Se cumple un año del escándalo Volkswagen y ningún responsable político ha dado la talla, denuncia FACUA. FACUA representa al mayor colectivo de víctimas del fraude de los motores de toda la UE: más de 43.000 conductores, de los que cerca de 6.000 se han sumado al procedimiento abierto en la Audiencia Nacional.

#TwitterCensura la cuenta de @facua por un tuit en el que denunciaba una estafa. El mensaje que ha dado origen al bloqueo de la cuenta revelaba un número de tarificación adicional desde el que se estaba intentando timar a decenas de miles de usuarios. El tuit tiene más de dos años. FACUA-Consumidores en Acción

La asociación de consumidores FACUA ha solicitado hoy a la Junta de Extremadura la apertura "inmediata" de una investigación para dilucidar si ha existido un "fraude masivo" por parte de la empresa extremeña "Zetta Europa" en la comercialización del llamado "smartphone extremeño". Además, otro de los elementos que FACUA tiene en cuenta es que "la marca desaparece", porque ayer los perfiles y la web de esta empresa dejan de funcionar y se cierran "y eso es extraordinariamente sospechoso".

No hay querella ni parece que la plataforma de afectados exista de verdad. Tras hablar con su portavoz, desmontamos el bulo que recorre las redes sobre la denuncia a Facua por el Caso VW. La noticia se ha hecho viral tras ser publicada por OKDiario. La web ha asegurado que un grupo de personas reunidas bajo el nombre 'Afectados por Facua' habrían presentado una demanda contra la asociación Consumidores en Acción por haberles estafado, presuntamente, más de un millón de euros.

FACUA denuncia a Vodafone por empezar a cobrar gestiones en el teléfono de atención al cliente. La operadora factura a los usuarios 2,5 euros por pedir códigos PIN/PUK, duplicados de factura, consultar la permanencia y modificar la cuenta o dirección por que sea un teleoperador el que realice el trámite. FACUA-Consumidores en Acción

FACUA celebra en la Asociación de Sordos de Madrid una charla sobre cláusulas suelo y gastos hipotecarios. La asociación ofrecerá información sobre las nuevas sentencias del Tribunal de Justicia de la UE y del Supremo, así como del Real Decreto de protección de los consumidores en materia de cláusula suelo. FACUA-Consumidores en Acción

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a 15 grandes superficies comerciales por ofrecer a los usuarios líneas de pago de tarificación especial (901 y 902) para atender consultas, reclamaciones, compras y contrataciones, según ha informado la organización en un comunicado. Estas empresas denunciadas, según apunta Facua, son El Corte Inglés, Dia, Worten, Hipercor, Eroski, Leroy Merlin, Conforama, Supersol, Mediamarkt, Supermercados MAS, Covirán, Mercadona, Fnac, Carrefour y Toys'R'us.

La encuesta realizada por Facua ha supuesto todo un huracán en la sanidad pública madrileña: ya sea por los datos que refleja o por las reacciones que han salido desde la Comunidad de Madrid. "Si analizamos, por ejemplo, los datos de la lista de espera de consultas de especialistas, de pruebas y quirúrgica, podemos observar que los datos que da el propio SERMAS reflejan los datos de la encuesta de Facua", apuntan desde SAS. La espera media para poder ser operado se ha disparado un 20% desde que entrase en vigor el programa para reducirlas.

La organización Facua-Consumidores en Acción llevará a los tribunales a Iberpistas por el caos en la AP-6 que provocó el pasado fin de semana que miles de familias estuviesen atrapadas hasta 20 horas en la autopista que conecta Segovia con Madrid. Según una nota de la asociación, los afectados deben recopilar las pruebas necesarias para acreditar que forman parte del colectivo de víctimas y documentación que acredite los perjuicios económicos sufridos. A través de la acción judicial, Facua reclamará indemnizaciones para los afectados.

La banca alcanzó en 2017 un máximo histórico en reclamaciones por parte de los usuarios acaparando el 63,7 por ciento de las denuncias, seguidas de las compañías de telecomunicaciones y el sector de la automoción, con el 10,3 por ciento y el 5 por ciento, respectivamente, según un estudio realizado por Facua-Consumidores en Acción. En rueda de prensa, el portavoz de Facua, Rubén Sánchez, ha informado de que el pasado año se dispararon el número de consultas y reclamaciones planteadas por los consumidores, alcanzando las 86.847.

