El anuncio ha caído como una bomba sobre los funcionarios con más tensiones, los de la Seguridad Social y el SEPE, y ha causado gran malestar en la Agencia Tributaria
#2 Gran malestar... normal... con lo bien que vivian con la cita previa, multitud de huecos sin hacer nada, reventa de citas, y facilidad para chanchullos de autoreserva de citas para escaquearse....
Al revés, al aprovechar los huecos que se pierden con la cita previa (reservo 30 min y uso 10, paso al siguiente) hará falta menos personal para atender presencialmente.
Otra cosa es que esos tiempos sin ciudadano delante los aprovechen para acabar el expediente del anterior que es más complejo y lleva más tiempo, pero igual acaban antes si pueden hacerlo del tirón y no a ratitos entre cita y cita
Gran malestar... normal... con lo bien que vivian con la cita previa, multitud de huecos sin hacer nada, reventa de citas, y facilidad para chanchullos de autoreserva de citas para escaquearse....
Ya os digo yo que no. Por lo menos en la Seguridad Social. Yo he sido funcionario en la Seguridad Social hasta el 30 de diciembre. Y apenas conozco a ninguno que prefiriera la cita previa. Prácticamente todos querían que fuera como antes.
Es más, si habéis oído campañas de plataformas o asociaciones que pedían las puertas abiertas... muchas de ellas había gente de la Seguridad Social y los más visibles eran los que se habían jubilado ya.
#6 la solución es que atiendan en tiempo y forma.
La cita previa no cumplía con atender en tiempo, ahí están las quejas.
Y lo de infradimensionar servicio se nos da bien, tenemos ejemplos frescos (pero es de suponer que se habrán hecho estimaciones para saber la demanda y que las peticiones no sean simplemente por qué "los funcionarios don unos vagos y no quieren trabajar").
Normal, sólo a un gilipollas se le ocurre quitar la cita previa para hacernos perder toda la puta mañana para obtener un documento. Para algo bueno que tenía la administración.
#16 .. Mi oficina esta pasado un centro de la seguridad social especial (Instituto Social de la Marina )... el cartel de cita requerida llevaba desde el COVID y estaba ya amarillo
¿Tengo que sacarme los ojos porque tal ministro dijo X y es ahora la consigna a repetir?
#12 Precisamente por ser bueno, no vayan a dejar la sanidad privada por los suelos (que es de donde no habría salido sin el afán capitalista privatizador de algunos).
Para qué optimizar, digitalizar, reducir burocracia innecesaria y hacerle la vida más fácil al ciudadano en general, cuando puedes contratar más funcionarios.
#7 Eso es lo que se está diciendo. Hasta ahora la administración tapaba con "no hay citas", pero cuando sea presencial y llegue la hora de cerrar, el que se va a llevar el odio van a ser los funcionarios que estén alli.
#10 Falso, llevo yendo 3 veces (2 extras por fallos y dudas de funcionarios) precisamente en Asturias para gestionar la pensión de mi suegra y ha sido con cita previa, este viernes la última.
#2 Menuda jeta tienen. Autocitas para llevar y recoger los niños al colegio o irse a almorzar una hora son los casos que yo conozco.
Hace un año fui a la DGT para dar de alta una moto y me costó varios días para que me dieran cita y finalmente me dieron para un par de semanas después. En la planta alta, que fue donde me tenían que atender, había una sola persona a la cual estaban atendiendo y eran 5 los funcionarios que no atendieron a nadie durante la media hora que estuve allí. Ellos mismos me dieron cita porque faltaba un documento y a la semana que volví, la misma tesitura.
#22 Tendrían que hacer un puto análisis en condiciones sobre todos y cada uno de los trámites que haya que hacer en todas y cada una de las ramas del estado desde el trámite más tonto y nimio al más complejo e importante y buscar la forma de simplificar al máximo todos y cada uno de ellos.
Es que hasta para pedir una mierda de permiso de acampada en la CV tienes que poner los mismos putos datos 3 veces. ¿En serio no pueden copiarse automáticamente de un documento al otro? Es ridículo.
Cualquier pyme optimiza 100 veces mejor, más rápido y de forma más económica cualquier proceso de su día a día que la ultra burocratizada, lenta y jurásica administración del estado.
Lo cachondo de la cita previa es si pasa como en la oficina de empleo de mi pueblo que iba alguien a por un papel que le hacía falta y no se lo daban hasta el día siguiente porque sin cita previa no podían y eso que la mayor parte de la mañana allí no entra ni el tato y los cinco que hay allí, cuatro funcionarios y un segurata, se aburren tanto que a veces los ves mirando por la ventana a ver que tiempo hace.
