo contemplo aunque a los dos días me apareció el saldo de nuevo.
Pero de trato y cómo comportarse, además del servicio aunque depende del lugar con la cobertura móvil, Pepephone de cabeza.Aunqje tiene buen precio no es la más asequible. Pero al menos de los problemas que te suelen poner las grandes te olvidas.
Me han hablado bien de O2 también, pero hay que diferenciar los problemas cuando tienes un corte de internet de 30 minutos, que es normal a no ser que te ocurra cada día. Pero una vez al mes lo puedes tener.
Luego si quieres fútbol ahí ya no me mojo. Orange dan buenos precios, pero no me arriesgo a recomendar ninguna de las grandes.
Y con el tema de Vodafone, yo ya tuve en su momento un problema grave con una tarjeta prepago, me desapareció el saldo, solo haciendo una llamada que costaría 50 ctms. Ahí ya dije si esto me sucede en prepago, en contrato ya ni lo contemplo aunque a los dos días me apareció el saldo de nuevo.
Es una de esas organizaciones que no entiendo por qué no está desmantelada y su cúpula en prisión.