Tal como se anunció tras la compra de ONO, y como parte del proceso de integración de las estructuras de ambas empresas, Vodafone España y Vodafone Ono han comunicado a los representantes de los trabajadores la apertura de Procedimientos de Despido Colectivo que afectarán a un máximo de 1.300 empleados, iniciándose el procedimiento de consultas a partir del 1 de septiembre.
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Realmente el problema es que la evolución tecnológica ha hecho que vendan un producto que la gente no necesita. Es un poco el caso de Polaroid cuando salieron las cámaras digitales.
Que si por externalizacion, que si por fusion, me da que "chapas rojas" como se denominan los empleados de Truñofone, deben quedar 4, el resto "chapas blancas" o externos.
Buena gente tu familiar, sin acritud
a) Me han colado VozIP. Si no va el router (se rompe, se va la luz o cualquier otra cosa) adiós teléfono. Creo recordar que la vozip es de Vodafone
b) Me han colado "que me cambian de central" y que no me pueden mantener el número de fijo (¿puedo mantener de numero entre proveedores y no con el mismo proveedor a 5 minutos a pie?)
c) Antes tenia cobertura Movistar que me iba mejor que la actual de VF a determinado sitios a los que viajo.
Sin contar la odisea del traslado, como por ejemplo cobrar el movil en dirección vieja y nueva simultaneamente, etc...
y para colmo mi movil no tiene 4G...
Yo ando de movidas porque me quieren cobrar la permanencia tras haberme oblidgado a darme de baja ellos porque no me mantenían el servicio en mi nuevo domicilio.
Siendo así, por qué narices iría a comprar Vodafone a Ono????
La fibra obsoleta???.... Si es que a veces decimos unas cosas...
#117 probaste a hacer cambio de domicilio antes de que fueran movistar? porque puede que los problemas fueran los mismos y el servicio simplemente está igual.
Lo de la cobertura a mi tambien me ha pasado. Llamé comentandolo, me cambiaron gratuitamente a una sim de vodafone y ahora parece que he mejorado. En cualquier caso si llamas y les dices que en tu pueblo antes tenias cobertura y ahora no, probablemente hagan algo en la factura para que no te importe tanto.
Yo no digo que no tenga razón en el resto de argumentaciones pero que una fusión empeorará irremediablemente el servicio, no acabo de verlo y de hecho no tiene mucha lógica. Si se fusionan no es por que disfruten echando a gente sino por que esperan que sea una solución para mejorar el servicio, vamos digo yo. ¿no? Ahora ONO tiene 4g y vodafone tiene fibra y televisión, por ejemplo.
Se pactan los precios minimos y que no se mueva nadie que si no no sale en la foto, cualquier intento de competencia se machaca y fuera. Pongo un servicio de atencion al cliente intratable e ineficiente que exaspere al cliente, barato, a poder ser en sudamerica y al que no le guste, ya sabe, a cualquiera de los otros 3 de la competencia que ofrecen exactamente la misma porqueria.
No habra que esperar mucho para verlo.
Por otro lado, si te dan un pésimo y carísimo servicio, ¿qué haces?, ¿te quedas esperando que no despidan a gente?
Ten en cuenta estos puntos antes de poner a caldo a los demás
cnmcblog.es/2009/07/03/la-regulacion-de-la-banda-ancha-el-bucle-y-el-i
Pepephone utiliza completamente la red de Vodafone y da servicio sólo donde Vodafone tiene cobertura directa:
www.movilonia.com/comparativa-adsl-sin-telefono-fijo-pepephone-eroski-
Por lo demás, el pelotazo está bien explicado aquí: www.elconfidencial.com/empresas/2014-03-19/los-fundadores-de-ono-dan-u
Ganan los de siempre, perdemos todos.
b) En extensión a a), siendo el servicio ofrecido bajo VoIP, la numeración es válida en toda la red de la operadora ya que es "virtual", con lo que no tiene sentido que no te dejen conservar tu número de teléfono usando esa excusa. Otra cosa es que no te dejen si es a otra ciudad (Por el tema de cambio de prefijo y tal).
c) Eso ya depende de zonas, como siempre.
#109 Ya me lo imagino, pero tengo que probar, porque ya estoy harto de que me tomen por idiota. Al menos en pepephone no me pondrán complementos que tengo que eliminar en mi línea móvil y el conjunto adsl y móvil me saldrá más barato.
Pero tiene una sencilla explicación, el capital siempre quiere ganar mas dinero y por eso tiene que despedir a mucha gente para que curren mas horas los pocos trabajadores que queden y se doblen los beneficios.
Lo que si me han hecho (hoy me ha llegado la factura) cobrarme llamadas normales (nada de 902 ni similares) pese a tener un bono de minutos y no consumirlo (de hecho las llamadas facturadas son del primer día del ciclo de facturación).
Sobre el cambio de numeración, para más INRI, me dijeron: "te vamos a dar un nº de telefono provisional mientras realizamos la migración de los servicios". Una vez concluido llamé para quejarme y me dieron la excusa de que era otra central y que no podían. Yo supuse que era por el cambio a VozIP y que se ahorraban 4 duros con esa tecnología.
Voz por linea tradicional creo que ya solo te lo ofrece Movistar y Jazztel siempre bajo ADSL, el resto ya es todo por datos.