#23 dan clases a los críos, transplantan nuestros órganos, apagan los incendios, cuidan nuestras bibliotecas...
Hay algunos funcionarios a los que les debo todo.
Así que van a contar conmigo siempre, en todas sus reivindicaciones.
Si te han hecho creer que debes estar contra ellos, te han tomado el pelo.
#33 Eso es porque un tu pueblo no tienen un Corte Ingles o un centro comercial cerca de la oficina de empleo.... por eso se aburren y no pueden utilizar el tiempo en nada práctico...
por qué si haces eso como se está haciendo desde el COVID... La gente protesta y pide que no exista cita previa por qué quieren ir a la oficina a perder el tiempo
#37 No seas demagogo. Los desayunos son de una hora, lo mismo que los almuerzos de después. Lo de hora y media dos horas es la comida, que viene luego al mediodía
¿Tensionados en el SEPE?
¡Me cago en los organismos pluricelulares!
En mi Comunidad, si te quedas en paro, tienes que hacer gestiones en la parte autonómica y en la estatal (ole sus cojones y a tomar xqlo el ciudadano con duplicidad de gestiones).
Tengo una Oficina de esas cerca de casa y si paso a mediodía lo normal es ver a sesudos funcionarios fumando en la puerta o entrando cargados con bolsas del supermercado
#44 Normal si se van los 10 al cafe 2 horas juntos.
Y como han dicho, cita previa podras pedir.
Yo vivo en una ciudad que pierde mas habitantes de los que gana, y daban cita para el padron a 2 semanas vista, era ilogico, pero claro, quien gestiona eso? Ellos, si solo quieren atender a 5 en un dia esta en su mano
#30 Ahh, el clásico "le falta tal papel", como lo odio. Y cuando le enseñas los requisitos y ese papel no aparece te sueltan el también clásico "bueno, pero es que hace falta" y fin. Te jodes, Herodes. España sería una potencia mundial en lo que hiciera falta si modernizase esta burocracia decimonónica y terrible que tenemos.
#10 Y UNA POLLA. Un puto año me he tirado intentando conseguir cita porque presencialmente no te atendían de ninguna manera aún teniendo la oficina casi vacía.
P.D. No hubo cojones a conseguir la cita y al final tuve que buscarme la vida para hacer la gestión online y sin que nadie me hubiese aclarado las dudas que que tenía.
#54 Pues considerando que aquí se afirma que quitar la cita previa es mejor, creo que está bastante claro el sentido de mi pregunta. Los paises civilizados ofrecen un servicio ordenado y predecible para el usuario/ciudadano. Las repúblicas bananeras no lo hacen ventanilla abierta al tun tun, al primero que llegue.
#31 otro proceso de los de hacérselo mirar. Si vas a renovar el pasaporte de un menor de edad que no tiene DNI, necesitas una copia del certificado de nacimiento expedido en los últimos 6 meses. No sea que los datos del nacimiento hayan cambiado desde que se hizo el primer pasaporte!
#41 La diferencia es que para que una pyme pueda subsistir tiene que solucionar problemas a sus clientes de la manera más eficiente que puedan, mientras que la administración puede directamente crear problemas donde no los había, gestionarlos de forma absolutamente deficiente, y sigue subsistiendo porque se sufraga por la fuerza.
#43 funcionarios de ventanilla. Burócratas de los de "vuelva usted mañana", "le falta tal papel" o "no, no podemos hacer esa fotocopia. Vuelva otro día". Esos funcionarios.
#61 Yo no quiero que quiten la cita previa pero si estaria bien que si no hay nadie que atender por cita previa o no ha venido, se pueda atender la cola sin cita previa. Eso si cuando haya alguien con cita previa se atiende al mismo antes que a ningun otro.
Que no pase como cuando vas a coger un autobus con el billete reservado y te hacen hacer cola mientras venden a los que no llevan el billete y acabas teniendo que esperar a que traigan otro.
Si hay gente de cita previa primero ellos y luego los otros si hay tiempo.
#68 No deberia haber tiempos libres pero siempre cabe la posibilidad de que alguien no venga, o que vayas adelantado. Es el riesgo de ir sin cita. Puedes tener suerte y que te cojan rapido o tener que esperar hasta el final.
