Que la banca está deshumanizándose no sorprende a nadie. Lo que no nos paramos a pensar es hasta qué punto están sustituyendo a las personas por las máquinas y hasta qué punto el trato amable con el cliente ha desaparecido.
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etiquetas: banca , españa , bancos , deshumanización , clientes , empleados
Y así nos tratan, igual que a parias.
De hecho, yo preguntaría cual es el sector que se está humanizando.
No entiendo muy bien que quieres decir con esto...
La gente que quiera tener una persona que lo atienda va a tener que pagarlo, es de cajon.
Ya sabes el cuento
No se regalaron a amigos, sino que se vendieron a precio de bolsa, lo mismo que ha pasado con Bankia
Pero perder el control de esta manera y más con lo que está haciendo Caixa con Bankia...
Ahora los tipos de interés están muy mal, pero ya vendrán... ya.
Hablas en nombre de todo el mundo?
Es poco mejor que uno de Cofidis.
A mi me da igual a que banco deber dinero, aunque se hunda, venderán mi deuda a otro.
Era mejor porque no obligaba a seguro de vida, ni ninguna vinculación con ellos, ni siquiera el seguro de vivienda. El diferencial era el mismo que ING, sin comisiones y ahorro en el tema seguros.
Es así de simple.
El problema es que nos obligan a tener un banco para domiciliar todos los recibos y que nos ingresen nuestro dinero si no fuera así seguro que nos trataban mejor.
Los potenciales clientes, además, podrán solicitar que la cuenta sea gratuita si cumplen con los requisitos indicados en el Real Decreto 164/2019, de 22 de marzo, por el que se establece un régimen gratuito de cuentas de pago básicas en beneficio de personas en situación de vulnerabilidad o con riesgo de exclusión financiera. Para ello, firmarán un documento de solicitud específico.
Y esto se aplica a todos los bancos.
Les da igual a una mayoria en todo caso pero no a todo el mundo.
Yo cuando hablo hablo por mi, no por lo que diga una encuesta o las elecciones.
De hecho, podría hacerse de forma similar a la sanidad, por poner un ejemplo
- No hay intereses por dejar la cuenta en el banco público (es decir, no te aportan % por dejar el dinero)
- No te cobran por comisiones de servicio, puesto que no los tendrán (si quieres tarjeta de crédito, seguros .. blah.. te vas a la banca privada)
- Poder sacar dinero a coste 0 (hum.. controvertido )
- Domicialición de recibos y nómina.
..
las partes peliagudas serían
- que hacer si estás "en rojo" o te sale un "roto" en un momento dado.
- como poder sacar dinero en el extranjero
- tarjetas a crédito
- "regalias"
Por no hablar de que en un modelo económico como el nuestro, en el que nuestro principal problema es que tenemos un paro sistémico brutal sumado al envejecimiento de la población y el advenimiento de una generación de pensionistas enorme (baby boomers), apostar por la deshumanización de los servicios puede resultar cómodo (yo mismo tengo una cuenta online, ni siquiera puedo pisar en una oficina bancaria o el segurata estará obligado a dispararme a las rodillas), pero siendo objetivos es un poco más de tierra en nuestro ataúd.
Pero es que una cosa es hablar por mi y otra votar, estas mezclando todo.
Mis padres, que se niegan a dejar de ir a sucursales, pagan cada vez más.
Lo bueno de Internet que es puedes cambiar de banco de forma muy rápida y fácil. No pueden putear a sus clientes.
Yo me refiero a que tu puedes hablar por ti, y yo por mi, y el vecino por el, y todos nos podemos quejar y decir bla bla bla... pero lo que me refiero con eso es que ahora muchas quejas de todo el mundo, pero cuando se tienen que concretar esas quejas en las urnas para cambiar, frenar o al menos castigar esas politicas de privatizaciones, pues no se hace, asi que todas esas quejas quedan en saco roto...
Hay cientos de trabajos para los cuales hacen falta personas y nunca se han hecho por falta de medios, ahora que vivimos una oportunidad unica donde la automatizacion esta desbordando los medios tradicionales de produccion podemos aprovechar para cumplir todos estos proyectos.
Sin embargo mi primera cuenta para menores fue embargada por el banco por comisiones. Y no quiero recordar la de veces que mi madre ha ido al banco para reclamar comisiones.
Hay cuentas que no te cobran nada al mes (Léase Cajamar, por ejemplo).
Un saludo.
Pero en mi caso, he estado con el mismo banco más de 20 años y antes sucedia lo que he comentado en el anterior comentario, pero eso ha ido cambiando a medida que se ha creado una dependencia con ellos. Antes les hacías un favor por tener el dinero en su banco, ahora te lo hacen a ti.
Si no quieres usar una cuenta electronica o bien te vana cobrar por cada visita la oficina(donde queden) o bien van a continuar con la practica de clavar comisiones a diestro y siniestro.
Trabajo en call center desde muy poco, me ha llegado al alma esta parte :
Pero, posiblemente, lo más doloroso de todo este proceso es que el empleado de banca que te atiende y le
cuentas todas estas cosas, él ya las sabe y se siente más victima que tú porque todo eso que hace la banca por orden de los consejeros
que la gobiernan, tiene un fin claro: prescindir de los trabajadores y cerrar oficinas para abaratar costes.
Exacto. Algunas respuestas que tengo que dar a algunos clientes me dan verguenza, pero es lo que dictan las normas o el protocolo.
Teniendo en cuenta que no aportas ningún aval más que tu nómina me parece una operación razonable.
Además, no has dicho el espacio temporal en el que has de devolverlo. No es lo mismo 2.295€ en un año que en cinco.
La cuenta básica está pensada para quien no tiene siquiera nómina y entonces le sale gratis
La banca tradicional o iguala a la nueva competencia o le quitan el mercado.
Recuerdo hará cosa de unos 15 años. Bankinter me envió una carta que se me aplicaba la comisión máxima permitida por el gobierno, que eran 60 euros anuales. Ya me pareció una burra, pero es que a día de hoy ese límite no existe.
Tenemos que irnos "terriblemente lejos" para otras opciones.... tan lejos como portugal
Rede de cajeros unica, tarjeta y cuenta gratuitas sin comision por uso, incorporacion a cajero unico suscrito a contrato nacional. Condiciones obligatorias para operar como banco en portugal.
"Más de 12,000 cajeros automáticos en todo el país para clientes de 27 bancos portugueses"
www.finanzas.com/mercados/multibanco-el-sistema-bancario-que-forma-par
Esto me decía hace veinte años el director de la sucursal de una conocida entidad. Hoy día su sucursal está cerrada. Cerraron hace años. Reducción de oficinas lo llaman.
Prefiero que no simulen ser amigables.
Un saludo.
- Tiene que presentar la libreta.
- No tengo.
- Entonces no puede cancelar la cuenta.
- Mmm... Buenas, vengo a solicitar una libreta asociada a mi cuenta
Creo que no hay pensamiento que haya causado más daño a la Humanidad que el "Virgencita, que me quede como estoy".
Hablo de una cuenta abierta, vale igual que cuando telefónica empezó a cobrar por el identificador de llamada, si, porque veas en número que te llama en el fijo.
Para montar un banco obviamente necesitas mucho dinero, nadie monta un banco con 10 mil euros y los presta a otro y así.
¿ Tu muy liberal no eres, no ?
Tranquilo, que el mercado lo arregla.
Lo que pasa en Portugal es que son unos Comunistas Bolivarianos.
www.nosdiario.gal/articulo/economia/portugal-crea-banca-publica-mentre