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Facua denuncia que los grandes almacenes no bajarán el precio de sus juguetes

La organización de consumidores Facua denunció hoy que la mayoría de los juguetes tienen precios casi idénticos en las grandes superficies comerciales y que, a pesar de la bajada de ventas que vaticina el sector, muy pocos han reducido sus precios con respecto al año pasado.
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Facua denuncia que pasar la ITV del coche cuesta hasta un 155% más según la comunidad autónoma

Facua-Consumidores en Acción denunció hoy que pasar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) del coche cuesta hasta un 155 por ciento más según en qué comunidad autónoma se haga. Las diferencias para motocicletas y ciclomotores es de hasta el 244 por ciento. Para la asociación de consumidores, que ha elaborado un estudio comparativo sobre las tarifas máximas de la ITV en las diecisiete comunidades autónomas, los precios en algunos lugares son "desorbitados, teniendo en cuenta los grandes márgenes de beneficio con los que cuentan las ITV".
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Facua denuncia que Google hace “caso omiso” al veto de Sanidad sobre publicidad fraudulenta de falsos adelgazantes

La asociación Facua-Consumidores en Acción ha denunciado este jueves que la compañía Google ha hecho “caso omiso” a los requerimintos de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), dependiente del Ministerio de Sanidad y Política Social, para que deje de albergar publicidad fraudulenta de falsos adelgazantes y farmacias virtuales.
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CECU y FACUA denuncian la venta de entradas falsas del concierto de Lady Gaga

Las asociaciones de consumidores CECU Madrid y FACUA-Consumidores han denunciado la venta de decenas de entradas falsas para el concierto de Lady Gaga en Madrid y han pedido a las autoridades policiales y administrativas que investiguen lo ocurrido, tras recibir numerosas peticiones de ayuda de afectados.
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FACUA denuncia a Twitter por guardar sin permiso agenda de contactos móviles

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Twitter ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por almacenar durante dieciocho meses los números de teléfono y las direcciones de correo de la agenda de los usuarios de su aplicación para dispositivos iPhone y Android.
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Facua denuncia a Vodafone por inventar la «penalización inversa»

La asociación de consumidores Facua ha denunciado hoy que Vodafone amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y móvil todo en uno. La asociación se ha dirigido a la compañía instándole a que deje de incurrir en esta práctica ilegal.
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Protección de Datos archiva una denuncia de FACUA contra Twitter por su funcionalidad "encontrar amigos"

La Agencia Española de Protección de Datos ha archivado una denuncia presentada por FACUA contra Twitter por una inadecuada implementación de la funcionalidad “encontrar amigos” en la versión para terminales móviles. Según la denuncia, esta funcionalidad transmite la información de la agenda de contactos del teléfono del usuario a los servidores de la compañía, donde al parecer se almacena durante 18 meses. FACUA cuestionaba a esta Agencia si se respetaba la LOPD en relación al derecho de información a los usuarios.
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Vodafone, la compañía más denunciada en FACUA en el primer semestre de 2013

La multinacional británica Vodafone es el operador de telecomunicaciones móviles más denunciado por los consumidores en FACUA-Consumidores en Acción en el primer semestre de este año. Según un comunicado de FACUA, los principales motivos de las denuncias han sido los incumplimientos de ofertas comerciales, altas en servicios no solicitados, envíos de facturas después de que los usuarios hubieran solicitado la baja o amenazas con penalizaciones abusivas por anular contratos antes de finalizar los compromisos de permanencia...
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FACUA denuncia a Twitter por atentar contra la libertad de información al borrar tuits y suspender cuentas

FACUA denuncia a Twitter por atentar contra la libertad de información al borrar tuits y suspender cuentas. La red social vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,el Código Civil y la Constitución Española. Las denuncias han sido remitidas a autoridades autonómicas de consumo y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.Las denominadas "reglas de Twitter" y sus "condiciones de servicio", esto es, las cláusulas contractuales...
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FACUA denuncia a varios festivales por no permitir el acceso con comida y bebida