Aun recuerdo cuando te daban cita previa para el medico de cabecera y la gente iba antes para que la cogieran antes...Luego ibas a tu hora y a esperar. Ahora aqui con la cita previa tienes que llegar 15m antes o maximo 15 minutos despues para que te salga el numero con el que te llaman. Y lo veo bien, he visto a gente ir de lista llegando 1 hora antes y comerse la espera por venir antes y quejarse pk el medico se fue a tomar cafe y no la atendio hasta la hora que le correspondia.
#39 Es diferente, vas a la cola d sin cita y si tiene suficiente tamaño, a partir de una persona, les dices amablemente que se vayan a su casa y que vuelvan con cita otro día o mañana más temprano. Que no es un supermercado.
#65 Mira que tengo suerte, porque el 90% de las veces que he tenido que ir a hacer un papeleo, me ha atendido gente educada y correcta que ha hecho su trabajo.
#16 si, sin citas previa. Había mucho mosqueo porque la gente se quedaba en la calle sin poder ser atendidos.
Lo que dice #10 es a medias. Dejaron entrar a preguntar, pero no a gestionar.
Y había algún funcionario que incluso salía a la calle para atender en lo que pudiera sin permiso oficial.
Que les den por culo hasta niveles infinitos. Manda huevos... Y los ciudadanos qué? Que vivimos pagando vuestro sueldo y sin poder ir a hacer una puta renovación mientras os vemos tomando el cafetito de la mañana para que os relajéis?
#61 ¿Y por qué das por echo que un sistema sin cita previa consiste en atender al tun tun al primero que llega? Antes cuando la cita previa no era obligatoria llegabas al lugar donde querías ser atendido y si no tenías cita previa una máquina te daba un número, te sentabas y esperabas a que en una pantalla saliera tu número junto con el número de la mesa del funcionario asignado. ¿Eso es atender al tun tun y de forma bananera? Yo diría que no.
#56 Lo mas perturbador que es sigan pidiendo papelitos, no porque pidan papelitos, si no porque quieren que esos papelitos te los saques tu mismo por internet.
Porque tiene cierta lógica que tengas que ir a otra administración y esa administración te emita un certificado único y especial. para llevarlo a otra administración.
Pero no, me tengo que logear a una pagina web para sacar un certificado e imprimirlo yo en mi casa, no es que vaya firmado por un tercero o sellado en esa administración físicamente, sale ya así tal cual, para llevarlo a otra administración.
Coño, si no tiene que intervenir ningún funcionario de la segunda administración, que es un proceso automático, no seria más fácil que el que esta atendiendo en la primera administración obtuviera ese certificado directamente en lugar de hacerlo yo?
Sí, para éso les pagan ¿O acaso le vas a pagar de más a un taxista porque te ha llevado a donde le decías? ¿O al super por cobrarte lo que pone?
El problema del funcionariado es que no hay incentivos para hacer el trabajo como se debe hacer, con lo que te encuentras gente que hace lo justo y menos, y otra que se deja la sangre por dar el mejor servicio, pero éso pasa en todos lados.
Me hace gracia que pidan más gente pero no pidan optimizar los procesos, aunque claro, a lo mejor después de éso lo que sobran son empleados públicos y éso no lo quieren ni ellos ni el político de turno.
#10 En la oficina de la Seguridad Social de mi pueblo (provincia de Valencia) si no tienes cita previa no se te atiende, de hecho sale un segurata y te dice que salgas fuera si no la tienes.
#83 según la ley de procedimientos administrativos no es necesario aportar documentación que la propia administración tiene. Las oficinas como la DGT ya se están actualizando y se van creando páginas de consultas entre administraciones
Ponerla como ha estado siempre requiere subir un 30% la plantilla ? no lo veo lógico. Lo que parece es que se han acabado los desayunos de hora y media. La cita previa NO estaba funcionando, y estaba dejando fuera del sistema a MUCHAS personas.
Si hay 10 personas a las que hay que atender a las 9h de la mañana, y tú has tomado cita a las 9, porque tú sí sabes organizar tu tiempo y tu vida, puede que te hagan esperar porque esas 10 personas, que no saben organizarse, van a protestar si pasas primero.
O puede que una de esas esté requiriendo una gestión laaaarga, y tengas que esperar de todas formas.
