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Al final, el fallo humano: así se desató el caos en la red de British Airways

El problema de red que dejó cientos de vuelos en el suelo lo provocó un empleado impaciente. No es el primer problema de diseño y operación que deja a una aerolínea fuera de combate. ¿Son los recortes de costes responsables de un aumento del riesgo informático?

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