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ING elimina su web tradicional por una inusable y sus clientes amenazan masivamente con la baja

La nueva web de ING no permite realizar muchas operaciones, otras tienen claramente menos posibilidades (Broker Naranja p.ej.), y el funcionamiento en general es pésimo, poco ágil y nada usable. Diseño muy moderno, con circulitos y gráficos, pero los datos de interés 'no están ahí'. En su apartado web 'sugerencias' miles de usuarios están pidiendo se vuelva a activar la web tradicional bajo amenaza de darse de baja. Enlazo a un comentario Rankia, por no poder enlazar directamente a 'sugerencias' de ING. Es todo 'un tiro por la culata'

| etiquetas: ingdirect , ing , web , tradicional , inusable
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33 comentarios
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Comentarios destacados:          
  1. ElPerroDeLosCinco #1 ElPerroDeLosCinco
    Es que manda huevos: una web naranja ¿A quién le puede gustar algo así?
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  3. Ferran #3 Ferran *
    #2 Te has inventado el titular y la entradilla, eso es microblogging.

    Créate un blog y envíalo, pero no tiene sentido que envíes un enlace que no se corresponde al titular y entradilla que has escrito.
    9 K 97
  4. iveldie #4 iveldie
    A mi directamente ni me carga cuando me logueo, sale un icono de carga parecido al de mac os x y así se queda.
    0 K 10
  5. K_os #5 K_os
    Es la moda. Lo mismo han hecho con la de euronews, yo ya no entro.
    0 K 6
  6. #6 --216577--
    #5 Ke le pasa a euronews? No te carga?
    0 K 10
  7. K_os #7 K_os
    #6 Cambio de diseño. Ahora solo piensan en los canis que lo hacen todo con el móvil. Antes entraba, le daba a último boletín, y listo.
    0 K 6
  8. #8 --461677--
    #2 Eh, ¿y la noticia? ¿qué es eso, un foro? Deberías advertirlo en el titular. Ea, negativo cascado.
    1 K 11
  9. fjcm_xx #9 fjcm_xx
    #1 ¿A todos estos?  media
    3 K 43
  11. analisisfundamentales #11 analisisfundamentales
    Para las cosas que yo uso, consultar movimientos, recibos, transferencias, es igual de fácil o más de usar que antes.
    1 K 11
  12. #12 Lesioneitor
    #11 Pues yo no veo la facilidad por ningún lado, será cuestión de acostumbrarse.

    Yo también creo que este cambio está enfocado a los clientes que entran a través de móvil o tablet.
    1 K 17
  13. powernergia #13 powernergia
    Desde un principio me pareció inmanejable la nueva web, mucho menos intuitiva que la anterior.

    No creo que impida operaciones que con la anterior se pudieran realizar, yo al menos no lo he notado, y tampoco uso el broker, pero desde luego es mucho menos práctica y manejable.
    4 K 53
  14. #14 --301035--
    Lo que es una vergüenza en ING Direct es la aplicación móvil, un simple wrapper sobre la web. Si fuera una web móvil dinámica y bien hecha, perfecto, pero es que además es mala de narices.

    Para ser un banco online, tiene una interfaz muy inferior al resto de bancos tradicionales.

    Afortunadamente estoy en proceso de migración a Triodos.
    0 K 7
  15. Ddb #15 Ddb
    #14 ¿Los de la Antroposofía?
    5 K 60
  16. ur_quan_master #16 ur_quan_master
    La web "nueva" lleva años conviviendo con la antigua y se puede hacer lo misma que se podía con la otra.

