Nuevo almacén en España y garantía de 1 año: así competirá AliExpress con Amazon

Esto se traduce en que los plazos de envío se van a reducir bastante. Hasta ahora, a causa de la lejanía de los almacenes (en China) los plazos suelen prolongarse incluso a un mes, pero de este modo tardarán entre 2 y 10 días mediante Correos. Así también se agilizan las devoluciones y se evitan costes añadidos por aduanas, y además estrenan un servicio de garantía de sustitución nacional durante un año.

[#101 --491159--]

#52 Depende la empresa, cuando tuve mi primer BQ me aceptaron la garantia tras 22 meses. No pusieron ninguna pega, aunque dudo mucho ahora mismo que hagan igual.
El móvil del que hablé arriba por ejemplo lo brickee a las 2 semanas al cambiarle la rom y me mandaron uno nuevo sin rechistar. Normalmente suelen portarse bien las empresas que quieren ganarse el mercado. Seguro que si mando un galaxy s7 Edge a reparación tras 14 o 15 meses me dirán que fui yo quien lo jodió.

[#102 frg]

#55 ¿Gao Ping no tenía como socios a algunos de la trama Gürtel?

[#103 --522794--]

#2 Hombre, si traes la suficiente cantidad de un producto estoy seguro que el precio se mantendrá bastante.

[#104 frg]

#40 Lo del tallaje es para un capítulo aparte. Usas las tablas, te llega la ropa, y las medidas son correctas, pero, ¡pareces una morcilla!.

Siempre me han mandado la talla indicada, pero pocas veces me ha quedado como quería. Mi cuñado (siempre hay un cuñado en meneame) me agradece la cantidad de ropa que le "encasqueto"

[#105 DaniTC]

#77 Eso también lo ha hecho Amazon aquí. Tienen que correr con los gastos de devolución y, a veces, les sale más rentable que te quedes el producto.

[#106 musg0]

#13 yo llevo con un paquete 1 mes en la aduana (vino en 4 días) y me lo han echado para atrás porque los de Correos no han entregado un papel que subí a la web a la vez que el resto de papeles (y cobran unos 30 euros por el puto trámite, no es barato)
La próxima vez paso de ser legal y me busco un rebotador en EEUU que me envíe el paquete como regalo y que le follen a correos y al IVA. Puto país tercermundista.
Eso sí, lo de los paquetes chinos también me ha pasado como dices. Nunca me han parado ninguno

[#107 --76581--]

Oh, qué bien, "durante los siete primeros días tras la compra todos los artículos de este almacén en España pueden devolverse" cuando, en general, la Ley dice que tenemos 14 días www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/devolver-producto-i

[#108 thingoldedoriath]

#76 Sin ánimo de polémica. Solo para saber como tengo que interpretar algunos comentarios.
A qué te refieres con lo de "el comerciante de toda la vida"??

Entiendo el concepto cuando hablamos de pescaderías, fruterías o incluso librerías y zapaterías. Pero cuando estamos hablando de productos "electrónicos", ya no lo tengo nada claro.

[#109 arisma]

#2 Es lógico, ninguna tienda con almacén en España o Europa tiene el mismo precio que de China.

Los hay que incluso el precio únicamente sube 3-6€

[#110 eldelmedio]

#102 Sí claro por eso mismo es un claro ejemplo, precisamente, del poco ejemplo que tienen que darnos los chinos y qué parecidos y amiguitos son todos.

[#111 slender_1]

#88 ellos o nosotros?

Yo lo que digo es que antes de ahorrarte un euro y esperar un mes, lo compras aquí.

[#112 fran89]

#29 Otro que lleva varios años comprando en AE y sin problemas (ya soy nivel A4). Totalmente cierto, el vendedor no ve un céntimo de AliExpress hasta que confirmas que te ha llegado el producto, aún así hay que estar al loro de no pasarse del periodo de protección jeje pero suele ser bastante largo.

[#113 xisnu]

Garantía de un año... No debe tener todo producto vendido en España 2 años de garantía??

