Tecnología, Internet y juegos

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Según un estudio de Canadá, en Ontario, la mitad de las tiendas de reparación de portátiles accedieron a los datos personales de clientes y un 12,5% además copió los datos en una unidad externa (ENG)

Según un estudio de Canadá, en Ontario, la mitad de las tiendas de reparación de portátiles accedieron a los datos personales de clientes y un 12,5% además copió los datos en una unidad externa (ENG)

“Quedamos impresionados con los resultados”, dijo Hassan Khan, uno de los investigadores, en una entrevista. Especialmente preocupante, dijo, fue la copia de datos, que ocurrió durante las reparaciones de uno de un cliente masculino y el otro de una mujer. “Pensamos que solo mirarían [los datos] como máximo”. La cantidad de fisgones en realidad puede haber sido mayor que la registrada en el estudio, que se realizó de octubre a diciembre de 2021. En total, los investigadores llevaron las computadoras portátiles a 16 tiendas en la región...
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Una empresa de seguridad ha descubierto una vulnerabilidad en Azure que les permitía acceder a muchos datos de clientes

Microsoft no puede cambiar esas claves, el jueves envió un correo electrónico a los clientes diciéndoles que crearan otras nuevas.
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Chapuza de Xiaomi: sus móviles en tiendas de Madrid exponen datos de ventas y clientes

Si pruebas los móviles de exposición de dos tiendas de Xiaomi en Madrid encontrarás datos de clientes, de empleados y de facturación. La compañía se enfrenta a un incumplimiento de la LOPD
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Las 22 líneas de JavaScript que permitieron el robo de datos de 380.000 clientes de British Airways [ENG]

Las 22 líneas de JavaScript que permitieron el robo de datos de 380.000 clientes de British Airways [ENG]

Según parece un grupo denominado Magecart que ya había actuado antes consiguió inyectar su código en una librería de JavaScript que utiliza la web de British Airways, concretamente la Modernizr version 2.6.2. En castellano (vía Microsiervos) -> www.microsiervos.com/archivo/seguridad/22-lineas-javascript-robo-datos
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La banca española fía a cuatro grandes tecnológicas los datos de sus clientes

El Banco de España ha alertado sobre esta concentración en un número reducido de proveedores: se trata de Amazon, Azure (Microsoft), IBM y Google, aunque esta última tiene una capacidad para la venta más limitada, según fuentes del sector. Amazon comenzó a vender espacio en la nube para utilizar la capacidad de computación de la que se dotó para atender las campañas de Navidad, en las que concentraba cerca del 50 % de su facturación anual y que, una vez concluida, quedaba ociosa.
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540.000 registros de clientes de SVR Tracking expuestos en Internet

Nuevo leak. 540.000 registros de datos de clientes de una empresa han sido expuestos públicamente, durante un tiempo indeterminado, en Internet. Los registros pertenecen a la empresa SVR Tracking, cuyo servicio principal es proveer de un sistema de seguimiento GPS y alertas de movimiento de vehículos. Este tipo de servicios suele ser instalado en flotas comerciales y como sistema de recuperación en caso de robo.
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Ikea detecta un fallo "crítico" de seguridad que habría permitido robar datos de clientes en España

El aviso de un hacker ético puso en alerta a la multinacional, que ya ha solucionado el problema
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Estafa vía SMS que utiliza el nombre de MRW: una brecha de seguridad destapa los datos de miles de usuarios

Muchos afectados explicaban que recibían un mensaje en el que se pedía una cantidad de dinero a cambio de los gastos de envío. El enlace de dicho SMS no conduce a ninguna página, aunque existe miedo por un posible phising, una técnica de delincuencia utilizado en este tipo de fraudes. Pero el revuelo ha llegado debido a la filtración de sus datos. Y es que las personas que han recibido estos mensajes se encontraban a la espera de haber recibido un paquete o ya lo habían recibido, por lo que se ha destapado la información de miles de usuarios
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Amazon publica los nombres y los correos de sus clientes por error