    El titular da a entender que la han cambiado de repente y sin probar. Errónea.
    9 K 62
  17. HyperBlad #17 HyperBlad
    Con Selfbank ha pasado exactamente lo mismo.
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  18. arsuceno #18 arsuceno
    Pues a mi al principio me choco, pero a día de hoy me gusta la interfaz nueva. Y para las operaciones habituales no hecho nada en falta la verdad. Hay bancos con interfaces mucho peores, BMN por ejemplo.
    0 K 9
  19. Kirchhoff #19 Kirchhoff
    Como dice #16, la nueva web lleva años funcionando sin problemas. Vete a llorar a otro sitio.
    0 K 6
  20. wata #20 wata
    #9 Creo que no has pillado la ironía de #1
    1 K 17
  21. Aracem #21 Aracem
    Cómo le cuesta a la gente los cambios eh... Es cambiar algo y ale, a llorar.
    La nueva web que llevo usando ya más de un año es muchísimo mejor y muestra la información mucho más claramente.
    Que tiene menos opciones? Puede ser.
    Que el bróker tiene menos opciones? Falso, tiene los mismos. Eso sí, han tenido un bug que les ha hecho desaparecer las opciones del bróker (me jodio bastante el otro día al intentar cancelar un movimiento) pero seguro que lo arreglan pronto

    Los cambios son difíciles siempre porque exige un pequeño esfuerzo para acostumbrarse
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  22. #22 --501178-- *
    Yo ya dejé de usar la versión vieja hace casi dos años, excepto para algunas funciones que todavía no tenían desarrolladas, como la gestión de los recibos. La nueva es mucho más fácil de usar y han dado tiempo suficiente para adaptarse. Ahora lo único que han hecho es eliminar la versión vieja.

    Tiene sentido no pagar a dos equipos de desarrolladores para hacer el mismo producto, uno de ellos pensado y diseñado para el siglo pasado.
    1 K 10
  23. #23 --130410--
    Llevan las dos funcionando a la vez bastante tiempo y yo mientras he podido he seguido con la antigua. La nueva no me gusta en absoluto. Ahora, que no se puedan hacer cosas que antes si.. lo dudo.
    0 K 7
  24. IkkiFenix #24 IkkiFenix
    Nunca me gusto, siempre usaba la versión clásica. No entiendo esa moda de hacerlo todo gigante y en colorines.
    2 K 26
  25. CensuradoPorMeneame #25 CensuradoPorMeneame
    Erronea, sensacionalista, spam, ¿Quien patrocina esta "noticia"? Yo sigo operando exactamente igual en la web
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  26. #26 ralph
    El típico síndrome de cambiar las webs a los formatos de moda... y la puta moda de las actualiaciones estúpidas (google es un claro ejemplo, a cada actualización, quitan funcionalidades interesantes para poner chorradas)...

    El otro dia me loguee y ya no estaba la versión clásica.
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  27. Angelusiones #27 Angelusiones
    En triodos también, están gilipollas o que?
    0 K 9
  28. Nylo #28 Nylo
    #21 Discrepo totalmente. Yo también la llevo usando un año ya y hay cosas que no he logrado encontrar dónde están, como la parte relativa a los impuestos. Este año para la presentación de la declaración de la renta tuve que recurrir a la web antigua después de 10 minutos buscando en la nueva sin éxito. Seguro que todo está en alguna parte, pero si la web fuese usable no costaría tanto encontrar las cosas. Han priorizado el diseño gráfico sobre la usabilidad. La nueva web es más "bonita", eso es lo único positivo que se puede decir de ella.
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  30. #30 --95170--
    Aviso:
    La palabra inusable no está en el Diccionario.

    www.rae.es
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  31. #31 A1234
    No uso ING, pero ya tengo asumido que cualquier cambio de cualquier web, foro o lo que sea casi siempre es a peor. En lugar de evolucionar parece que vamos hacia atrás.
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  32. #32 A1234
    Y parece que Bankialink, antigua Tubancaja se integrará completamente en Bankia y después de 12 meses de gracia empezarán a cobrar comisiones como en las cuentas de Bankia. BIBA la competencia.
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  33. #33 ralph
    #24 Deben querer atrapar al público jóven... de 5-6 años...
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