Al optimizar las facturas de la luz de un cliente me he encontrado con un hecho que creo que es bastante común: aunque uno de nuestros clientes tenía derecho al bono social de la luz (25% de descuento) por tener una potencia contratada inferior a 3 kW en su vivienda, no se le estaba aplicando. Y ante este hecho me surgió la pregunta: ¿Por qué no se le aplica el bono social automáticamente?
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