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Movistar, Vodafone y Orange pierden más de medio millón de líneas en lo que va de 2015
Los tres operadores principales siguen perdiendo clientes de móvil a pesar de haber rebajado sus tarifas. Durante los primeros seis meses del 2015 entre las tres compañías se han dejado más de medio millón de líneas. Los virtuales siguen creciendo a pesar de que hay compañías como ONO o Pepephone que se han deshinchado
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Resultado: cambio de operador.
Da que pensar lo gilipollas que son y sus formas de hacer negocio. Acaban de perder un cliente por no hacerme un cambio de tarifa sin mierdas de permanencia. En serio es increible, sabia que eran como eran, pero no esperaba que tambien me tocaran por ahí los huevos, no se puede ser tan RETRASADOS.
Resultado: cambio de operador.
Da que pensar lo gilipollas que son y sus formas de hacer negocio. Acaban de perder un cliente por no hacerme un cambio de tarifa sin mierdas de permanencia. En serio es increible, sabia que eran como eran, pero no esperaba que tambien me tocaran por ahí los huevos, no se puede ser tan RETRASADOS.
Ya lo estoy viendo chicos impuesto telefonico
señor, mande un fax y en 48 horas será dado de baja. (48h después) disculpe señor pero el fax no me aparese como resepsionado, me puede confirmar el número ? aha? puede volver a enviarlo señor?
Pues ahora me cambio el móvil de compañía! eso han conseguido!
Además, mientras hacen sus comprobasiones de 20 minutos, te ponen una grabación de tecleo de ordenador! lo graban y te lo ponen como si tecleasen algo!!! Flipa!
Que gente más inútil. Y lo peor: mezquinos. Absolutamente mezquinos.
Ahora tengo dos móviles con pepe, un ftth con una cablera local que veremos lo que dura antes de que la compren alguno de los grandes y el fijo que me pondré con netelip o con la propia cablera local cuando pase el verano.
Todo junto pasa de 50€ pero no los vais a oler muahahahahaha
Luego, a estas alturas, yo creo que Orange tiene precios interesantes. Yo contraté el ADSL con ellos, y luego me insistían cada pocos meses con llamadas para que contratara el móvil también con ellos, "hasta que me hicieron una oferta que no pude rechazar". Claro que si contratas todo de golpe, supongo que no se van a estirar tanto, aunque tal vez ya no hagan cosas así y fui yo que tuve suerte de pillar un buen momento.
www.simyo.es/#
www.amena.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=amena
www.tuenti.com/movil?referrer=google_cpc&gclid=CKbw28aq0cYCFSQIwwo
La gente contratada directamente por Telefónica tienen unas condiciones de puta madre.
Orange...puffff
Vodafone no lo he probado pero si estuve con la que fue wanadoo y esa si que era la mayor mieeeeeerrrrrda que he visto, semana si y semana no con conexión y un largo ect.
Para el móvil, como no llamo apenas, tengo una tarifa de Simyo con 700Mb de datos al mes por 6€, y si llamo es por Whatsapp con wifi. En casa no tengo teléfono.
Y respecto a Internet la Wifi es del vecino, y si se va de vacaciones uso la (pirata) de respaldo. Mis padres hace poco se tiraron dos semanas sin Internet por un fallo que nunca les han aclarado bien. Yo no sé ni qué operadora usa mi vecino, pero la verdad es que cuando la versión pirata te da más tranquilidad, pero muchísima más, que la de pago, es que algo están haciendo horriblemente mal.
Por cierto va de culo, ahora mismo tengo 170k de bajada a 5 metros del router
Para móvil, mi amado Pepephone...
1Giga
20 primeros minutos de llamada a coste 0 pagando solo establecimiento.
4G
Cobertura movistar+Yoigo
Son majos... Te envían correos con carantoñas... Te hacen descuentos de vez en cuando cuando algo falla...
Como contra, tuvieron problemas con Potafone por negarles el 4g y tuve que cambiar de tarjeta para la red de movistar. También en Android tienes que incluir el APN manualmente, pero no es especialmente complejo.
¿Controladas = compradas por alguna de las 3 grandes?
El WiFi puede tener problemas varios de configuración/incompatibilidad/robo de señal. Si con cable de red sigues teniendo ese problema, hazle una reclamación a tu compañía y que te manden un técnico para que te lo solucione.
En vez de una línea de móvil, le añadieron dos. Y se las cobraban bien cobradas. Para más INRI, de una de ellas ni siquiera hemos visto la SIM.
Le añadieron el ADSL a la factura, sí, pero luego le llegaba otra factura distinta por el mismo ADSL. Vamos, que se lo cobraban dos veces.
¿Y los "minutos gratis"? Si no los consumes, la compañía se los cobra igual. Si los consumes, cada minuto adicional sale por un ojo de la cara.
Al final le estaban llegando facturas de más de 100€, cuando debían cobrarle unos 38€ (hice los cálculos; de hecho tengo un Excel monísimo de la muerte con gráficas y todo). Y le pedían cerca de 500 trompos por darse de baja, porque, claro, son tres líneas de móvil, más la de fijo, más el ADSL, más el router, más el móvil (el terminal, quiero decir). Total, que se la clavaron doblada.