[#114 --522983--]

#30 pero tuviste que hablar con un supervisor de entrada no te lo aceptaron porque es su política. Apple y Sony ya te avisaban que la garantía era de un año que si querías dos tenías que irte a pedir peritación a un tercero y claro como que la mayoría de las veces no compensa. Exigir por sistema una peritación de un tercero a partir de cierta fecha es un abuso en toda regla cuando su propio servicio técnico puede hacerlo y si son legales ver si el defecto es por mal uso o no. Pero muchas compañías han decidido que la garantía de la UE es demasiado y no la aceptan, tampoco aceptan dejar de vender en Europa y se dedican a putear a sus clientes
El ejemplo más claro las lentes de ps3 que se estropeaban. Si te pasabas del año te obligaban a peritar a pesar que sabían que la lente era una mierda y se jodia con el uso en menos de dos años

[#115 kosako]

#45 Yo pase una vez por DHL y ninguna más. me crujieron en la aduana y entre las múltiples letras chicas venia que corría a mi cargo. One and no more

[#116 --465715--]

Se les va a acabar el chollo a muchos revendedores.

[#117 --427498--]

#14 Yo necesitaba pilas las pedí por amazon una tarde y a las 8 de la mañana del día siguiente meas entregaron.

[#118 --522983--]

#22 pueden exigirte no tienen por qué hacerlo, sobre todo si saben que tú tienes la razón. Se supone la buena fe de la empresa que cuando requiere un peritaje es porque realmente cree que hubo mal uso. Las 360 con las luces rojas no te pedían peritación porque era evidente que el defecto era de fábrica y hacerlo por sistema sería un suicidio comercial.

[#119 fran89]

#59 AliExpress Standard Shipping es el que usa Correos Paq72 jeje es una pasada tarda como mucho 15 días en llegar el paquete, ayer mismo me entregaron uno y al considerarse un envío prioritario lo puedes recibir por la tarde e incluso creo que trabajan los sábados. Vamos para mi es mejor que Correos Economy.

[#120 fran89]

#115 Pues la verdad habré tenido suerte jaja porque yo he comprado en dos ocasiones un producto de unos 50 € y el vendedor de AliExpress me lo ha enviado por DHL a Canarias y lo he recibido sin más, eso sí últimamente se les ha metido tamaña tontería con que somos "Área Remota" y hay que pagar un extra, que ya no he podido volver a intentarlo. Y bueno, si alguna vez recurriera a DHL de nuevo y se atrevieran a tramitar las aduanas ya me aseguraré yo de bloquearlos para que no puedan hacer más un DUA en mi nombre (existe un procedimiento para eso), se les quitaba rápido la tontería. Que encima luego te quieren cobrar por darte la sumaria y partida para autodespacharte, por mi que se fastidien y devuelvan a origen si no quieren soltar la info

[#121 Or3]

#52 A no ser que compres en Amazon, que te aceptan la garantía sin mirar siquiera.

[#122 --522983--]

#101 exacto. Microsoft aumento la garantía a tres años, que se volvía a empezar a contar con cada averia porque estaba empezando con las consolas y veía la que se venía encima con las tres luces rojas. Te venían a casa a recoger la consola, te regalaban mandos o juegos por las molestias. aunque estuviese modificada, si no estaba baneada hacian la vista gorda. Me se de gente que la mando al SAT con un juego pirata dentro y se la devolvieron arreglada con el juego metido en un sobre.
Ahora que ya están más establecidos ya no es así.
Sony con posición dominante heradada de ps2 , se hizo la sueca con los defectos de ps3 a partir de un año de la compra.

[#124 ann_pe]

#123 Es a partir de 22 €, y parece ser que que etiquetarlo así, según dicen, ayuda a que no lo paren en aduanas, aunque lo pueden parar de todas formas parece que es poco habitual en los paquetes pequeños.

www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-1363187250414/sidioma=es_ES

[#125 adria]

Como bien dicen #15 #16 #52 #93 #98 son dos años de garantía

"Sellers of consumer goods within the EU are obliged to guarantee the conformity of the goods with a contract, for a period of two years after the delivery of the goods."