Rubén Sánchez, portavoz de FACUA intervino en TVE en el programa La Mañana donde habló del fraude en los contratos de los usuarios con las empresas eléctricas donde denunció que se están cometiendo falsificaciones de firmas de los usuarios. En su web, FACUA publica una nota de prensa que resume su intervención. Sánchez dijo en el programa: “Hay casos de comerciales que por más que han intentado convencernos no han logrado que firmemos el contrato y lo han firmado ellos mismos. Algún caso hay ya judicializado. Bastantes ya empiezan a ser sancio

FACUA pide a los Ayuntamientos de Huesca y Teruel que doten a sus cuerpos de bomberos del personal necesario. La asociación ha sabido por su delegación territorial en Aragón de la preocupación social creciente que existe por la falta de medios técnicos de estos equipos de estas dos ciudades. FACUA-Consumidores en Acción

FACUA-Consumidores en Acción reclama al Gobierno una reforma normativa que establezca el derecho de los pasajeros a recuperar el importe íntegro del precio de los billetes contratados desde la fecha en que un sindicato anuncie una huelga, sin necesidad de que la compañía confirme oficialmente la cancelación del viaje. La secretaria general de FACUA ha enviado sendos escritos a la ministra de Sanidad, Consumo y Bienestar Social y al de Fomento. En ellos pone de manifiesto el grave problema que sufren los viajeros...

El recibo de la luz del usuario medio ha subido por sexta vez consecutiva en septiembre, con un incremento mensual del 3,5 %, lo que será la tercera factura más cara de la historia, según el análisis realizado por FACUA-Consumidores en Acción. La Facua critica que el Gobierno siga sin anunciar medidas para frenar la especulación del "oligopolio energético" y denuncia que las pocas actuaciones que ha anunciado Pedro Sánchez no abaratarán el recibo de las familias, según ha informado hoy la asociación en una nota de prensa.

FACUA Consumidores en Acción ha denunciado a la editorial Todolibro por sus libros infantiles titulados "Te quiero, papá" y "Te quiero, mamá", de la colección "Mi querida familia", porque, a juicio de esta asociación, muestran un estereotipo ofensivo hacia el papel de la mujer. Con frases como "Te quiero mamá porque lavas mi osito de peluche cuando está sucio" o "Te quiero mamá porque consigues que mi pijama huela a limón", el papel de la madre se relaciona con las tareas del hogar, según apunta FACUA en una nota.

Todolibro la editorial que publica los libros de cuentos infantiles Te quiero papá y Te quiero mamá denunciados por Facua por "machistas", ha pedido disculpas "si se ha molestado a alguien" y anuncia que no se reimprimirán."Sentimos que los libros hayan podido herir la sensibilidad de muchas personas"; Todolibro aclara que es una colección antigua en coedición con una editorial británica y aseguran que no creen que cada libro por separado "pueda llegar a crear en las mentes de los pequeños lectores las ideas y sentimientos que Facua sugiere"

La Junta de Andalucía ha sancionado con 3,09 millones de euros a Movistar, Vodafone y Orange por irregularidades que fueron objeto de denuncias presentadas por FACUA en 2013. Hace cinco años, FACUA denunció a las grandes compañías de telecomunicaciones ante las autoridades de consumo de las diecisiete comunidades autónomas por el cobro abusivo de penalizaciones por recibos devueltos, retrasos en el pago o restablecimientos de servicio.Las empresas denunciadas fueron Movistar, Vodafone, Ono, Orange y Yoigo, la única que no ha sido multada ahora.

La organización Facua Andalucía ha reclamado a la Junta la expulsión del registro de asociaciones de su principal competidora en la región, UCA-UCE. Rubén Sánchez, portavoz y vicepresidente de Facua, tiene "una obsesión enfermiza con nosotros", dice Juan Moreno, de UCA

Vozpópuli ha accedido a 2 correos electrónicos enviados por Facua a afectados en los que estos preguntaban sobre las consecuencias del traslado a Alemania de la causa. Las filiales de la asociación responden que se ha presentado un escrito indicando la intención de presentar recurso. El traslado a Alemania, "tiene un coste muy elevado", por lo que requerirían a los socios personados otro pago, cercano a los 200 euros. Facua apunta en los correos electrónicos que el pago anterior "se perdería", si la causa se cerrara en España

La Dirección General de Tráfico (DGT) ha sustituido la línea 902 508 686 por una línea con prefijo geográfico de la provincia de León (987 01 05 59) para la atención de las reclamaciones de las multas impuestas a los usuarios por los radares, tras la denuncia de Facua.La DGT sustituye la línea 902 para la atención de reclamaciones de multas, tras la denuncia de Facua

El presidente y la ministra de Sanidad se reúnen con asociaciones de consumidores y olvidan a FACUA. El presidente de la asociación considera "una falta de respeto" lo ocurrido y ha reclamado "explicaciones". FACUA-Consumidores en Acción

FACUA pide al Gobierno que prohíba el uso de tarjetas de crédito en las casas de apuestas. La asociación insta al Gobierno a ir más allá en la Ley de Juego para proteger a los colectivos vulnerables ante el aumento de la ludopatía. FACUA-Consumidores en Acción