Después de mucho pelear, de amenazar con juicios, de poner varias reclamaciones en Consumo y demás, se ha pasado conmigo a Pepephone pasándose la permanencia por el forro y devolviendo todas las facturas que han llegado después. Paga unos 10€/mes de móvil (depende de lo que llame varía entre 8 y 12, más o menos) con 1Gb y 4G y otros 24€ por el ADSL, sin sorpresas. Ah, y con mejor cobertura en todas partes.
P.D.: Naranje, Orangután, Oran-jeta...
Divide y vencerás, de verdad que algunos obreros caeis en la trampa de la sbucontratacion? SAbes que en otros paises las sbucontratas no pueden pagar MENOS que lo que paga la emrpesa contratante porque el fin de la subcontratación no es cargarse los derechos laborales del obrero?
Tu votarás a un partido que empieza por P y acaba por P no? O perdon, uno que empieza por C y acaba en S
que triste!!
- Llamo a atención al cliente, pido la baja y me intentan endosar una tarifa mejor, les digo que no y me dicen que me enviarán un SMS cuando la baja sea efectiva.
- Al cabo de unos dias de no dar señales de vida llamo otra vez y me dicen que no consta en el sistema mi anterior llamada, vuelvo a pedir la baja, me vuelven a ofrecer una tarifa mejor y la vuelvo a rechazar, dicen que me enviarán un SMS.
- Al cabo de unos dias de no dar señales de vida llamo por tercera vez y me dicen que el sistema está bloqueado, que llame al dia siguiente.
- Al dia siguiente vuelvo a llamar y me dicen que el encargado de las bajas no está en ese momento, cabreado les digo que me pueden dar largas todo lo que quieran, que es la cuarta vez que llamo y que daria orden al banco de devolver los recibos y que me da igual que me metan en un fichero de morosos. La teleoperadora inmediatamente me dice un número de fax y me dice que envie por fax una fotocopia de mi DNI junto a mi firma pidiendo la baja.
- Envio ese fax y en media hora de reloj recibo un SMS confirmando mi baja.
Resumiendo, que me tuvieron mareando la perdiz hasta que les amenacé con no pagarles, entonces obtuve la baja de manera rápida. Es una lástima que en este puto pais se tenga que llegar a ese extremo por algo que deberia ser fácil y rápido. Este es mi caso con Vodafone, con las otras operadoras no sé si será igual o peor.
1) Te cambias de tarifa con una nueva permanencia.
2) Te sablan 11 o 20 EUR por cambiarte de tarifa.
Me estas diciendo que si me cambio de tarifa con la permanencia vencida, me obligan a tener permanencia o a cobrarme 20 EUR by the face? Lo que no entiendo es como no pierden mas clientes. Todavia entiendo si hubiera permanencia porque en ese caso las tarifas estan infladas para pagar el terminal, pero esto ya clama al cielo, coño.
Es de película el tema. Yo no quería ni molestarme en cambiar de operador, solo quería una tarifa menor y punto seguía con ellos. Cuando me cambie si me llaman es que no se si reirme o llamarles SUBNORMALES (la pena que las operadoras no tienen que ver pero ganas dan)
A mi hermana recuerdo que le habían hecho una jugada así, no me acuerdo si vodafone o movistar, la llamaron le ofrecieron una tarifa ventajosa, la acepto y cuando me lo comento a mi para cambiar de operadora por un movil nuevo me encontre con que tenia una permanencia de 6 meses que le dijeron que fue por cambio de tarifa. Así que ojo con lo que aceptáis.
Tengo Pepephone precisamente por estas cosas. No voy a coger operador integrado porque luego tienes problemas y te quedas sin movil ni fijo. Y me jode un monton que ONO y Jazztel las hayan comprado Vodafone y Orange respectivamente. Porque al final hemos acabado en un oligopolio integrado entre Telefonica-Vodafone-Orange. Solo hay un poco de escapatoria en los moviles si te vas a Yoigo o si te vas a un OMV, pero creo que todos dependen de los tres grandes. El mercado de telecomunicaciones es y sera una MIERDA en este pais. Y lo que mas me jode es que la Comision para la Competencia es un puto paripe.
O me voy a a pepephone o mundo-r que funcionan bien y para pillar un móvil a plazos en el futuro no esta mal con tarifas base de 12€ y el móvil me sale en 280 un móvil de 250 que vi (y les saco 60€ por el sistema de recomendación de un amigo) o sea que me saldría un poco mejor que comprarlo, pero de momento paso me llega de sobra el que tengo, ahora quiero quitarme la tarifa de vodafone de 25€ (tampoco es grande pero no la quiero ni la necesito actualmente), eso si espero que esos si quiero cambiar de tarifa en el futuro por que empiezo a darle más uso no me toquen los huevos (me enterare).
Lo que me hecha para atrás de pepephone es lo de internet, prefiero reducción de velocidad que capado completamente.
Por otro lado, yo hay tres ventajas que le veo a los moviles libres y que son importantes:
1) Puedes prestar tu movil a un tercero que no sea de tu mismo operador. Rara vez ocurre, pero es util y jode mucho no poder prestar o que te presten un telefono porque es un terminal capado.
