El poder del emoticono

Las relaciones virtuales mediante correo electrónico y redes sociales están cambiando la forma en la que nos comunicamos de forma escrita. Los emoticonos cada vez son más comunes, sirven tanto para expresar estados de ánimo como para aligerar una crítica en el entorno laboral. Siete estudios científicos avalan su uso, ¡incluso en el trabajo!