La idea es que si un blogger se enfada con tus servicios, por muy grande que sea tu empresa resultará difícil censurarlo. El meneo no es porque el artículo de el Periódico de Aragón sea especialmente bueno. Es por el hecho que un medio de comunicación basado en el papel se haga eco da la influencia de la comunicación basada en bits. Visto en el blog de Enrique Dans (edans.blogspot.com/2006/01/carta-abierta-al-presidente-de-air.html).

Una pequeña historia donde nos cuentan sobre como google resuelve los problemas de sus usuarios

Acaban de lanzar una oferta que termina el martes ofreciendo todos los destinos a la mitad de precio. Mentira!!!!Cuesta más

Una niña del tercer grado consumidora de productos Apple, como su iPod y su iMac, decidio enviar una carta a Steve Jobs, CEO de Apple para sugerirle mejoras al iPod, poder poner las letras de las canciones en la pantalla para poder cantar mientras la escucha.

En respuesta Apple envio una carta de su departamento legal diciendole que Apple no quiere recibir ideas que no ha solicitado y que si tenia alguna duda podia leer los terminos legales de Apple. traduccion: www.my-musik.com/article1944.html

En el primer trimestre, Telefónica Móviles Panamá aumentó su base de clientes a 905 mil, 196 mil usuarios más que el mismo periodo de 2005.Telefónica comparte el mercado celular panameño con Cable & Wireless, quien también controla más de 900 mil clientes en telefonía móvil.En el primer trimestre de 2006, el incremento total de todo el grupo Telefónica Móviles alcanzó los 4.1 millones de clientes, 35% superior a la registrada en el primer trimestre de 2005.

TCOS es un nuevo proyecto que consiste en usar tanto kernel como binarios y librerías de debian/ubuntu para generar pequeñas imágenes de arranque que hacen que un equipo de bajos recursos pueda conectarse a un servidor gráfico remoto para ser usado como terminal.
TcosConfig es la herramienta de configuración gráfica basada en el instalador de Guadalinex/ubuntu-express adaptada para la generación de los archivos necesarios.

Telefónica creará un departamento de soporte en matería de derecho y telecomunicaciones a los clientes que por la vía normal no han podido resolver su queja o incidencia. Nota del que escribe estás líneas: ¿Será verdad o están vendiendo humo? Habrá que esperar a ver que acontece.

Primero Renfe me deja plantado el día de nochevieja en Irún a 2 km de mi destino Hendaya. Después, se niegan a reembolsar el importe del billete diciendo que en la estación anterior sólo tenían 82 minutos de retraso. Y de último, responden que... ¡en aquel tren no había ningún viajero para Hendaya! Los monopolios vuelven al ataque. Participa a la carta de respuesta.

La Unión de Consumidores de España ha presentado una denuncia contra las operadoras de telefonía móvil Movistar y Vodafone por "alteración unilateral de las cláusulas que condicionan los contratos" de sus clientes, indicó en rueda de prensa el portavoz de esta organización, Dacio Alonso. Fuente: www.20minutos.es/

Al parecer, un cliente se quejó de que los continuos cambios en la interfaz de AdWords le provocaban dolor de cabeza.

De cómo un vuelo cuesta más cuando eres un cliente fiel que un desconocido sin autenticar. Porque cuando tienes a un cliente más o menos fijo puedes permitirte putearle un poco más que al que llega nuevo y quieres captar.

"Pero este mes va a ser que no. Ayer noche me llaman a la hora de haber dejado la compra preparada para que me la traigan, y me dicen mi tarjeta sale denegada. Cuál es mi sorpresa al mirar por internet que ya me habían descontado la compra. Y no dos duros precisamente."

Algunos comentarios sobre los desarrollos en empresas pequeñas, casi un documental.

Interesante la manera que tienen los de Timofonica Vomistar de personalizar el error 404 de su servidor web, pero mas interesante aun es el codigo de dicha pagina.

una historia más acerca de como gestionan nuestras incidencias en este tipo de empresas. Tal vez nosotros como clientes tengamos que premiar más la calidad, más que el precio, o no se, meter más caña a este tipo de situaciones. Lo que si no se debe de hacer en mi opinión es cebarse con la primera línea de fuego, los operadores normalmente tienen la misma o menos información que nosotros, a ver si mejoran estas cosas

Amena trasladará su servicio de atención telefónica a clientes de Asturias a Chile y Argentina, lo que implica que tendrá que pagar un 70% menos en sueldos. Mientras, 250 empleos podrían perderse en Asturias, aunque Amena asegura que los mantendrá. Visto en barrapunto.com/article.pl?sid=06/08/15/1212215

Historia graciosa que representa la pelea diaria que hay que mantener con los clientes pesados que llaman cada cinco minutos para comprobar si su trabajo ha sido ya desarrollado. El pan nuestro de cada día. "..¿Su mujer le ha abandonao y se aburre tanto que llama hasta a las 3 A.M.?.."

Cito "La Asociación de Internautas ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, dependiente del Ministerio de Industria, el cobro por parte de las operadoras de telefonía de las llamadas a los números 902 de atención al cliente."

Analisis de la evolución del desarrollo cliente servidor durante los ultimos 10 años

Tras la aparición en algunos blogs de las "10 razones para no cambiarse a movistar", las "10 razones para no cambiarse a vodafone" y leer algunos comentarios acerca entre otras cosas del servicio al cliente de movistar, encontré este vídeo que me ha encantado. Yo no he tenido tantos problemas con movistar pero en referencia a telefónica la frase final del vídeo me suena tanto...

Que levante la mano el que se dedique a hacer webs y no se haya encontrado alguna vez con un cliente que quiere poner música en su web... He aquí una lista de razones convincentes que se le pueden dar para que cambie de opinión. En inglés, pero buenas :-)

"(...)en un afán de evitar el temor de todo lo que suene a RFID, a decidido rescatar la antigua pero fiable tecnología de los sensores infrarrojos para estudiar los hábitos de los compradores y la efectividad de las campañas promocionales de algunos productos como los Kelloggs o la Coca-Cola.(...)"

Analisis de como la gente de IT tiende a sufrir grandes cargas de estrés en los trabajos que hace y algunas opciones de desahogo del mismo. Punto de vista luego de leer un artículo de 33 weeks ABC sobre el top ten de profesiones más estresantes.

Ser operador de una compañia de teléfonos a veces es duro, sobre todo si te pagan con la misma moneda...

Si solo usas la consola (mira que yo se de gente que adora la consola) o bien quieres estar descargando archivos torrent en segundo plano y que no te molesten las ventanitas, o no quieres que nadie vea lo que estar bajando ... rTorrent es para tí. Visto en ociolinux.blogspot.com/2006/10/tus-torrentes-en-consola-si-solo-usas.h