Las alarmas saltaron sobre las 15.00 horas, cuando la niña entró al interior de la gasolinera y le contó al empleado que estaba allí sola. Al parecer, estaba muy nerviosa y lloraba. El trabajador dio inmediatamente parte al Servicio de Emergencias 112 Andalucía, que, a su vez, alertó a la Policía Local de Casabermeja.Fue el padre de la pequeña el que llamó a la gasolinera para explicar que la menor se había quedado allí por un despiste y que ya estaba de regreso a por ella.