Las plataformas digitales como Uber reducen los riesgos morales por el diseño del mercado (con los incentivos de los conductores mejor alineados) y la mayor granularidad. El estudio utiliza datos de la ciudad de Nueva York y concluye que los taxistas se desvían una media del 7,4% del camino más corto en los trayectos correspondientes al aeropuerto, siendo mayor para los no-locales, los taxistas en general conducen a mayor velocidad, y los conductores de Uber tienden mayor probabilidad de dar un rodeo cuando la demanda es mayor.
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