El juzgado de Primera Instancia 23 de Valencia ha condenado a Bankia a devolver 72.000 euros a un afectado por preferentes y subordinadas porque no se le informó adecuadamente y la directora de la sucursal rellenó el test de conveniencia "sin proceder a realizar las preguntas contenidas en el mismo al actor". Según la sentencia, facilitada a EFE por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de la Comunitat Valenciana (Adicae CV), el afectado contrató obligaciones subordinadas y participaciones preferentes en 2005 y 2010.
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