FACUA se dirige a organizaciones de todo el país para pedir su adhesión a la convocatoria del 1 de marzo como 'día sin móvil'. La Federación ha diseñado un logotipo de libre uso para promover el boicot contra las tarifas abusivas de las compañías, que ya está siendo incorporado a numerosas webs, entre ellas de los impulsores de la iniciativa.

CEACCU, FACUA, UCE y ASGECO (por este orden) se han unido ya al día sin móvil convocado el 1 de marzo contra las tarifas abusivas. FACUA incluso ha diseñado un logotipo copyleft (www.facua.org/movilizate) que están usando ya bastantes webs, incluida la que inició la campaña. ¿A qué espera la OCU a sumarse? ¿Acaso no es una "asociación" de consumidores?

Decenas de páginas web lucen ya el logotipo copyleft diseñado por FACUA para convocar el "día sin móvil" (1 de marzo) y colgado en www.facua.org/movilizate, en protesta por las tarifas abusivas de las multinaciones española (Movistar), británica (Vodafone) y francesa (Orange). El logo ha sido diseñado bajo una licencia Creative Commons.

El logotipo copyleft creado por FACUA ya tiene versiones en catalán, gallego y vasco. Esta semana, la web FACUA.org/movilizate ha incorporado las nuevas versiones del logo y el eslogan "El 1 de marzo, movilízate contra las tarifas abusivas. Apaga tu móvil".

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a diez compañías aéreas y agencias de viajes por anunciar sus vuelos y paquetes vacacionales sin indicar el precio completo, tal y como obliga la Ley de Mejora de Protección de los Consumidores, que entró en vigor en enero.Las compañías en cuestión son Air Comet, Air Europa, Halcón Viajes, Ryanair, Viajes Ecuador, Viajes El Corte Inglés, Viajes Iberia, Viajes Marsans, Soltour y Spanair.

Y con la subida de precios las principales operadoras elevarán su cobro a 15 céntimos por llamada. Una reivindicación más que ha lanzado la organización de consumidores y usuarios FACUA en su guerra contra los abusos de las operadoras móviles en el cobro de sus servicios. Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, los costes reales de establecer una conexión bajan cada año, mientras que lo que se nos cobra en concepto de establecimiento no ha variado en años y ahora subirá.

Te pedimos tu apoyo para que el 1 de marzo se convierta en un auténtico día sin móvil y de esa manera apoyemos la iniciativa surgida a través de Internet por parte de grupos de usuarios.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha dicho que comparte con el Ministerio de Vivienda la necesidad de aumentar el porcentaje de viviendas de protección oficial (VPO) en régimen de alquiler, pero opina que se deben garantizar unas "rentas razonables".En un comunicado emitido ayer, FACUA se refiere a la intención del departamento dirigido por María Antonia Trujillo de establecer un parque permanente de VPO en régimen de alquiler, en detrimento de la VPO en propiedad, a través del próximo Plan de Vivienda 2009-2012.

Como todos los años, las telecomunicaciones han ocupado un lugar destacado en las consultas y reclamaciones de los usuarios, según el balance de 2006 presentado ayer por una de las organizaciones que agrupa a los consumidores, Facua. Esta vez, sin embargo, el escándalo filatélico protagonizado por Afinsa y Fórum ha relegado a este sector a la segunda posición. Incluso así, las telecomunicaciones supusieron 6.276 reclamaciones en 2006, el 13,3% del total de 47.048 quejas tramitadas por Facua.

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado al operador de telefonía móvil Yoigo ante los organismos competentes en materia de Consumo y Telecomunicaciones por anunciar en su web dos tarifas que no están disponibles para ser contratadas por los usuarios. Facua ha dado a la compañía más de 3 meses para subsanar estas irregularidades, después de que a mediados de diciembre le instara a habilitar las ofertas o retirar su publicidad.