2) Por supuesto, puedes tener varias tarjetas alternativas.
3) Puedes pillarte una tarjeta SIM de un operador de bajo coste si te vas al extranjero y compartir internet con tus amigos mediante tethering. Yo con mis amigos soy el que suele hacer de punto de acceso y asi os ahorrais entre todos un pastizal en roamings y chorradas de esas.
Este titular es un poco... falsete; porque en realidad la mayor parte de esos clientes directos a los que dejan de facturar sus servicios, les siguen pagando a través de las OMV que alquilan sus redes de telefonía...
#25 pero orange es un puto dolor de muelas. No te puedes fiar de su web, lo que pone ahí es distinto de lo que te dicen los operadores. Cuando tengas un problema, date por crujido, que no te van a hacer caso en las tiendas (por mucho que hayas pagado el servicio), que los operadores te van a tratar de pena y que es igual lo bien que lo expliques (a nivel de tonto) y lo claro que se lo dejes, que al final va a ser lo que quiera el tío al otro lado del teléfono, que no tiene intención de enterarse de nada y menos de darte un
buen servicioservicio normal.Enm twitter incluso mienten de forma descarada.
Luego los precios son regulares. Yo he encontrado mejores ofertas en yoigo, por ejemplo, con la diferencia de que son una compañía seria y capaz en su trato con el cliente, en maldito día cogí una "oferta" de orange, que me trataron de pena, el precio total me salió supercaro, no me dieron el servicio prometido y tuve que dar miles de vueltas intentando que me solucionasen sus problemas que al final quedaron sin resolver y me tocó sufrirlos a mi. Y eso que era una tarifa de alta gama. Porque era la línea de un familiar querido, que si es mi caso les mando a la mierda el primer día.
La primera norma que yo al menos tengo es no hacer negocios con gentuza. Con orange una pena que no estuviera avisado. Ahora ya tengo claro que nunca más.
Ni orange, ni jazztel, claro, que ahora son filial. Quizá todavía den buen servicio, pero en unos meses ahí puede pasar cualquier cosa.
#57 <<Para más INRI, de una de ellas ni siquiera hemos visto la SIM.>>
Por qué será que estas cosas de orange no me extrañan... Lo dicho, gentuza. Su negocio es hacer sufrir a sus clientes, cobrando servicios que no dan y haciendo lo posible por cobrar la permanencia aunque no tengan derecho.
Si en este país Industria protegiese a los consumidores y que las empresas cumplen sus contratos, orange no tenía sitio aquí. Pero tal y como están las cosas, el consumidor debe defenderse por si mismo y lo mejor que se puede hacer es huir de estass compañías.
Posiblemente en tu zona solo haya un operador que dé adsl, movistar, y entonces cualquiera otro que haya es simple revendedor, no cambian las condiciones técnicas de la línea.
Por lo demás aborrezco a esa compañía, la verdad. Me liaron una cojonuda con el móvil.
A mi no me importa pagar un poco más si la compañía da un
buen servicioservicio normal, pero es que encima me he ido a una que cobra menos y me trata bastante mejor.El burofax menos aun. Eso es lo que quieren realmente, que darse de baja sea una molestia suficiente como para que no tengas ganas de hacerlo.
De todas formas, creo que no puedes tener más velocidad con Movistar sin pasarte a fibra óptica. No te lo aseguro pero creo que, en ADSL, su oferta máxima es 10 megas.
Pero yo, sólo por eso, no les voy a hacer caso en la puta vida.
En cambio, Pepephone me ha descontado un 25% de mis facturas mensuales por haber tenido menos 4G debido a un fallo técnico del cual ni me he enterado.
Por suerte hay decenas de otros operadores para elegir sin contar a esos.
Este mes llegó una de 102€, el colmo. Consulté la permanencia y la había cumplido. Sintiéndolo mucho, abandono el Canal Historia, que es lo único que me veía en la puta TV.
A Pepephone de cabeza que me he ido, primera portabilidad que le hago a mi número de móvil desde 1999. Los muy desgraciados de Movistar me han llamado 20 veces, y acosado con sms del 224472, los primeros muy majos de que me iban a regalar algo y a ayudarme en todo lo posible, los siguientes, amenazando con multas por incumplir permanencia o quedarme con el router (Que tengo en un cajón guardado)
Movistar es auténtica mierda, les deseo lo peor.
#72 Yo ando por algo menos 1GB, últimamente lo utilizo muy poco el móvil, de todas formas no me agrada si un mes me paso tener que comprar más por que me lo cierran del todo.
El router Live Box me va bien, y el teléfono se enchufa en el router en lugar de ir en paralelo, por lo que las llamadas se entiende que son VOIP. El router tiene conexión para dos teléfonos, y al ser VOIP, se puede hablar por los dos fijos al mismo tiempo si lo solicitas. Claro que, si estás hablando y te llaman mientras, suena el otro teléfono, pero para mi es un servicio que no me dan las otras compañías y que me interesa. Además, el Live Box me da más velocidad de la que tenía con las demás compañías.