469 meneos
7419 clics
![La pesadilla de Car2go: que te acusen de daños en el vehículo que no has cometido](cache/2a/07/media_thumb-link-2754407.jpeg?1491029946)
La pesadilla de Car2go: que te acusen de daños en el vehículo que no has cometido
Las denuncias públicas en redes sociales de clientes cabreados se acumulan. La compañía de alquiler de coches eléctricos achaca a muchos de ellos daños que, supuestamente, no han cometido. Si se produce un siniestro entre que abandonas el coche y lo alquila el siguiente tienes un grave problema.
|
comentarios cerrados
Es que en este caso no existe un problema técnico. El problema parece ser que la compañía quiere trasladar gastos operativos al cliente de forma injusta.
Por cierto asi hasta yo monto un negocio
Un Taxi o un Uber o un lo que quieras de este palo solo lo usaría para ir de fuera de Madrid a Madrid y viceversa. Solo los he usado dos veces: Aeropuerto-Alcorcon a las 4am y Chamartin-Alcorcon también tarde...
Para mi no tiene sentido un taxi para ir, pongamos de pio al hospital de la paz.
juntaletrasPepo Jiménez: "El problema viene cuando surge algún ídem."Tampoco parece que domine (Pepo Jiménez) el concepto de franquicia de un seguro: "Pero la realidad es que las reparaciones por daños que produce el conductor las paga casi siempre el cliente porque las incidencias de este tipo de vehículos en ciudad es muy difícil que sobrepasen la cantidad franquiciada."
El coche al montarte te pregunta si has visto daños nuevos, pero claro, pueden ser provocados por el anterior usuario o mientras estaba aparcado. Ese es el problema.
a) Siniestro total: el usuario paga 300 €, el resto el seguro.
b) Rotura de un retrovisor: el usuario paga el arreglo (por ejemplo 100 €).
Creo que va así, ¿no?
Eso es así en la mayoría de compañías de alquiler. Aunque en este caso me parece un poco abusivo, para 10 minutos de alquiler una franquicia tan alta.
En la región que yo vivo de Alemania, la empresa local de Carsharing lo que hace es algo lógico que llama Faircrash. Golpes pequeños ni los cuentan, y desde luego cosas como los frenos ni de coña.
Los tengo como última opción, cosa que no se ha dado aún.
Si es que cada vez esta pagina cojea de todo.
El problema es legal por una parte ya que es videovigilancia en un espacio público y por otra que el interesado no quiere aplicar eso ya que juega en su contra. A car2go no le interesa quitar responsabilidad al conductor para comerse el marrón ya que lo que grabe esa cámara no tiene validez legal(si le dan al coche aparcado en un lugar público y algo que pueda ser definido como videovigilancia no puedes denunciar al otro coche).
Pero es que un rallazo con llave precisamente es fácilmente demostrable que no fue conduciendo, puede ser que sea vandalico del propio conductor pero eso se lo tiene que comer el que pone el coche en alquiler, como si le prende fuego una persona que no puedan reconocer.
Aunque he de decir que a veces aparecen desperfectos que no existen, lo que indica que el sistema no funciona muy bien.
Lo de que alguien le pegue una hostia al coche mientras esta aparcado y le hagan pagar la reparacion al ultimo usuario me parece que va a hundir el negocio de car2go.
@Jorso ¿dónde estás?
Me gustaría saber que pasa si Hertz o Avis te acusan de daños en sus coches cuando tu no los has producido.
Supongo que con poner una denuncia en comisaría debería de ser suficiente.
- Que el usuario A aparque el coche y alguien le de un golpe aparcado antes de que lo coja B.
- Que el usuario A dañe el coche, lo aparque y diga leugo que lo abollaron estando aparcado.
- Que el usuario B dañe el coche y diga que se lo encontró así.
Yo creo que una cámara desde el interior del coche grabando imagen (no sonido) hacia afuera sería la solución. Además evitaría que los pesetos vandalizaran los coches mientras están aparcados. Entiendo los problemas legales pero ¿no se solucionarían con un cartel grande por fuera del coche diciendo "zona videovigilada"?
te puedes hacer un seguro adicional que te cubra la franquicia con la mayoría de brókers. Y algunas empresas lo tienen como opción, normalmente excluyendo alcoholemia y negligencia grave
Trabajo en un rentacar.
La principal prueba que el rentacar tiene contra ti en caso de que quiera cobrarte el daño es la hoja de daños que tu firmas antes de irte, el rentacar tiene un equipo de abogados que está cansado de ir a juicio por estas cosas, te aseguro que tus fotos les dan igual.
Tú antes de irte firmas una hoja de daños, esa es tu principal defensa, asegurarte que todos los daños aparecen en esa hoja.
fossdroid.com/a/satoshi-proof.html
Hablo en condiciones normales.
Por cierto, también te cobran 40€ por las multas la zona azul. Esas que puedes anular pagando al parquímetro 5€.
Mas allá no he dicho nada, se que hay barrios comunicados como el culo.
Igualmente, yo vivo en Alcorcón, en una zona que es si o si bus+metro o bus+cercanías para ir a Madrid y aun así lo uso antes que ir en Taxi o en Uber... Y en coche se tarda 15 minutos a pío mientras que en transporte me supone bastante más tiempo.