Esta conversación la tuve el pasado miércoles con una de las trabajadoras del call center privado que gestiona las citas sanitarias en la Comunidad de Madrid. - Buenos días, le llamo del Centro de Gestión de Citas de la Comunidad de Madrid. Es para fijar la cita que ha solicitado su médico de cabecera. ¿Para qué especialidad es? - Sí, buenos días. Para Traumatología. - – Su doctor quiere que le vean cuanto antes. El especialista valorará si hay que adelantar la fecha que le voy a dar ahora. En ese caso, le llamarán de nuevo.
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