#70 ahora, con la cita previa, tienes que ir PRESENCIALMENTE a partir de las 07:30 a hacer cola (en la calle) durante media hora larga para coger cita y luego si, como dices, vuelves a tu hora con la cita que te han dado. ¿Quieres fotos de la gente esperando en la calle? Paso por delante de dos ambulatorios todos los días para ir a trabajar. Y, en mi caso, ha tenido que ir un pariente a buscar la cita porque yo tenía revisión de baja y no podía estar de pie esperando. Y suerte que en Andalucía llueve poco…
Y si, ya se que lo puedes hacer por salud responde o cómo se llame la app. Buena suerte, solamente podrás pillar la cita para dentro de 15 días mínimo (muy útil para el médico, si señor) o si a las 00:02 tienes suerte y pillas alguna de las escasas citas que dan online para el día siguiente. Luego se quejan de que la gente se vaya a urgencias o que se enfade.
#10 no solo la hay sino que si eres una empresa que tendrías que hacerlo telemático y pides cita te avisan de que tendrá consecuencias. Las veces que te llegas a sentir perdido y desamparado arreglando movidas con la seguridad social ni te cuento.
#3#16 Depende del puesto y como se organicen.
En algunos puestos les mola mas sin cita, dado que con cita les obliga estar desde el primer minuto hasta el ultimo minuto a todos, haciendo mas o menos pero tienen que estar.
Sin cita, se organizan entre ellos, y digamos, solo uno tiene que estar a primera hora y solo uno se queda hasta ultima hora.
#82 El proceso natural ese el siguiente. Si no tienes medios, empiezas atendiendo al primero que llega. Una vez que tienes un caos de gente peleandose por el turno, estableces tú los turnos y das un numerito, generando una lista de espera. Y finalmente, para poder organizarse mejor y poniendo medios para ello, montas el sistema de cita previa. Que es mas organizado, civilizado y por suesto, el mas caro. Y de esto va todo el tema, no quieren pagar el sistema de cita previa.
#97 El proceso que seguramente va a ocurrir, es que vuelvan a encender la máquina tickets y las pantallas de turnos. No te preocupes, que está bien programado y cuando en el día ya no queda más tiempo porque los que pidieron cita previa y los que recogen cita ya han copado todo el tiempo del turno, se dejan de dar tickets y no hay ningún follón, porque para eso la mayoría de oficinas tienen un segurata que a la gente que llegará ya le avisará de que no quedan números, que es exactamente lo mismo que pasa cuando vas a un juzgado a hacer un trámite civil.
#92 lo normal es que si hay digamos, 10 funcionarios, una parte de ellos se dediquen a atender exclusivamente a los de cita previa y los otros al resto
Otra cosa es que esos tiempos sin ciudadano delante los aprovechen para acabar el expediente del anterior que es más complejo y lleva más tiempo, pero igual acaban antes si pueden hacerlo del tirón y no a ratitos entre cita y cita
Es más, si habéis oído campañas de plataformas o asociaciones que pedían las puertas abiertas... muchas de ellas había gente de la Seguridad Social y los más visibles eran los que se habían jubilado ya.
La cita previa no cumplía con atender en tiempo, ahí están las quejas.
Y lo de infradimensionar servicio se nos da bien, tenemos ejemplos frescos (pero es de suponer que se habrán hecho estimaciones para saber la demanda y que las peticiones no sean simplemente por qué "los funcionarios don unos vagos y no quieren trabajar").
Para atrás como los cangrejos.
Quitar la cita previa
Y
Quitar la cita previa obligatoria
Lo pongo separado en párrafos distintos para que se note mejor.
Por.cieto #10 dice que mientes, que no había citas previas en la SS
¿Tengo que sacarme los ojos porque tal ministro dijo X y es ahora la consigna a repetir?
Hace un año fui a la DGT para dar de alta una moto y me costó varios días para que me dieran cita y finalmente me dieron para un par de semanas después. En la planta alta, que fue donde me tenían que atender, había una sola persona a la cual estaban atendiendo y eran 5 los funcionarios que no atendieron a nadie durante la media hora que estuve allí. Ellos mismos me dieron cita porque faltaba un documento y a la semana que volví, la misma tesitura.
Es que hasta para pedir una mierda de permiso de acampada en la CV tienes que poner los mismos putos datos 3 veces. ¿En serio no pueden copiarse automáticamente de un documento al otro? Es ridículo.
Cualquier pyme optimiza 100 veces mejor, más rápido y de forma más económica cualquier proceso de su día a día que la ultra burocratizada, lenta y jurásica administración del estado.
Si ponen más gente, guay. Yo es que casi que pondría turno de tarde y todo.
Hay algunos funcionarios a los que les debo todo.
Así que van a contar conmigo siempre, en todas sus reivindicaciones.
Si te han hecho creer que debes estar contra ellos, te han tomado el pelo.