En el correo recibido por algunos usuarios de Amazon, la compañía admite que compartió el nombre y la dirección de correo de una cantidad indeterminada de usuarios; el culpable de esto es un “error técnico”, pero no se especifica nada más. De hecho, Amazon ni siquiera explica cómo hizo publica esa información sin querer. ¿Apareció en la página web? ¿Fue enviada a terceros? ¿Quién ha podido tener acceso a esa información? Amazon no lo dice, ni siquiera cuando ha sido preguntada directamente por la prensa.
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Un fallo de seguridad en la web de Movistar deja al descubierto los datos de sus clientes

Un fallo de seguridad en la página web de Movistar que ha permitido acceder a cualquiera a los datos de facturación de sus clientes, con sus nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico y numeraciones, así como el desglose de sus llamadas..Así lo ha denunciado FACUA-Consumidores en Acción, que la califica como "la mayor brecha de seguridad en la historia de las telecomunicaciones en España", y lo ha confirmado a Efe un portavoz de Telefónica, quien ha subrayado que el problema ya está arreglado.
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Los autónomos que usen WhatsApp con sus clientes podrán ser multados

Los autónomos que se comuniquen con sus clientes a través de WhatsApp corren el riesgo de ser sancionados. El el precedente son las multas de 300.000 euros impuestas a WhatsApp y Facebook, por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), acusadas de ceder los datos personales de los usuarios de una compañía a otra.
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Alerta a los clientes de Santander y BBVA: suplantan su identidad para robar datos

Las técnicas para engañar a los usuarios se han perfeccionado con el paso de los años. Ahora el objetivo de los hackers son los clientes de Banco Santander y BBVA. ¿Qué está pasando?
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Microsoft expuso 250 millones de datos de usuarios

Microsoft anunció que estaban trabajando para solucionar una brecha de seguridad que expuso nada más y nada menos que la data de 250 millones de usuarios a través de su sección de soporte y servicio al cliente, es decir que cualquier persona podría acceder a los datos desde el navegador web.
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Vuelven los clientes P2P con fuerza

Parece que las cosas han cambiado últimamente con respecto a las descargas de datos en Internet, si, definitivamente han cambiado y lo seguirán haciendo gracias a dios. Desde que cayo el todo poderoso Kim Dotcom y su super Megasitio de descarga la Big Megaupload (gracias en parte al FBI Americano, todo sea dicho) las cosas han cambiado un "poquito" tirando a mucho....
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La red de Ono WiFi expone datos de sus clientes

...a la hora de buscar Wi-Fi me he encontrado con redes ONOWiFi-5g, como soy cliente de ono y tengo acceso a estas redes he decidido probar a ver que tal iban, cuando he entrado a una de las abiertas me he encontrado con que no me ha pedido autenticación ni nada, como me ha resultado raro me ha dado por entrar a la puerta de enlace y me he encontrado con que ha entrado a la perfección, pero al router de un abonado de ONO, mostrándome así su contraseña y dándome acceso total a su red Wi-Fi.
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La Guardia Civil investiga a un ejército de 'técnicos' de Microsoft que quieren estafarte

La Guardia Civil investiga a un tan silencioso como peligroso y extendido grupo de falsos técnicos de Microsoft dedicados a robar datos bancarios y estafar a sus clientes, según apuntan a Vozpópuli fuentes de la Unidad Técnica de la Policía Judicial de la Benemérita.En los últimos días se ha conocido un caso en La Rioja, en el que una víctima sufrió una estafa de 21.621 euros con dinero de su cuenta bancaria, aunque desde la Benemérita advierten de que no se trató de un episodio puntual.
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Movistar, Orange y Vodafone tienen un millón de ‘clientes fantasmas’ en sus cuentas

Los tres grandes operadores tienen toda clase de frentes abiertos. La televisión, el mercado de telefonía fijo y móvil; y en todos ellos gobierna Movistar, con Orange y Vodafone al acecho. Pero es tan sencillo de medir, sobre todo cuando hay un millón de líneas móviles que los operadores tienen en sus cuentas, pero no saben (o pueden) justificar. ¿Cómo se justifica ese millón de clientes que no tiene recogido la CNMC por ningún lado? Estarían dentro de las llamadas líneas inactivas. Es decir, personas que han comprado una tarjeta prepago...
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La atención al cliente en el comercio electrónico

