Si el software libre es gratis… ¿qué me están vendiendo?

¿Cómo pueden venderme algo si el software libre es gratis? Una empresa de software libre es como un taller mecánico que repara coches de diferentes marcas. La industria del software libre para el ciudadano medio y por extensión también para muchas empresas que al fin y al cabo están compuestas de eso, de ciudadanos medios. Son muchos los que siguen asociando libre a gratis y que no tienen ni la más remota idea de cómo empresas que distribuye un software libre, pueden ganar dinero con su actividad.