Comisión europea: ec.europa.eu/consumers/consumer_rights/rights-contracts/sales-guarante

[#128 adria]

#20 Apple puede decir misa.

EU law forces Apple to highlight two-year warranty
www.macworld.co.uk/news/mac/eu-law-forces-apple-highlight-two-year-war

[#129 ann_pe]

#126 Eso es solo para regalos entre particulares:


www.elconfidencial.com/espana/2016-01-17/quejas-confusion-y-denuncias-

[#130 --90414--]

#89 Es que el que me interesa es el de 13,3 pulgadas.

[#131 barrenato]

AliExpress es una mierda de tienda que mucho tiene que cambiar para hacer la competencia a Amazon. Los productos vendidos en la UE tienen 2 años de garantía por ley, ahora nos viene Aliexpress y nos ofrece 1 año, pasando olímpicamente de la ley y nos lo vende como si nos hiciera un favor. Esta empresa lleva engañando años anunciando en la web gastos de envío gratis y después cobrándote cargos extra de aduanas en caso de no conseguir colar los productos. Y en este caso no te devuelven ni un duro, además o se los devuelves y te quedas sin el dinero que les has pagado y sin productos o a pagar un coste adicional al mensajero. Un atraco en toda regla totalmente ilegal, ya que el precio final (incluyendo gastos de aduanas) tiene que estar indicado en cada producto.

[#136 slender_1]

#134 Pues por eso lo digo!!!

[#138 iampiti]

#67 Oye ¿y esos auriculares de 2€ suenan y todo? Si son como los que daban ¿dan? en Renfe prefiero cortarme los oídos

[#139 Bombtrack]

#12 La segunda vez que te veo contar esa batallita, y la segunda vez que me parto toa la polla:

MuaHaHaHaHaaaaa, Eso te pasa por Hater !!!

Hala Madrid !!

[#140 --149313--]

#97 hombre, la frase "no te arriesgas a que te lo paren en aduanas" es de traca no? Mira, el nuevo paracaidas X, ya no te arriesgarás a que falle porque garantizamos que fallará el 100% de las veces!

[#141 tutifree]

Justo cuando nintendo saca una minines a precio de oro, alliexpress pone un almacen de clonicas en españa ¿Quien ganara?.

Vayan haciendo apuestas señores.

[#142 CHN]

#140 No. lee a #68. Si te lo paran pierdes más. Tienes que iniciar una serie de trámites (pagando por ellos, a parte de los impuestos correspondientes) perdiendo tiempo y dinero. Dependiendo del importe puede que salga mejor dar el dinero por perdido. Hay gente que ha tenido problemas no por querer ahorrarse pasta sino por mandar un regalo (con valor sentimental) a otro país y le ha tocado pasar por un pequeño calvario burocrático.

[#143 --149313--]

#142 es que también hay un límite de dinero para envíos entre particulares. Esa gente no ha tenido "problemas", simplemente ha tenido que seguir la ley. Ahora nos ahorraremos las aduanas? No, ahora las pagaremos el 100% de las veces.

Lo que nos ahorraremos es el papeleo, que si ya es a lo que te referías pues vale

[#144 CHN]

#143 Ya se que es la ley (no seguirla y que te pillen es un problema). Y me parece bien que se cumpla y se paguen los impuestos, como indique en el comentario original. Claro que las pagaremos al 100%, eso también lo he puesto, y con un ejemplo. La frase que criticabas igualando el coste de pagar por defecto al de que te pillen tiene sentido, porque el coste del envío cuando te pillan es mayor. Pierdes la libertad de intentar chanchullear. El problema es para la gente que pide algo barato por internet, o manda algo alguien sin pensar en la aduana, y le crujen (y bien crujido, que el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento).

[#145 Caramierder]

#139 Bua, si cuento esta historia (100% verídica) es porque me sé reír de mí mismo. No soy hater, aunque a los del Madrid os rebentaba pallasos

[#146 elmike]

#73 cierto, me he estado poniendo al dia y he visto la nueva del 2007, en mi opinion sigue siendo muy mejorable

[#147 V.V.V.]