Objetivos principales dentro de una estrategia integral de recogida y análisis de información. Objetivos de la atención al cliente en el comercio electrónico • Encontrar, atraer y ganar nuevos clientes. • Retener a clientes actuales de una compañía, • Atraer a antiguos clientes. • Reducir costes de marketing y servicio al cliente.
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Cliente SSH nativo en Windows 10

¿Sabías que Windows 10 cuenta con un cliente SSH nativo? Normalmente, cuando se quiere acceder a sistemas Unix o GNU/Linux desde Windows se suele usar el clásico PuTTY u otro cliente SSH alternativo de terceros. Pues bien, Microsoft cuenta con un cliente OpenSSH integrado desde hace ya algunas actualizaciones de Windows 10 (concretamente desde abril del año pasado). En general es un cliente que no está habilitado por defecto por lo que habrá que activarlo a mano.
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Nylas N1, un cliente alternativo a Thunderbird  

Desde que Mozilla anunciase que reduciría los apoyos a Thunderbird, muchos son los clientes que han intentado o intentan hacerse un hueco en el mercado y en el mundo de las distribuciones. De ahí que hablemos hoy de uno de los clientes más desconocidos pero a la vez más interesantes que he visto últimamente. Nylas N1 es el nombre de este cliente de correo electrónico que ofrece casi lo mismo o más que Thunderbird, aunque si lo que se busca es simpleza, este cliente de email es lo que buscáis.
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Movistar prueba IPv6 en clientes de fibra

Como puede verse en la imagen que encabeza este artículo, Movistar ha comenzado a probar IPv6 en clientes reales de fibra óptica. De momento es un reducido grupo de clientes que actuará a modo de beta. Si todas las pruebas son satisfactorias, el nuevo protocolo se extenderá al resto de clientes.
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Un banco japonés incorporará robots a su plantilla para recibir clientes

Los clientes del banco nipón Mitsubishi UFJ serán recibidos a partir de esta primavera por NAO, un pequeño robot con aptitudes comunicativas, capaz de responder a preguntas básicas sobre los servicios de la entidad, confirmó hoy a Efe la empresa. El androide mide 58 centímetros, y además de desenvolverse en 19 idiomas, es capaz de analizar la expresión facial y el comportamientos de los clientes con los que interactúa. El banco explicó que "incorporando una herramienta como esta, podemos impulsar la comunicación con nuestros clientes".
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Por qué todos deberían trabajar en atención al cliente (de vez en cuando)

Por qué todos deberían trabajar en atención al cliente (de vez en cuando)

Hablar con clientes reales, resolver problemas reales, y ver sus problemas de primera mano tiene un efecto casi catártico en aquellos que no suelen trabajar en atención al cliente. Todos los jefes de la empresa debieran trabajar en atención al cliente.
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El cliente siempre tiene la… sumisión  

Aquella máxima comercial que rezaba «el cliente siempre tiene la razón» pasó a mejor vida, mutando hacia otra que postula que lo que realmente tienen l@s clientes es la sumisión, pasando por el aro ante los abusos de las grandes multinacionales. Eso, al menos, es lo que parece piensan empresas como Amazon, que ante la puesta en marcha de una tasa digital -la llamada ‘Tasa Google’– para evitar que no eluda impuestos, no duda en advertir que la repercutirá en es@s clientes.
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6 razones por las que Anna, la chica de atención al cliente de IKEA, necesita unas vacaciones

Todos habeis probado el servicio de atención al cliente de IKEA. Y todos, además, habeis probado a hacerle preguntas absurdas a Anna, la chica de atención al cliente de IKEA (Y lo sabes, como dice el gran Julio Iglesias). Sin embargo, vamos a aprovechar este post para demostraros que Anna necesita un descanso y dejar…
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