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a los festivales de música Tomavistas, Interestelar Sevilla, Iruña Rock Festival y Spring Festival, que se celebran los días 24 y 25 de mayo en Sevilla, Madrid, Iruña y Alicante, respectivamente, por prohibir el acceso a sus instalaciones con alimentos o bebida adquiridos en el exterior, según ha señalado en un comunicado.
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FACUA denuncia el oscuro negocio que promociona Alvise Pérez, señalado por una larga lista de bulos

FACUA denuncia el oscuro negocio que promociona Alvise Pérez, señalado por una larga lista de bulos

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado el nuevo negocio que promociona Alvise Pérez, la web gobiernodimision.online, por vulnerar las leyes de protección de datos, defensa de los consumidores y comercio electrónico. En la tienda anunciada por Pérez se están comercializando banderas de España y carteles con una fotografía de Pedro Sánchez que el responsable de la web ha "robado" al artista visual Carlos Spottorno, según ha denunciado él mismo desde su cuenta de Twitter.
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FACUA denuncia a Mundocrypto por quedarse con el dinero de las reservas de quienes no asistan a su feria

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Mundocrypto por quedarse con el dinero de la reserva de las entradas de aquellas personas inscritas que finalmente decidan no asistir a su feria de criptomonedas, así como por cobrar unos gastos de gestión a los asistentes cuya cantidad no especifica. La denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. El evento Mundocrypto Metaverse Day, que se celebra este sábado 27 de agosto en el Wizink Center de Madrid y que se promociona como gratuito,…
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Tras las denuncias de FACUA, 38 energéticas asumen la obligación de facilitar teléfonos gratuitos

Tras las denuncias presentadas por FACUA-Consumidores en Acción, 38 energéticas han asumido la obligación de facilitar teléfonos gratuitos para la información a los consumidores y la atención a las consultas, incidencias y reclamaciones de sus clientes. En diciembre de 2021, la asociación interpuso denuncias contra 44 de las 108 comercializadoras de electricidad y gas que había analizado por vulnerar esta obligación legal.
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FACUA denuncia a Alcampo, Aldi, Dia, Carrefour, Hipercor, Lidl y Mercadona por «subidas de precios» en alimentos con IVA rebajado

FACUA denuncia a Alcampo, Aldi, Dia, Carrefour, Hipercor, Lidl y Mercadona por «subidas de precios» en alimentos con IVA rebajado

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a ocho de las principales cadenas de distribución ante el Ministerio de Consumo por «las subidas que vienen aplicando» en los precios de un alto porcentaje de alimentos con el IVA rebajado. La asociación pide al departamento que dirige el ministro Alberto Garzón que abra una investigación para determinar en qué productos se han producido incrementos en los márgenes de beneficio, algo expresamente prohibido en el artículo 72 del real decreto ley-de diciembre de 2022 por el que se aprobó la rebaja fiscal
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FACUA Madrid denuncia las numerosas carencias de las residencias de mayores de la Comunidad

En concreto, la asociación ha tenido conocimiento a través de las denuncias públicas de sindicatos como CCOO de Madrid, que en la Residencia y Centro de Día Parque de Los Frailes, ubicada en la ciudad de Leganés, los montacargas de cocina llevan averiados más de dos años y hay goteras en todo el edificio. También, desde el sindicato han puesto de manifiesto que hay continúas averías en la lavandería que hace que se acumule la ropa sucia en los pasillos y escasez de toallas limpias que impiden la correcta higiene de los residentes
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Pajín no contesta a las peticiones de actuación de FACUA por el fraude masivo de las 'pulseras milagro'

La ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, sigue sin dar respuesta a las peticiones de actuación realizadas por FACUA-Consumidores en Acción para acabar con el fraude masivo de las pulseras milagro. Hace casi tres meses, el presidente de FACUA, Francisco Sánchez Legrán, dirigió una carta a la ministra para solicitarle que articulase medidas para retirar del mercado estos productos y sancionar a las empresas en proporción a los enormes beneficios obtenidos. FACUA ya ha denunciado a 14 marcas.
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FACUA denuncia a Clickair, Easyjet, Vueling y Ryanair por cobrar a los pasajeros por llevar equipaje

