Hola, compré un repuesto en esta web: www.repuestodomestic.com/es/
Quise devolver el repuesto (una placa de control) y dicha web no me aceptaba la devolución. De hecho en sus condiciones ponen que no admiten devoluciones de piezas electrónicas. La OCU me recomendó devolvérselo de todos modos dado que esa cláusula no es legal.
No se admiten devoluciones de piezas electrónicas (como placas electrónicas, electroválvulas...),baterías, piezas de braseros de gas, con el �n de salvaguardar la seguridad y calidad de las mismas.
Siguieron insistiendo en no devolverme el dinero. Mediante la OMIC interpuse una reclamación. Ellos insistieron de nuevo y además adjuntaron unas fotografías de una placa distinta a la que les envié (estaba en un estado lamentable). Desgraciadamente no conservo las fotografías de la placa que les envié puesto que el medio de soporte se perdió. Además de esas fotografías fraudulentas e insistiendo en sus condiciones de devolución ilegales, me amenazan con cobrarme un euro al día en concepto de alquiler de espacio en su almacén.
La OMIC dice que no se hacen cargo y que si quiero puedo pasar a los juzgados.
¿Qué opciones tengo? ¿sugerencias?
Quisiera añadir que dudo del tema de las condiciones (si son ilegales o no) pero la OMIC tampoco ha dicho nada al respecto, lavándose las manos.
Fuente: bandaancha.eu/foros/compra-linea-vendedor-no-quiere-aceptar-1732476