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Yoigo cobra 1 céntimo de más en cada factura

Yoigo publicita una tarifa de 35,00€ con IVA incluído, pero a la hora de realizar la factura se desglosa la base imponible y el IVA. Al utilizar dos decimales en las cantidades, la suma del total de la factura queda en 35,01€.

| etiquetas: yoigo , consumidores , fraude
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37 comentarios
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Comentarios destacados:        
  1. Socavador #1 Socavador
    Eso es robar, queridos amigos.
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  2. #2 ccares
    Dios mío!!!

    Canallas!!!!

    Hundiendo al pobre currele.
    3 K 21
  3. #3 --530912--
    "Desde su departamento de atención al cliente informan que es una cuestión de redondeo...."

    ¿ En serio que alguien ha tenido los santos cojones de perder media hora de su vida para reclamar eso ?

    ¿ Tanto tiempo libre tiene la gente ?
    4 K 34
  4. Nova6K0 #4 Nova6K0 *
    #3 Hace años un ladrón y hacker (black-hat) robó un céntimo de euro de muchas cuentas de banco, en todo el Mundo. A efectos de cada personas un céntimo es una mierda, pero cientos de millones de céntimos no lo son.

    Salu2
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  5. #5 ccares
    #4
    Según la wiki Masmovil roza los 5,000,000 de clientes.

    Suponiendo que todos andasen con la misma tarifa, a la compañía le supondrían 600,000€/año brutos.

    No se si les merece la pena.
    1 K 10
  6. #6 Dur_art
    Según Vozpopuli.com, Yoigo factura a 3,5 millones de clientes cada mes (datos de 2018)
    Si redondeando mal puede ganar 0,01€ por factura. Son un total de 35.000€ limpios al mes que nadie esperaba y que vienen muy bien para bonus del CEO.
    También son 3500000 clientes mosqueados.
    2 K 25
  7. #7 --568940-- *
    #3 ¿ En serio que alguien ha tenido los santos cojones de perder media hora de su vida para reclamar eso ?

    y posiblemente hay alguien ha perdido un poco más de media hora de su tiempo en diseñar un sistema de facturación con unas inexactitudes tan pequeñas que nadie se moleste en reclamarlas :tinfoil:
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  9. Shotokax #9 Shotokax
    Yoigo es propiedad de MásMóvil.
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  10. #10 --584079--
    Yoigo atiende muy bien cuando llamas a atención al cliente.
    0 K 16
  12. #12 --584079-- *
    #3 ni cinco minutos.
    La atención al cliente funciona bien.

    #5 hay clientes a los que factura sin errores.
    0 K 16
  13. ewok #13 ewok
    #5 "andasen" es gallego, ¿no?
    2 K 12
  14. #14 --510734--
    Mues a mi Movistar hasta que le he largado me cobraba siempre dos o tres de esos SMS del contestador falso todos los meses. Y nadie se queja, que ademas son los SMS mas caros de la historia.
    1 K 24
  15. Aokromes #15 Aokromes
    #3 #7 varias semanas llamando al 1004 para reclamar 15 euros a telefonica xD
    2 K 29
  16. #16 --589369--
    ””Desde su departamento de atención al cliente informan que es una cuestión de redondeo y es matemáticamente imposible corregir.“”

    Madre mia que morro tienen.

    Pues que publiciten una tarifa de 35,01€.
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  17. davokhin #17 davokhin
    #7 #4 esa idea ya salió en Superman 2 o 3. Era Richard Prior creo
    5 K 50
  18. air #18 air *
    #2 Imagina una abuela eligiendo entre comprar una barra de pan y el Internet de Yoigo, que usa para hablar en Skype con su nieto, su única forma de hablar dado que su nieto es marinero, sacándose el jornal. Y por ese mísero céntimo de euro ahora ya no puede permitirse el Internet, y estará condenada a la soledad y nuestra sociedad consumista capitalista la habrá matado, muerta de frío.

    ¿¿En qué sociedad de desgraciados vivimos que permite a una abuela indefensa morir así, sola como un animal?? ¿¿Por un céntimo de euro?? Mientras el malvado CEO se compra 20 Ferraris con los 35,000 euros al mes que dicen en los comentarios abajo que va a ganar por estafar a la abuela y a otros tantos ancianos. No quiero vivir en una sociedad así.

    Paren el mundo que yo me bajo.  media
    2 K 24
  19. katinka_aäå #19 katinka_aäå
    #15 Ponlos en la lista de morosos. Ah, no, que esa es sólo para los pringados.
    0 K 7
  20. katinka_aäå #20 katinka_aäå
    if(precio*1.21 > precioOfertado) print("jaja")
    0 K 7
  21. Varlak #21 Varlak
    #6 creo que hay un fallo de calculo, creo que habrá como mucho 7 personas cabreadas por 1 centimo
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  22. #22 --100894--
    #1 el problema es que no hay ningún número que con dos decimales aplicando el 21% de IVA de 35'00

    No es problema de Yoigo, es problema de la legislación española.

