Se acumulan las sentencias contra esta empresa por alarmas que no funcionan en robos o por la inclusión indebida de exclientes en ficheros de morosos. ¿Qué hay detrás de Securitas Direct? Con su bombardeo publicitario, gran capacidad de contratación, la presión de los comerciales y precios bajos han batido récords de facturación en los dos últimos años. Pero en el fondo queda un "modelo depredador" con alta rotación de clientes y un notable volumen de quejas que acaba con frecuencia en los juzgados.
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etiquetas: securitas direct , securitas , alarma , robo , estafa , seguridad 
Les tengo mania y me caen mal, especialmente por su publicidad y sus metodos de venta, pero he de decir que en el caso de mi padre la experiencia ha sido buena con el servicio.
Y no han sido tres casos nimios: 1 intento de robo y 2 intentos de ocupación. (es una segunda residencia ...)
Si te llaman y les dices que no eres tú ni puede ser nadie conocido entonces dan aviso. Imagino que si no pueden confirmarlo con ningun contacto de emergencia también dan aviso al haber sospecha confirmada por imagen.
En resumen: imagino que es parte del protocolo de confirmación dado que estadísticamente la mayoría de saltos de alarma son falsas alarmas provocadas por el propio usuario (dato invent vista la experiencia con mis padres...
PD: sé de un vecino que en interiores tenía alguna falsa alarma por sus gatos. En teoría debería descartar movimiento de animales pequeños, pero supongo que eso también requería su buen calibrado porque no le ha vuelto a saltar.
Mi recomendación es contactar siempre con varias empresas de diferentes tamaños y no dejaros llevar por el discurso metemiedos
Como sociedad sería una buena estrategia prohibir la publicidad de ese tipo (y de todo tipo realmente) en los informativos y programas similares.
Y como colegio de periodismo echar a esta gente que se está lucrando a base de venderse y poner en tela de juicio a toda la profesión también parecería la estrategia más adecuada
Me quedó esa duda...
No es el mismo ejemplo de las apuestas porque ahí si estás viendo algo relacionado con el producto.
Lo más probable es que eso sea un salto accidental provocado por el propio usuario. Incluso aunque les dijeses que no hay nadie en casa tampoco pueden distinguir de si ha sido el viento (por decir algo)
Si quieres un servicio de Acuda con custodia de llaves (común para contratos con empresas) seguramente lo puedes pedir. Eso sí, el precio de la cuota te aseguro que no será el mismo
En mi casa de la playa me entraron tres o cuatro veces. Sin romper nada. La primera vez se llevaron un microondas de 40€, un ventilador barato y unos prismáticos buenos de mi padre. Miraron toda la casa: veían una caja de cartón y la abrían (rompiendo la tapa algo por las prisas), pero estaban llenas de revistas coleccionadas. Me imagino su desesperación. A que casa hemos ido a venir, no tiene nada el tío. Ni licores ni vinos
Las otras veces no eché nada en falta. No tengo dinero ni obras de arte ni electrónica (televisor de tubo), o sea, nada de interés que llevarse - pero dejaban la puerta abierta y yo me enteraba un mes o dos después (un amigo que trabaja en seguridad me dijo que no la cierran para decir si les pillan que la encontraron abierta). Tampoco me rompieron nunca nada. Una vez unas huellas de barro. Ni denuncias puse, pa qué.
Así que yo contraté la alarma de SD para enterarme que habían entrado e ir a cerrar, pero el caso es que no han vuelto a entrarme, o sea, que me ha funcionado mejor que lo que esperaba.
Soy perfectamente consciente que unos cacos "profesionales" van a anular o interferir con la alarma (¿inhibidor quizás?) y entrar igual. También soy consciente de la publicidad agresiva que hacen, jugando a crear miedo. Yo creo que la instalé antes de eso, simplemente porque vi vecinos con la placa y no conocía otra marca en la zona. Y oye, me ha funcionado. Leo noticias como ésta y rezo por no tener una pillada, pero todos mis tratos con ellos han sido perfectos. No me trago su publicidad, y si alguien me pide consejo no le vendo la moto.
1. Disuasorio para el ladrón oportunista. En algunos casos la sirena lo espantará
2. En caso de intrusión real saltará más de un sensor o habrá confirmación por imagen con lo que habrá aviso a policia. Sino es así directamente el sistema de seguridad está mal diseñado.
3. Depende del caso y de como sea el sistema permite confirmar/vigilar entradas y salidas.
etc.
Para mi el problema no es la normativa, sino el diseño del sistema de seguridad. Sino como propondrías diferenciar falsas alarmas (error, despiste) de alarmas confirmadas (intrusión real)?
Y ojo, que las señales de alarma pueden ser por detección de presencia como "técnicas" (sabotaje, perdida de alimentación, etc)
Claro, claro. Lo repito: si un anunciante necesita que se de preferencia a determinadas noticias, pues se hace. Para algo es un negocio, ¿no?
- Buenos días caballero, veo por las imágenes una figura en el salón
- Sí, disculpe, todo en orden, he sido yo que he tardado demasiado en desactivar la alarma por (razón X)
Prefiero 10 llamadas de esas a que se presente la policía porque estaba liado con las bolsas de la compra.
Además muchos sistemas de seguridad ya tienen app móvil con notificaciones PUSH que para un solo sensor sin imagen, estoy de acuerdo contigo, se podrían ahorrar la llamada ya que tengo la notificacion.
Ahora, al menos a mí, esa llamada que tu no le ves sentido me da la tranquilidad de saber que hay alguien más aparte de mi pendiente de la seguridad de mi casa.
Conociendo la normativa y lo que pueden / no pueden hacer esa llamada pasa de:
- Joder, pa no hacer nada ¿pa que llaman?
a
- Suerte que me han llamado, no había visto la notificación. Estaré alerta por si salta otra vez
Vas a la casa, ha sido una cortina que se ha movido. Gracias Securitas direct por avisarme del movimiento de las cortinas, darme un susto de muerte y hacerme ir a mi casa a comprobar algo que podríais revisar por las putas cámaras espias de mi casa.
Si tienes cámaras y Securitas Direct puede comprobarlo tu también deberías poder desde el móvil (por experiencia propia te lo digo).
En el primer caso: cambia de compañía por una con técnicos de seguridad de verdad y no comerciales vendehumos
En el segundo caso, si te cobran por usar TUS cámaras (que los sensores los pagas aunque sea encubiertamente): cambia de compañía por una que te permita usar gratis tu sistema de seguridad
Parece que tu descontento es con Securitas Direct que ya ha quedado demostrado que es una NEFASTA compañía de seguridad.
Oye, que no pasa nada porque te hayan engañado, nos ha pasado a muchos (yo el primero). Pero no culpes a la normativa por un mal diseño/prácticas sacaduros de una compañía con 0 ética.
La mala práctica para mi de Securitas Direct es que no permitan que el propio usuario pueda consultar sus propias cámaras. No se si no lo permiten o cobran por ello...
Si lo pudieses controlar tu a efectos prácticos tienes una cámara IP con el añadido de alguien que vigila las 24h y te avisa si no te has dado cuenta de forma que si te llama tu mismo puedes comprobarlo por el móvil por si tienes que salir corriendo o no.
Por lo que estas pagando es por ese servicio de monitorización para que no tengas que estar pendiente tú y si hay un caso claro avisen inmediatamente. Si no le ves sentido a pagar por ese servicio ok, pero mucha gente imagino que si que le verá sentido.
El problema es que se haga pensar que vas a tener un servicio que en realidad no (publicidad engañosa)