FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Celside Insurance (SFAM), la aseguradora que ofertan Fnac y Xiaomi, ante la Dirección General de Consumo. La aseguradora francesa ya fue multada en 2019 con 10 millones de euros por prácticas fraudulentas en la comercialización de seguros. En 2022 la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la penalizó con 5.000 euros. La aseguradora exige al consumidor rescindir algunos contratos del seguro con un preaviso de "al menos dos meses antes de cada fecha de vencimiento anual". Cláusula ilegal.
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