Entrevistas a informáticos de soporte técnico como los de IT Crowd que relatan el analfabetismo informático de la gente con la que trabajan y cómo les ven: impacientes, egoístas, mentirosos, vagos...
#36#5 Chorradas, un técnico de sistemas es igual de informático que un ingeniero de software o un programador. Cada uno tiene su especialidad y campo pero todos dentro de la Informática.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
¿Informáticos?. Más bien técnicos electrónicos de soporte, igual de importantes, pero, para mí, informático es el tipo capaz de diseñar y/o programar un software que modele situaciones complejas de una organización y que sin ser del Neolítico precisamente, no sabe cambiar el toner de la impresora...
Cambié a un usuario un monitor de los antiguos por una pantalla plana y se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro
Caso real: viene un tio con su ordenador "que se cuelga" . Lo miramos y se le calienta la CPU. Miramos el ventilador en la bios - ni 100 rpm ... Abrimos el ordenador y tachan!! - UNA RAJA DE CHORIZO BLOQUEABA EL VENTILADOR DE LA CPU Y UN TROZO DE PAN HACIA JUEGO ENCIMA DE LA MEMORIA!!
A mi me gusta cuando les arreglo el problema en pocos segundos y me preguntan... Como lo has hecho?
A lo que les contesto siempre con un... Si te lo contase, tendría que matarte.
Lo sé, no tengo gracia, pero soy informático, no puedo tenerlo todo :o
Y mentirosos. "Se ha borrado el fichero". No, lo has borrado tú, deja de mentir. Si mintierais menos para esconder vuestras cagadas, resolveríamos antes las incidencias.
Menos mal que hace muchos años que no hago helpdesk, no volvería ni loco. Era un stress contínuo en el que cada día te sorprendían cada una nueva, y una búsqueda surrealista de apaños.
- Oye, te traigo el pc de mi casa que no sé qué le pasa que se apaga.
* Sí hombre, si aquí estamos para eso, para tenerte las cosas de casa bien...es parte de mi nómina.
- Aquí te lo dejo.
* Ventilador de CPU:
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Problemas que ahora se han trasladado a las tabletas y los móviles: “Me los traen todos guarreados, se instalan las aplicaciones en la memoria en lugar de en las tarjetas, por eso nunca funcionan. Esa es mi guerra ahora”.
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Dudo mucho que alguien que entiende de "informática" haya dicho semejante barbaridad entrecomillada.
Sólo hay alguien peor que un usuario y ése es el periodista que escribe de tecnología sin tener ni idea de lo que escribe. Mención especial para los de Antena 3.
Recuerdo en tiempos de MS-DOS, recién salido Windows 3.11, esta conversación con una familiar:
- En el curso de secretariado de Fundesem tengo informática
- ¿Y en qué trabajais?
- En C
- Joder que avanzados, ¿en C++?
- No, en C:
Lo peor de todo son quienes creen tener derecho a ser unos jodidos analfabetos digitales cuando tienen que desempeñar su trabajo con un ordenador, eso es injustificable.
#3 yo tuve una profesora de informática en BUP (primero de bachillerato) que venía de dar matemáticas, y a quien le tocó en suerte enseñarnos GWBASIC cuando empezaron a meter estas cosas en los institutos. Y claro, como era la profesora pues tenía que mostrar aplomo en lo que decía, aunque no tuviera ni idea de nada.
Un día quisimos cambiar el teclado de uno de los PCs porque estaba hecho una mierda y le preguntamos si podíamos ponerle el de otro que andaba por ahí. A lo que nos dijo que mejor no, que no pensaba que fuera a ser muy útil, porque el ordenador en el que estaba andaba cascado y ni se encendía, y que probablemente fuera por el teclado.
Yo tenia un cliente que creía que para scannear una foto tenia que meterla en el monitor. Hasta sugirió que tendría que pegar la cara para hacerse la foto del carnet.
Yo tengo una anécdota muy descojonante de hace bastantes años cuando trabajé en un servicio técnico de Apple. Nos llega un cliente diciendo que el ordenador se le tragaba LOS DISKETTES. Le dijimos que se le habría tragado UN diskette ... y el tío nos dice que no, que varios ...
Nosotros flipando abrimos el ordenador y en efecto vemos dentro 10 o 15 sobre la placa base. Resulta que los Mac no tenían botón de eject, sino que se expulsaban los diskettes por software. Como al tío se le "tragó" el primero, había una pequeña ranura al lado para la circulación del aire dentro de la caja.
EL TÍO HABÍA EMBUTIDO POR AHÍ (NO SABEMOS BIEN CÓMO) 10 o 15 DISKETTES!!!
Y claro ... el ordenador se los había tragado!!
Esta anécdota es totalmente real. Todavía la comentamos cuando de vez en cuando nos encontramos.
#20 yo en mis momentos fascistas pienso que deberían obligar a la gente a sacarse un carnet de conducir ordenadores. Lo que no sé es qué pasa si no lo tienes, a lo mejor estaría bien un dispositivo que te de calambre.