¡Me cago en los organismos pluricelulares!
En mi Comunidad, si te quedas en paro, tienes que hacer gestiones en la parte autonómica y en la estatal (ole sus cojones y a tomar xqlo el ciudadano con duplicidad de gestiones).
Tengo una Oficina de esas cerca de casa y si paso a mediodía lo normal es ver a sesudos funcionarios fumando en la puerta o entrando cargados con bolsas del supermercado
Y como han dicho, cita previa podras pedir.
Yo vivo en una ciudad que pierde mas habitantes de los que gana, y daban cita para el padron a 2 semanas vista, era ilogico, pero claro, quien gestiona eso? Ellos, si solo quieren atender a 5 en un dia esta en su mano
No entiendo si tu comentario es abogando que los quiten o como
P.D. No hubo cojones a conseguir la cita y al final tuve que buscarme la vida para hacer la gestión online y sin que nadie me hubiese aclarado las dudas que que tenía.
www.meneame.net/m/actualidad/seguridad-social-elimina-varias-webs-requ
Que no pase como cuando vas a coger un autobus con el billete reservado y te hacen hacer cola mientras venden a los que no llevan el billete y acabas teniendo que esperar a que traigan otro.
Si hay gente de cita previa primero ellos y luego los otros si hay tiempo.
Aun recuerdo cuando te daban cita previa para el medico de cabecera y la gente iba antes para que la cogieran antes...Luego ibas a tu hora y a esperar. Ahora aqui con la cita previa tienes que llegar 15m antes o maximo 15 minutos despues para que te salga el numero con el que te llaman. Y lo veo bien, he visto a gente ir de lista llegando 1 hora antes y comerse la espera por venir antes y quejarse pk el medico se fue a tomar cafe y no la atendio hasta la hora que le correspondia.
Lo que dice #10 es a medias. Dejaron entrar a preguntar, pero no a gestionar.
Y había algún funcionario que incluso salía a la calle para atender en lo que pudiera sin permiso oficial.
Porque tiene cierta lógica que tengas que ir a otra administración y esa administración te emita un certificado único y especial. para llevarlo a otra administración.
Pero no, me tengo que logear a una pagina web para sacar un certificado e imprimirlo yo en mi casa, no es que vaya firmado por un tercero o sellado en esa administración físicamente, sale ya así tal cual, para llevarlo a otra administración.
Coño, si no tiene que intervenir ningún funcionario de la segunda administración, que es un proceso automático, no seria más fácil que el que esta atendiendo en la primera administración obtuviera ese certificado directamente en lugar de hacerlo yo?
El problema del funcionariado es que no hay incentivos para hacer el trabajo como se debe hacer, con lo que te encuentras gente que hace lo justo y menos, y otra que se deja la sangre por dar el mejor servicio, pero éso pasa en todos lados.
Me hace gracia que pidan más gente pero no pidan optimizar los procesos, aunque claro, a lo mejor después de éso lo que sobran son empleados públicos y éso no lo quieren ni ellos ni el político de turno.
En los sitios que conozco al quitar la cita previa las esperas han llegado a subir a una hora.
La gente va a horas concretas y a otras no hay casi nadie. Las peores horas es al abrir, a las horas en punto y a última hora antes de cerrar.
La gente va a las 9.00, a la hora de escaparse de la oficina para hacer papeleos y a última hora 14.00.
www.noticiasdegipuzkoa.eus/sociedad/2024/02/01/servicio-cita-previa-in
Si hay 10 personas a las que hay que atender a las 9h de la mañana, y tú has tomado cita a las 9, porque tú sí sabes organizar tu tiempo y tu vida, puede que te hagan esperar porque esas 10 personas, que no saben organizarse, van a protestar si pasas primero.
O puede que una de esas esté requiriendo una gestión laaaarga, y tengas que esperar de todas formas.
Y si, ya se que lo puedes hacer por salud responde o cómo se llame la app. Buena suerte, solamente podrás pillar la cita para dentro de 15 días mínimo (muy útil para el médico, si señor) o si a las 00:02 tienes suerte y pillas alguna de las escasas citas que dan online para el día siguiente. Luego se quejan de que la gente se vaya a urgencias o que se enfade.
En algunos puestos les mola mas sin cita, dado que con cita les obliga estar desde el primer minuto hasta el ultimo minuto a todos, haciendo mas o menos pero tienen que estar.
Sin cita, se organizan entre ellos, y digamos, solo uno tiene que estar a primera hora y solo uno se queda hasta ultima hora.