#2 A mí me preocupa más que paguen impuestos que les corresponden, que hagan contratos con sueldos dignos a los trabajadores de este país (que para eso los ganan de sus ciudadanos), que respeten los derechos de los trabajadores y que cumplan todas las reglas de seguridad, higiene y medioambiente.

[#148 --514545--]

#12 más de 120 compras por mi parte, sólo 3 pedidos mal, y en dos me devolvieron el dinero.

[#149 Itilvte]

#140 No es lo mismo, si te paran un paquete de correos en aduanas no es simplemente que te cobren más y te siga llegando a casa. Has de ir en persona a pagar y recogerlo a un polígono a tomar por culo, perdiendo toda la mañana.

[#150 --254782--]

#22 Curiosamente la mayoría de marcas conocidas te cubren los dos años que indica la ley sin pegas, supongo que será una estrategia comercial para que difundas su buen servicio postventa al no ponerte pegas para tramitar su garantía.

#16 En marcas chinas... reclama, reclama.

[#151 trivi]

#18 No confundamos a la gente, la garantía española implica exclusivamente al vendedor, el fabricante sólo entraría en juego en caso de que desaparezca el negocio donde compraste el producto.

[#152 Neochange]

#111 hombre, habrá gente de correos que es necesaria. Y no, no puedo comprar esas cosas por ese precio aquí.

[#153 slepo]

#26 son carotes para lo que son, no? (busco opinión)

[#154 --427498--]

#153 Si hacen la conversióm de precio que tienen en china, no, ni de coña son caros. A ver si arrasan con apple. Debería sacar hardware que fuesen directamente hackintosh.

[#155 ochoceros]

#21 Pues yo en su día compré cientos de cosas y con esa experiencia te puedo asegurar una cosa: En Aliexpress son unos ESTAFADORES. Por ponerte un ejemplo: compra de teléfonos con una garantía "TomRepair" que aseguraban reparación en España para no perder meses y gastos de envío a China. Con página propia www.tomrepair.es/ y en FB: www.facebook.com/tomrepair.es Les hice una consulta a través de su web hace más de 6 meses y aún estoy esperando respuesta. y no se te ocurra intentar contactar con ellos por teléfono... Y también puedes mirar los comentarios de FB, que también les ponen finos (y eso que los filtran y borran a menudo). Pues el equipo de atención al cliente de Aliexpress me reconoció (vía chat en inglés) que en España era un timo el servicio no funcionaba, pero que ellos no podían devolver el dinero sino que lo tiene que hacer el vendedor, el cual te espera con cara de para reirse en tu p**a cara.

Otra vez hice una compra "fuerte" de 2 teléfonos (> 500€) reacondicionados que salieron rana www.meneame.net/c/20146969 y desde Aliexpress se lavan las manos en caso de problemas, permitiendo que el vendedor se quede contigo y con la pasta. En el mejor de los casos te gastas una pasta en portes, ademas de esperar meses, para reenviar el producto y esperar (rezando) para que te vuelva bien arreglado.

En cambio en Amazon siempre me han tratado de fábula ante cualquier problema. Al menor problema hago un clic en la App del móvil y en menos de 2 minutos me llama una persona en mi idioma y me atiende maravillosamente. Incluso me han permitido devolver productos que salieron mal fuera del plazo estipulado. Y todo sin coste para mi, no como Aliexpress donde todo son pegas, desde la comunicación en otro idioma hasta los plazos. Para ahorrarme 4 duros no me merece la pena a no ser que sean cosas extremadamente baratas, de 5 o 10 euros. Para gastar un céntimo más me iría a Amazon sin pensármelo y quitarme de posibles dolores de cabeza. Es como comprar en un mercadillo de barrio o irte al Corte Inglés (en sus buenos tiempos).

[#156 SpeakerBR]

#150 La PS4 de $ONY solo tiene un año de garantia.