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a las compañías aéreas Clickair, Easyjet, Vueling y Ryanair por cobrar a los pasajeros por llevar equipaje. Así, Clickair y Vueling cobran 10 euros extra por trayecto y maleta (20 si el billete se compra en el aeropuerto de El Prat, en Barcelona), Easyjet 6 euros (7,50 en vuelos internacionales) y Ryanair 16,05 euros (15,00 euros en vuelos internacionales, donde no aplica el 7% de IVA; 37,45 euros, IVA incluido, si son dos maletas).
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FACUA denuncia a 24 empresas por cobrar a los consumidores la atención de sus consultas y reclamaciones

FACUA denuncia a 24 empresas por cobrar a los consumidores la atención de sus consultas y reclamaciones

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a veinticuatro empresas por cobrar a los consumidores la atención de sus consultas y reclamaciones. Para ello, instan a llamar a teléfonos con prefijo 807. Se trata de empresas del sector aéreo, agencias de viajes, portales de Internet, juegos online, intermediación financiera, subastas, tiendas de ropa y electrónica y alquiler de coches. Estas firmas se lucran a costa tanto de las consultas de sus clientes como de las reclamaciones que plantean quienes sufren problemas con la calidad de los productos.
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FACUA denuncia por engañosa la publicidad del agua Font Vella Ecoligera

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante las autoridades de Consumo a Aguas Font Vella y Lanjarón por la campaña publicitaria de Font Vella Ecoligera. La asociación considera que la empresa incurre en publicidad engañosa al asegurar que el consumo en el hogar de agua envasada de la marca es "económico y ecológico".
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FACUA denuncia a Google por espiar a los usuarios de redes wi-fi

FACUA ha solicitado a la Fiscalía que investigue si los responsables del gigante estadounidense han incurrido en un delito contra la intimidad al recopilar datos de localización de las redes y relativos al tráfico de los internautas durante la toma de datos para su servicio Street View. La asociación considera que la multinacional ha incurrido en unas prácticas de extrema gravedad, un auténtico atentado contra la privacidad de los ciudadanos a nivel mundial difícilmente concebible como fruto de un error....
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Facua denuncia que el precio de alquilar un coche llega a multiplicarse por cinco en una misma ciudad

Un informe de la Federación de Consumidores en Acción (Facua) revela que el precio de alquilar un coche de gama económica en una ciudad como Barcelona, donde operan 11 empresas de este sector, varía hasta en 102,27 euros por día, desde los 23,73 euros de la empresa más barata, Pepecar, hasta los 126 de la más cara, Solmar.
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Facua denuncia al Gobierno ante Bruselas

Facua-Consumidores en Acción ha anunciado este jueves que va a denunciar al Gobierno ante la Comisión Europea de Transporte por no garantizar el cumplimiento del reglamento europeo, que establece normas comunes sobre la compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o retraso de los vuelos.
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FACUA presenta las primeras 142 denuncias por incumplimientos de la Ley del tabaco

En Andalucía, Cantabria, La Rioja, Murcia y Navarra. Entre ellos, noventa y nueve establecimientos de hostelería, catorce centros sanitarios y las sedes de diez organismos públicos. FACUA espera que las empresas y organismos denunciados asuman el cumplimiento de la normativa para proteger los intereses sanitarios de sus usuarios y empleados, de manera que cuando las comunidades autónomas realicen las inspecciones ya no detecten ninguna irregularidad y no tengan que producirse sanciones.
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FACUA denunció a Apple en septiembre por irregularidades similares a las que han provocado la multa en Italia

El pasado septiembre, FACUA-Consumidores en Acción denunció a la multinacional estadounidense por las mismas irregularidades ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) y las autoridades de protección al consumidor de varias comunidades autónomas. Y es que Apple hace creer a sus clientes que la garantía legal de sus productos es de sólo un año y no dos, como establece la legislación, para venderles una ampliación a través de su seguro.
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FACUA denuncia las cláusulas suelo ante las 17 comunidades autónomas y exige sanciones contundentes

La asociación exige sanciones proporcionales a las dimensiones de las irregularidades cometidas por la banca con esta cláusula abusiva y los beneficios económicos que le viene reportando al impedir que los usuarios se hayan beneficiado de las bajadas del euríbor. FACUA ha remitido una primera batería de denuncias a las diecisiete autoridades de consumo autonómicas contra BBVA, Cajasol Caixabank, Unicaja, Caja Rural del Sur y Banco Popular.
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menéame