FACUA denuncia a Vodafone por empezar a cobrar gestiones en el teléfono de atención al cliente. La operadora factura a los usuarios 2,5 euros por pedir códigos PIN/PUK, duplicados de factura, consultar la permanencia y modificar la cuenta o dirección por que sea un teleoperador el que realice el trámite. FACUA-Consumidores en Acción
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