Lo de los dos años es una mentira más de ZParo (creo que fue él el que lo puso.)

[#157 dvilla2]

#104 Amén. Mi cuñado siempre se lleva la ropa...jajajajaja

[#158 --254782--]

#156 si por ley les obligan a dos años lo tendrán que cumplir, ¿no? Trabajé tramitando unas cuantas garantías de clientes, muchas cerca de los 2 años, y nunca tuve ningún problema con marcas como HP (la que mejor garantía ofrece), Asus, Lenovo... Supongo que lo de Sony es una excepción, que dependiendo de como esté hecha la ley así se la pasan por el forro...

[#159 --175143--]

#128 Esto es lo que dice Apple:

LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
La Garantía Limitada de Un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante (...) De esta manera, las ventajas de la Garantía Limitada de Un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor.

www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html#20

[#160 --175143--]

#22 "o 7 si es un coche coreano con un tenista dentro"

Eso está muy bien pero ¿consume mucho el tenista?

[#161 SpeakerBR]

#158 Una búsqueda rápida:

www.laps4.com/foro/5_general/402940-garantia_ps4_2_anos_o_1.html

community.eu.playstation.com/t5/Ayuda-PS4/Títular-Actualizado-Garant�

www.3djuegos.com/foros/tema/28135895/0/garantia-sony-1-solo-ano/

www.hypebeyond.com/showthread.php?tid=3046

Sobre ASUS, les compre una GF 8800GT, una pasta cuando salio. La dichosa tarjeta tiene un sensor de temperatura diferente que solo se puede leer con su software obsoleto SmartDoctor, no funcionaba con el RivaTurner. Ya no me acuerdo bien del problema, pero un cabreo que pille entonces... Ahora me comprare una GF 1060, pero descartando las ASUS.

[#162 --254782--]

#161 pues es raro, conozco a algunos jugones con gráficas Asus de múltiples precios y sin problema, supongo que te tocó cierto modelo malo la garantía de Asus no es muy que tal pero no suelen poner pegas para tramitarla.

[#163 SpeakerBR]

#162 Cierto modelo con el que decidieron "innovar".

Más información:

hardforum.com/threads/asus-8800gt-no-temp.1252394/

This card is adopted special thermal senser, we will release a new version of Smartdoctor in this 2 or 3 days, which can read the temperature of this card.

O quizás el problema no fuera del sensor sino que no se podía ajustar la velocidad del ventilador:

Though your card cannot adjust fan speed, the fan run with fully speed it wouldnot be overheated.


forums.geforce.com/default/topic/385495/asus-8800gt-512mb-missing-temp


That's right -- no reply there for more than 48 hours. ASUS has became "take the money and run" type of company. NVIDIA too, because there is virtually no competition from ATI nowadays.


Btw, it is not just ASUS' fault, it is NVIDIA's fault as well. ForceWare drivers have an API for reading the temperature which all third-party utilities like RivaTuner, Everest and yes, even nTune use to read GPU temperature.


For 8800 GT cards with non-reference cooling solution this doesn't work even though each G92 has an internal on-die thermal diode.

What I would like to have is a real fix from NVIDIA or ASUS or both. I feel cheated and I am pissed off.

[#164 --254782--]

#163 Vamos, entiendo que la liaron con el sensor de temperatura y la API y no se podía leer la temperatura, haciendo que el ventilador fuera a tope siempre y sin poder regularlo. Vamos, que quemar no se os quemaba, en todo caso la torre echaría a volar yo en ese caso hubiera tramitado el RMA (así llaman a su garantía) y la hubiera mandado, lo que no puede ser es que tengas una gráfica zumbando a tope la uses o no.

Pero bueno, supongo que son modelos fallidos (y como ya te dije, la garantía de Asus es un poco mierda aunque si insistes la acaban tramitando), esto en el mundo de los portátiles es una lotería, p.ej. mi actual portatil Asus refrigera de puta madre y el ventilador sube y baja según la caña que le dé, en cambio el portatil HP de un amigo con mismo procesador está siempre a tope, le dé caña o no.