Actualidad y sociedad

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Carrefour nombra nuevo CEO a Alexandre Bomprad, máximo ejecutivo de Fnac

El Consejo de Administración de Carrefour ha nombrado por unanimidad a Alexandre Bompard, actual consejero delegado de Fnac Darty, nuevo presidente y consejero delegado del Grupo. Asumirá la responsabilidad el próximo 18 de julio, en sustitución del actual CEO, Georges Plassat. Las acciones de Carrefour han registrado una subida del 1,51 % en la Bolsa de Paris tras conocerse el nombramiento.
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Condenan a Fnac a indemnizar a un sindicato por negarle el derecho a nombrar a un delegado

La Audiencia Nacional condena a la multinacional a abonar a la central sindical Co.bas 6.250 euros por daños morales, una sanción grave "en su grado máximo". Le reprocha su "manifiesta temeridad" y le impone una multa adicional de 300 euros más el abono de los honorarios del abogado.
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“Tu regalo mal envuelto por gente que trabaja gratis”: la FNAC utiliza voluntarios de una ONG para empaquetar compras

“Tu regalo mal envuelto por gente que trabaja gratis”: la FNAC utiliza voluntarios de una ONG para empaquetar compras

La ONG Pinardi ha sido la seleccionada por FNAC para envolver gratis las compras de los consumidores de esta multinacional. El hilo de Twitter de @_rubot se ha hecho viral tras comentar sus sensaciones al ver a voluntarios haciendo este trabajo gratis pero, a la vez, pidiendo donaciones.El tuitero denuncia la incongruencia que supone tener a gente gratis pero que te pide donativos: ni los regalos quedan bien envueltos y cargan la responsabilidad del pago en el consumidor, en lugar de la empresa responsable de contratar a la ONG.
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Arbitraje da la razón a los clientes que compraron un móvil de 699 euros por solo 124 en FNAC

Arbitraje da la razón a los clientes que compraron un móvil de 699 euros por solo 124 en FNAC

Era un chollo, un móvil Huawei P30 Pro por 124,90€ “más eventuales gastos de envío”. Se hacen en instantes 12.911 pedidos por un total de 18.432 unidades. Pero poco después, FNAC dice que cancela las peticiones “por error de precio”. Las denuncias se multiplican y la empresa hace entonces alega que "existió un error tipográfico" pero el laudo es categórico: les tienen que dar el teléfono objetivo del contrato electrónico “al precio ofertado el 27 de octubre o, en caso de no existir 'stock', darles otro de similares o superiores características
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Consumo da la razón a los clientes de Fnac que compraron un móvil 575 euros más barato por un error

La empresa ofreció en su web un Huawei de alta gama por 124 euros cuando su precio era de 699 euros, y recibió 12.000 pedidos que anuló
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Cómo reclamar el móvil que FNAC vendió por error a un precio muy reducido

Los miles de afectados que en su día hicieron esta compra online rechazada por FNAC pueden iniciar los trámites de reclamación presentado una denuncia en confianzaonline.es (asociacón para la resolución de conflictos de comercio electrónico). Esta, como le ha ocurrido a los usuarios denunciantes, rechazará la reclamación alegando los mismos argumentos que en su día dio FNAC (que se trataba de un error).
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FNAC se hunde en España

FNAC vive tiempos difíciles en España. Según los datos que acaban de hacerse públicos, la filial española del grupo francés ha sufrido un desplome de su beneficio del 73% el pasado año. Teniendo en cuenta que el 2020 está condicionado por la crisis del coronavirus, todo apunta a que la compañía incurrirá en pérdidas en este ejercicio. El poco peso de las ventas online y el auge de competidores como Amazon, PC Componentes o MediaMarkt están lastrando las cuentas de la cadena de tiendas.
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El TSJ de Madrid confirma que FNAC tendrá que entregar móviles de 699 euros a 124 por un "error tipográfico"

El TSJ de Madrid confirma que FNAC tendrá que entregar móviles de 699 euros a 124 por un "error tipográfico"

El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha desestimado una demanda presentada por FNAC por un "error tipográfico" que obliga a la empresa a entregar al precio ofertado en su web, 124,90 euros para sus socios y 139,90 euros para el público en general, unos móviles Huawei con un precio de 699,90 euros. Anteriormente: www.meneame.net/story/arbitraje-da-razon-clientes-compraron-movil-699-
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El caso FNAC y los móviles superrebajados: cómo actuar si un comercio cancela un pedido por un error en el precio

En primer lugar, el vendedor debe demostrar que ese error tipográfico no es un reclamo publicitario. La obsolescencia del producto puede ser una muestra de que no se trata de un fallo por parte del comercio, sino de una promoción o reclamo. Sin embargo, un descuento excesivo o, sobre todo, un producto a cero euros es un ejemplo claro de error manifiesto. ¿Puede cancelar el pedido? Sí, pero los expertos aconsejan que, en ese caso, compense al cliente de alguna manera (con un bono o descuento, por ejemplo). Y nunca debe alegarse "falta de stock"
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Hubside, el ‘regalo envenenado’ que te cuela Fnac con un seguro para móviles

Hubside, el ‘regalo envenenado’ que te cuela Fnac con un seguro para móviles

Fnac ofrece un seguro para móviles con una empresa llamada Celside que incluye un mes gratis de Hubside, un servicio de alojamiento web. Ahí empiezan los problemas.
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Cómo me han robado seiscientos y pico euros en la FNAC

Hilo de Twitter: cómo me han robado seiscientos y pico euros (y espero que no sean más) por una estafa de la FNAC. En Marzo, compré un ordenador en la FNAC y me impusieron un seguro "de un mes gratuito", sin informarme de que después de ese mes me iban a seguir cobrando cantidades rarísimas (tanto por fechas, como por cantidad, o por frecuencia al mes), pasando cada vez pagos mayores.
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FACUA denuncia a la aseguradora Celside por trabas e ignorar las peticiones para darse de baja

FACUA denuncia a la aseguradora Celside por trabas e ignorar las peticiones para darse de baja

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Celside Insurance (SFAM), la aseguradora que ofertan Fnac y Xiaomi, ante la Dirección General de Consumo. La aseguradora francesa ya fue multada en 2019 con 10 millones de euros por prácticas fraudulentas en la comercialización de seguros. En 2022 la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la penalizó con 5.000 euros. La aseguradora exige al consumidor rescindir algunos contratos del seguro con un preaviso de "al menos dos meses antes de cada fecha de vencimiento anual". Cláusula ilegal.
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Adiós a la FNAC Barcelona: la icónica tienda se prepara para cerrar

Adiós a la FNAC Barcelona: la icónica tienda se prepara para cerrar

El centro comercial más céntrico de Catalunya se prepara para desaparecer tal y como lo conocemos. La esquina en la que todo barcelonés ha quedado alguna es, sin duda, uno de los espacios comerciales más icónicos de la ciudad, y ahora cambiará con el cierre de la FNAC, la icónica tienda que ha ocupado su espacio comercial durante los últimos 30 años.
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