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FACUA denuncia a una web que simula ser de la DGT y cobra 9 euros por la etiqueta ambiental

FACUA-Consumidores en Acción alerta de una web que simula ser oficial de la Dirección General de Tráfico (DGT) y cobra 9 euros por gestionar la expedición del distintivo ambiental para vehículos. La página utiliza un logo muy similar al de la DGT en su cabecera y el color azul en su diseño, lo que puede inducir a error a los usuarios y provocar que paguen más por un trámite que cuesta sólo 5 euros si se hace directamente a través de la DGT, sin páginas intermediarias.
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FACUA denuncia que ha habido un "alto nivel de incumplimiento" de la Ley Antitabaco en bares y centros públicos

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció hoy que la "falta de controles" por parte de las autoridades regionales ha permitido que se produjera un "alto nivel de incumplimiento" de la Ley Antitabaco en los locales de hostelería de grandes dimensiones, en aquellos pequeños con zona habilitada para los fumadores y también en los edificios que albergan instituciones públicas tales como hospitales, estaciones o centros administrativos.
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Facua denuncia a dos terrazas sevillanas por cobrar la entrada sólo a los hombres

La Asociación de Consumidores en Acción de Sevilla (FACUA) ha denunciado ante el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía a la terrazas de verano Casino y Montpensier por vulnerar la normativa sobre derecho de admisión al cobrar entrada a los hombres y no a las mujeres. Lo que supone discriminación o trato desigual de acceso en función del sexo, así como el establecimiento de precios diferenciados en función de esa circunstancia.
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FACUA denuncia a 111 agencias de viajes por anunciar ofertas engañosas

Las ofertas expuestas en sus escaparates no indican el "precio final completo", como marca la legislación, omitiendo conceptos como cargos adicionales por la gestión o emisión de los billetes, por el incremento de los carburantes así como las tasas de los puertos marítimos y aéreos e incluso propinas que se imponen en los cruceros. Además, cuarenta y cinco agencias han sido denunciadas por no tener expuesto en el interior de sus establecimientos el cartel que debe informar a los consumidores de la existencia de hojas de reclamaciones.
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FACUA denuncia a once compañías de descarga de contenidos a móviles por abusos

Facua explicó que el precio por enviar tres SMS y conectarse a Internet para descargase una melodía cuesta hasta 6,38 euros, mientras que un juego con cinco mensajes llega a alcanzar los 9,86 euros. Asimismo, los servicios de suscripción por recibir los mensajes invitando a los usuarios a realizar descargas cuestan entre 13,92 y 21,58 euros mensuales.
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FACUA denuncia a Yoigo por incumplir la promesa de que nunca subiría sus tarifas

La asociación advierte que la publicidad tiene el "valor de un contrato" y pide a las administraciones que insten a Yoigo a cumplir el compromiso de que nunca subiría sus tarifas y valoren una sanción a la empresa. Además, la agrupación recomienda a los usuarios de la tarifa que experimenta la subida que denuncien a la empresa instándola a cumplir su publicidad.
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FACUA denuncia 27 páginas 'web' que venden ilegalmente medicamentos en España

"Consumidores en Acción ha denunciado ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) y el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil a las empresas responsables de veintisiete páginas web que venden ilegalmente medicamentos en España. Se ofertan medicamentos de todo tipo, buena parte de los cuales requieren receta médica en España. Venden antigripales, antidepresivos, ansiolíticos, antibióticos, somníferos, píldoras anticonceptivas, fármacos para la presión arterial, el colesterol, la disfunción eréctil,..."
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FACUA denuncia a los fabricantes y distribuidores de 14 marcas de 'pulseras milagro'

FACUA denuncia a los fabricantes y distribuidores de 14 marcas de 'pulseras milagro'

Consumidores en Acción ha presentado una nueva batería de denuncias contra fabricantes y distribuidores de pulseras milagro que amplía a catorce la lista de empresas dedicadas a este fraude en España.
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En Sevilla, sin controles en los últimos 5 años, presentada la primera denuncia por incumplimiento de Ley del tabaco

Sevilla ha destacado durante los cinco años de vigencia de la anterior normativa por la ausencia de controles sobre su cumplimiento por parte de las administraciones públicas. [...] Tanto la Delegación Provincial de la Consejería de Salud andaluza como la Delegación de Salud del Ayuntamiento de Sevilla se han negado a realizar inspecciones [...] Relacionada: www.meneame.net/story/facua-recibe-311-denuncias-primeras-24-horas-pro
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Rubén Sánchez, portavoz de FACUA:“Cuando los ciudadanos denunciamos de forma masiva cambiamos las cosas"

El periodista y portavoz de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, presentó ‘Defiéndete de #101fraudes’ en la Fundación Caja de Castellón, para divulgar los fraudes en compañías telefónicas, eléctricas, aerolíneas o en marcas de alimentación. Ofertas engañosas, contratos abusivos y ...
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Facua denuncia tres perfiles de Twitter por ofrecer ofertas falsas de empleo

Anuncian puestos de trabajo falsos con la intención de captar usuarios que llamen a números de tarificación adicional 806. El minuto llega a costar 1,57 euros. Los tres perfiles suman 180.000 seguidores, por lo que muchas personas pueden haber sido víctimas de la estafa. Las cuentas siguen activas. @alertasempleo, @AlertasTrabajo y @AyudaExperta, contactaban con sus 180.000 seguidores por mensaje privado, pidiéndoles el teléfono para que “la coordinadora” les llame.
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FACUA denuncia a tres cines de Madrid y Galicia por prohibir la entrada de comida y bebida del exterior

