El grupo registra los mayores números rojos desde su constitución como sociedad estatal en 2001 por el desplome de la aportación del Estado por el Servicio Público Universal, que pasó de 518,1 millones a 180 millones. La plantilla media se redujo otro 2,15%, hasta 51.383 empleados, y acumula un recorte de 9.300 trabajadores bajo el mandato del actual presidente, Javier Cuesta.
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