    ¿Sabes que no se puede hacer legalmente una factura con el 21% de IVA de 100'00 Euros? ¿Que no se puede vender ningún producto con el IVA Incluído a 100'00 €?
    1 K 12
  23. NapalMe #23 NapalMe
    Pues que le pongan un precio de 28,92561983471074€ y ya está.
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  24. daaetur #24 daaetur
    #7 Telefónica tiene a nivel interno precios con 4 o 5 decimales por servicio. Tened en cuenta que el coste de llamada/min para ellos no llega a 0,01.
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  25. #25 Unsiquiatra123
    Lex luthor estaría orgulloso.
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  26. #26 carlosmateo
    #5 andasen
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  27. #27 --274845-- *
    #13 Creo que en gallego sería "andivesen"
    Otra cosa es que te refieras a que en el resto de España no se utilice el verbo "andar" en este contexto xD
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  28. #28 Dur_art
    #21 jajaj. Es probable. Aunque por experiencia te digo que la gente se mosquea bastante cuando te roba un rico en la cara. Si lo hace el tendero de tu barrio ni se lo tienes en cuenta.
    Aun así es un cálculo tan simplón que no merece más atención.
    ;)
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  29. ochoceros #29 ochoceros *
    #4 #5 #17 Esto parece el llamado método del salami, que consiste en una programación que se lleva una pequeña parte de muchísimas partes, como en este caso, 1 céntimo de millones de facturas. A 10.000€/mes por cada millón de facturas.

    Muchas veces el desarrollador juega con los redondeos, de tal manera que en las consultas a BD el importe de la factura sea 35,006€ y siempre se cojan fijos los 2 primeros decimales en las consultas o un redondeo a la baja, pero a la hora de imprimir la factura y girar los recibos al banco la cifra se redondee a 35,01€. Luego se hace un gasto (o varios) ficticio mensual "dificilmente detectable" por el importe cobrado de más para que cuadre la contabilidad y todos contentos. Más de un informático se ha jubilado así.
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  30. Señor.X #30 Señor.X *
    #1 Robar es lo que nos manda este usuario. Mandarnos a telegra.ph/ donde cada uno se inventa la noticia al gusto. Y la gente votando solo viendo el titular y la entradilla. No se por que meneame deja publicar notícias de telegra.ph/ @admin
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  31. skaworld #31 skaworld *
    #3 #4 #5 #12 #17 A mi me ha tocado bastantes veces pelearme con redondeos, sobre todo con sistemas de facturación de diferentes paíes (Cambia mucho la cosa si el convencionalismo en tu país es aplicar el IVA sobe el total o sobre cada una de las lineas del pedido, o si trabajan con 2 o 4 decimales) y te puedo segurar que me creo que haya sido por error mas que por malicia, es un coñazo horrible adaptar los calculos de las condiciones de precio para que se ajusten a lo demandado por el país en cuestion. Y la cagada, tarde o temprano te la van a pillar y se te va a caer el pelo (ahora haz una recrificacion de lo facturado de mas... ademas de la perdidida de credibilidad..)

    Ahora bien es un error salvaje y garrafal y los que nos dedicamos a ello cobramos un buen dinero por que no se produzcan, esto es una cagada grave y a alguien se de deberia caer el pelo.
    1 K 28
  32. ewok #32 ewok *
    #27 Pois o normativo é "andasen", pretérito imperfecto.
    En RAG-ILGA: academia.gal/dicionario_rag/pc/verbos/andar.html
    E en variantes lusistas e reintegradas andasem ou andassem.
    Por influenza do castelán ou por confusión coas formas de "estar" hai quen di "andivesen".

    Sobre o segundo non sei se é correcto o "andar" nese contexto en castelán, pero é certo que en galego ese verbo se usa de moitos xeitos.
    3 K 22
  33. Varlak #33 Varlak
    #28 tal cual
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  34. Ovlak #34 Ovlak
    #22 Sí que se puede hacer legalmente. Basta con que el precio sin IVA tenga 3 decimales.
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  35. #35 --100894--
    #34 pero sólo se permiten más de 2 decimales para productos muy concretos; y la telefonía no es uno de ellos.

    Por ejemplo los productos energéticos se permiten hasta 6 decimales.
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  36. Ovlak #36 Ovlak *
    #35 ¿Puedes mostrarme la fuente o la ley que diga eso? Porque hasta donde yo he visto no hay un límite de decimales para los precios, sólo lo hay de dos decimales para el total de factura, es decir, el importe a pagar. Y estoy muy habituado a ver productos de consumo (alimentación y bebidas) con precio sin IVA de 3 decimales.
    Y, como bien dices, también está el ejemplo en la factura de la luz o el gas.
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  37. #37 --568940--
    #30 La he mandado yo y las noticias son contrastables, ¿estoy robando por mandar un enlace a telegraph, en serio????
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