Facua ha denunciado ante la Comunidad de Madrid ante el aumento unilateral de la cuota de línea por parte de Jazztel: "Debería indemnizar a los clientes por incumplir el compromiso de permanencia" Los usuarios de Jazztel han recibido en los últimos días una carta de la teleoperadora que anuncia una subida de dos euros en la cuota de línea, que pasa de los 17 actuales a los 19.
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