El servicio de venta de entradas Ticketmaster anunció hoy un incidente sobre una violación de datos que afectó aproximadamente al 5% de toda su base de clientes, y ha resultado en el robo de datos de clientes, información de inicio de sesión de Ticketmaster y detalles de pago.
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etiquetas: filtración , ticketmaster , robo de datos
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blocktix.io/
guts.tickets/
El sábado 23 de junio de 2018, Ticketmaster Reino Unido identificó un software malicioso en un producto de atención al cliente proporcionado por Inbenta Technologies, un proveedor externo de Ticketmaster.
Tan pronto como se detectó este software malicioso se desactivó el producto Inbenta de todas las páginas web de Ticketmaster.
Como resultado de haber tenido el producto de Inbenta operando en las páginas web de Ticketmaster Internacional, es posible que un tercero desconocido haya accedido a la información personal y de pago de algunos de nuestros clientes.
Nos ponemos en contacto contigo porque has comprado o intentado comprar entradas entre septiembre del 2017 y el 23 de junio del 2018. Aunque no tenemos evidencias que sugieran que tus datos puedan estar comprometidos, queremos notificártelo como medida de precaución.
Equipos de expertos en seguridad están trabajando día y noche para determinar en qué medida se han visto afectados los datos.
Además, estamos trabajando con la autoridad competente, con los bancos y con las compañías de tarjetas de crédito.
¿Qué estamos haciendo?
Ticketmaster Internacional ha habilitado la página web seguridad.ticketmaster.es para responder tus preguntas sobre el incidente con Inbenta. También puedes contactar con nosotros a través de fan.help@ticketmaster.es
Como medida de precaución todos los usuarios notificados deberán resetear sus passwords la próxima vez que entren en sus cuentas
Ofrecemos a los clientes afectados de forma gratuita y durante 12 meses un servicio para que un proveedor líder en el sector haga seguimiento de la identidad online del usuario. Para solicitar este servicio, por favor visita esta página
Te recomendamos que vigiles los extractos de tus cuentas bancarias por si hubiera evidencia de fraude o suplantación de identidad. Si estás preocupado o notas alguna actividad sospechosa en tus cuentas, contacta con tu banco y tu compañía de tarjetas de crédito.
Para Ticketmaster es sumamente importante la información personal. Nos tomamos muy seriamente la protección de esta información y lamentamos tener que escribirte en estas circunstancias.
Atentamente
El equipo de Ticketmaster
La regulación les obliga a poner medios técnicos suficientes para que esto no ocurra, y eso se va a mirar ahora para ver si ha sido algo inevitable o no han puesto los suficientes medios / han guardado información que no deben.
- Jefe, ¿Que día pongo para el email?
- No se, uno cualquiera, pero que sea hace poco
- Venga, ya está!, ¡Enviado!
- Hostia, un sábado no, que no nos van a creer!
¿Cuáles son tus fuentes? Dices que lo sabes de primera mano... yo también, porque soy desarrollador en una de las empresas implicadas.