Todos poseemos, en más o menos medida, la habilidad para estar conscientes de entender, reconocer y apreciar los sentimientos de los demás. Esta capacidad de inferir los pensamientos y sentimientos de los otros, genera una sensación de simpatía, comprensión y ternura. Esta destreza se llama "EMPATÍA" y es una habilidad básica de la comunicación interpersonal.
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