FACUA denuncia a tres cines de Madrid y Galicia por prohibir la entrada de comida y bebida del exterior

La asociación recuerda que la actividad de las salas no es la venta de esos productos, por lo que su introducción no supone perjuicio económico para ellas, y anima a los usuarios a denunciar nuevos casos.
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FACUA denuncia a Renfe por obligar a los usuarios a llamar a líneas 902 para consultas y reclamaciones

La asociación ya ha denunciado a 45 empresas por usar líneas de alto coste para la atención al cliente o saltarse la obligación legal de contar con teléfonos gratuitos existente en determinados sectores.
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Facua denuncia el fraude de los aceites de oliva milagrosos contra el cáncer

El Gobierno tuvo que rectificar al promocionar uno de ellos como "ibuprofeno natural".
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Facua denuncia a la promotora del concierto de Guns N'Roses en Sevilla por no reembolsar las entradas

El espectáculo tenía previsto celebrarse el día 23 de mayo en el estadio del Real Betis como parte de la gira mundial de la banda norteamericana que, sin embargo, anunció a primeros del mismo mes que debía aplazarla debido al coronavirus. "En aquel momento, muchos usuarios ya tenían compradas entradas para el evento", agrega. Además, pese al anuncio de aplazamiento, advierte de que Live Nation continuó vendiendo a través de su página web las entradas para el concierto "sin ninguna advertencia acerca de su cancelación
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FACUA denuncia una web que simula ser oficial y cobra 15 euros por tramitar la Tarjeta Sanitaria Europea

FACUA denuncia una web que simula ser oficial y cobra 15 euros por tramitar la Tarjeta Sanitaria Europea

Consumidores en Acción alerta de una web que simula ser oficial de la Comisión Europea y cobra 15 euros por gestionar la renovación de la Tarjeta Sanitaria Europea. La página usa colores -azul y amarillo- y botones similares a los empleados en la página de la Comisión, lo que puede inducir a error a los usuarios y provocar que paguen por un servicio gratuito si se solicita a través de las administraciones públicas de los Estados miembros. La asociación ha denunciado los hechos ante el Ministerio de Consumo y la Dirección General de Comercio y
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FACUA denuncia a 16 compañías aéreas que siguen sin facilitar teléfonos gratuitos de atención al usuario

Doce de las aerolíneas denunciadas por la asociación han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas.
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Yoigo sigue usando el reclamo "nunca subiremos las tarifas"... en el teletexto!!!

FACUA-Consumidores en Acción, que ayer presentó la primera denuncia contra Yoigo y ofreció asesoramiento a los usuarios, advierte ahora que el operador sigue asegurando que nunca subirá sus tarifas, posiblemente por un "olvido", en portada del teletexto.
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FACUA denuncia a Movistar por publicidad engañosa de su recarga X4

Asegura que cada vez que se hace una recarga, multiplican el importe por cuatro. Esto sólo se cumple con las llamadas realizadas a números Movistar y fijos.
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FACUA denuncia a Biovea por vender productos seudomilagrosos con los que asegura prevenir o tratar el cáncer y el VIH

La firma oferta a través de las webs biovea.com y biovea-espana.com un catálogo de más de 200 productos, entre ellos supuestos tratamientos para el cáncer, el sida, la depresión, la ansiedad, la disfunción eréctil, la apoplejía, la fibromialgia. Biovea también comercializa medicamentos por Internet, una práctica prohibida la legislación española, que sólo permite la venta de fármacos en oficinas de farmacias.
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FACUA denuncia que las gasolineras sin personal son ilegales

FACUA denuncia que las gasolineras sin personal son ilegales

FACUA-Consumidores en Acción ha presentado un escrito al ministerio de Industria, Energía y Turismo en el que pide medidas contra la proliferación de las llamadas gasolineras "low cost", aquellas que no cuentan con ningún tipo de personal que atienda a los consumidores en el servicio que ofrecen.La ausencia de personal en los servicios de abastecimiento de combustible provoca la imposibilidad de verificar que se surten las cantidades indicadas, presentar una hoja de reclamaciones o solicitar una factura, además de suponer un riesgo grave...
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FACUA denuncia que la reforma del Código Penal es un atentado contra la libertad de expresión

La asociación considera inaceptable que se use como pretexto la legislación contra el terrorismo para recortar derechos y libertades en un articulado que condena protestas como el intento de frenar desahucios en la calle o redes sociales.
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FACUA denuncia a Movistar, Vodafone y Phone House por cláusulas abusivas en sus seguros a móviles

Las tres empresas se niegan a devolver el importe de los terminales cuyo robo no se notifique en un plazo de 24 o 48 horas.
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FACUA denuncia a las grandes eléctricas por penalizar a los usuarios acusados de manipular sus contadores

La Consellería de Industria de la Comunidad Valenciana obliga a rectificar a Iberdrola en sus siete primeras resoluciones en las que da la razón a la asociación por no existir suficientes pruebas.
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FACUA denuncia a Cortefiel por incumplir una promoción publicitada en su web

La asociación recomienda a los consumidores afectados que reclamen a través de las autoridades de Consumo de las comunidades autónomas.

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