FACUA-Consumidores en Acción demanda al Gobierno medidas eficaces para impulsar la bajada de las tarifas de móviles, entre un 8,5 y un 48,6% más caras que la media de la UE. El último informe de la Comisión Europea pone de manifiesto que las diferencias entre España y los países con las tarifas más económicas llegan a alcanzar hasta el 293,5%

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) advirtió hoy que los fabricantes Bosch, Siemens, Balay, Lynx y Neff han alertado del riesgo de incendio que puede producirse en determinados modelos de vitrocerámicas ."En algunos casos excepcionales, estas placas pueden incorporar un componente electrónico defectuoso que ocasione el encendido accidental de las zonas vitrocerámicas traseras", dice la alerta, que ha sido lanzada en España, Alemania, Austria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Francia, Noruega, Portugal, Rusia y Suecia.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) estima que Movistar, Vodafone y Orange ingresarán entre marzo y diciembre de 2007 más de 164 millones de euros extra si las subidas de tarifas que aplicaron al eliminar los redondeos ilegales representaron un encarecimiento medio del 1,4% en la factura de los usuarios. Para FACUA los datos tienen suficiente peso como para confirmar que el supuesto efecto neutro en las facturas del que tanto han hablado las compañías es falso.

Facua denuncia que muchos restaurantes en sus cartas incluyen la expresión "IVA no incluido", a pie de alguna, en ocasiones en una "reducida tipografía" que la hace poco visible. Esto, dice, "puede inducir a error a los consumidores sobre los precios finales que pagarán por cada plato o bebida y, cuanto menos, para conocerlos deben realizar un cálculo mental algo complicado, añadirles el 7%, todo lo cual se traduce en una falta de transparencia en la información".

FACUA considera que se trata de una Orden paternalista e insuficiente para la protección de los usuarios: no obliga a atender las reclamaciones por teléfono, ni resuelve los problemas de las altas no solicitadas y el cobro de facturas a los usuarios después de haber cambiado de compañía.

A través de su teléfono de atención al cliente podía conocerse el importe de la última factura de cualquier usuario y el plan de precios contratado, además de cambiar sus datos bancarios y activar o desactivar su buzón de voz.

FACUA denuncia que los teleoperadores utilizan el reclamo de 20 euros de saldo gratis, pero ahora los clientes no pueden pasarse a pospago.

FACUA pide a la compañía que devuelva de forma automática las cantidades facturadas irregularmente a los usuarios de prepago. Movistar le ha garantizado que no serán incluidas en la próxima factura de los clientes de pospago.

"Ya disponemos de la revolución en telefonía móvil, el nuevo ¡iPhone Apple!", aseguraba el anuncio en segundamano.es. En México se ha producido un timo similar en Mercado Libre, el eBay latinoamericano.

Movistar será la más beneficiada, ya que ingresará 84,68 millones más que antes. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones no ha querido desvelar cuánto les cuesta a las compañías generar el inicio de una comunicación. Al usuario se la cobran a 12 o 15 céntimos, pero FACUA denuncia que a ellas no llega a costarles ni 1 céntimo.

FACUA ha exigido a Iberia que retire un anuncio en el que presenta a las mujeres cubanas de forma denigrante. Las muestra como mulatas en bikini al servicio de los turistas para bailarles, hacerles masajes, abanicarles y darles de comer y beber.

FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los aficionados del Sevilla FC y el Espanyol afectados por las cancelaciones de vuelos a Glasgow que la normativa europea establece indemnizaciones ante este tipo de situaciones. Los que sean reubicados con otros vuelos y lleguen con más de 2 horas de retraso sobre el vuelo cancelado pueden reclamar 400 euros de indemnización.

FACUA advierte que las nuevas ofertas de Movistar siguen por encima de las tarifas más bajas del sector. Tampoco representan en todos los casos una bajada real con respecto a las tarifas que aplicaba la compañía con anterioridad.

çLa Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de voz en roaming para llamadas a España desde el extranjero que aplican Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. FACUA considera que la tarifa regulada para las llamadas en roaming en la UE que aprobará el Parlamento Europeo es una medida positiva pero claramente insuficiente.

Ante la aprobación de una tarifa regulada por el Parlamento Europeo para las llamadas en roaming en la UE, FACUA critica que la bajada con respecto a lo que cobran hoy las compañías españolas es insuficiente. Y pone un ejemplo de la desproporción en lo que cobran las operadoras con respecto a los costes que realmente les supone el uso de redes extranjeras: Movistar cobra para llamar desde América Latina a España un 10.900% más (110 veces más) que si se llamada desde España a América Latina. 3,30 euros/minuto frente a 0,03 euros/minuto.