"Eso sí, hace poco, confiesa, le cambió a uno un monitor de los antiguos por una pantalla plana y “se puso hecho una fiera pensando que me había llevado su escritorio, creía que estaba ahí dentro”
Jejejejejejejejejeejeje
Lo que mas me jode es que todo el mundo cree que los informáticos sabemos manejar cualquier aparato y cualquier aplicación, desde una app cutre para el movil hasta poner en hora un reloj digital, pasando por camaras, servidores, consolas, dvds y cualquier programa sea de MSDOS y tenga 30 años o sea de windows 8 y acabe de salir..
Pues yo me río de un informático que fue incapaz de lograr que la impresora imprimiese porque no había quitado el protector tipo celo que llevaban los cartuchos de tinta.
+ Servicio técnico, en qué puedo ayudarle
- Oiga, que no tengo internet
+ No puede navegar?
- No, no puedo.
+ Muy bien, tiene usted acceso al router?
- Sí
+ Muy bien, ¿qué luces tiene encendidas?
- La del pasillo y la del salón
+ Le mandamos un técnico
#25 Esto... No te has leído el meneo, ¿verdad?
Aqui nadie habla de que se rían por no saber conocimientos técnicos en informática, sino de que muchos usuarios, por el mero hecho de tratarse de un ordenador (aparato que muchos tienen cierto pánico) no se molestan en hacer las comprobaciones más básicas antes de pedir ayuda. Como por ejemplo ver si el monitor está enchufado a la luz cuando ves que este no se enciende. Y no, para esto no hace falta estudios superiores en informática, sino más bien sentido común...
Edit: Vale, ya he visto que has modificado tu comentario...
Y los que te mandan documentos íntegramente en mayúsculas y formateados con espacios, tamaños y negritas puestos a mano para que cuelgues su contenido en su web... ffuuu
O los que les pides que te pasen un documento en PDF, abren el doc, lo imprimen y lo escanean a pdf...
O los de "Asunto: pon este documento en la web" con la esperanza de que tu adivines donde va, suponiendo que realmente te manden el documento y no te llegue el mail vacío...
#18 cuando tienes la memoria llena por instalar aplicaciones en el smartphone Android es una locura. Android te lo instala todo en la memoria del dispositivo.. algunos no llegan ni a los 246 MB y otros apenas a los 2 GB..
Lo peor es que te vas a instalar cosas y no se instalan.
Android te dice que si.. que instalando pero luego nada.. eso pasa también cuando queda poca memoria (en el mio poca es 200 MB) y me ha llegado a confundir hasta a mi que tengo 25 años de experiencia en la informática..
Solucion.. desinstalar o mover las apps a la tarjeta de memoria.. algo aun bastante jodido y que debería hacer solo el SO.
La mayoría de la gente no es capaz de hacerlo ni lo hará nunca..
#5 Chorradas, un técnico de sistemas es igual de informático que un ingeniero de software o un programador. Cada uno tiene su especialidad y campo pero todos dentro de la Informática.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
A la hora de comunicarse por email tampoco faltan los problemas. Ignacio recuerda que la anécdota más soberbia que le ha ocurrido fue un jefe que le venía enfadado porque no se veían los vídeos que enviaba “cuando lo que estaba adjuntando en el email eran accesos directos al archivo”.
Dios la de veces que habré visto esto, la de veces... el acceso directo es la peor idea que ha tenido Microsoft de cara al Helpdesk
#34 Yo tengo un Samsung ACE y tiene 156Mb de memoria del dispositivo. Considerando que gran parte de las apps (en particular las que guardan info de cuentas de usuario) no hay huevos a meterlas en la tarjeta a no ser que rootees el móvil, es un problema de que quien ha diseñado estos smartphones es imbécil, poniéndoles una limitación salvaje e innecesaria.
Y me acuerdo también de la vez que un informático me preguntó si podía mover "medio metrito" una columna de su casa sin saber que esa columna iba desde el sótano a la azotea y que así la estaba partiendo.
Yo estuve trabajando de auxiliar informático y un par de cosas me dejaron asombrado:
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- ¿Ya funciona el correo?
(Pregunto a un compañero si había problemas con el correo y me dijo que el día anterior por la tarde pero que se solucionó)
+Si, desde ayer, ¿has probado a entrar?
- No, pero como ayer no iba...
+Facepalm
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, no tengo el icono de mostrar escritorio (lo quitaron por no se que motivo desde el server)
+ Prueba a pulsar la tecla de windows y la tecla D
- No funciona.
+¿Cómo lo hace?
- Pulso la tecla de windows y la tecla D.
+ ¿A la vez?
- No.
+ Pulse la tecla windows y sin soltar pulse D.
+¡Funciona!
Aquí fue un poco culpa mía por pensar que si saben que control+c y control+v se hacen con un orden, aquí igual, pero me sorprendió.
A veces llego, empiezo a mirar el problema, y a los diez segundos si no lo he resuelto, me dicen que me vaya y lo deje porque tienen mucha prisa. ¡Pues llámame cuando no tengas prisa!”
Esto me pasa cada dos por tres, antes me molestaba pero ahora pienso "pues a la mierda, ya te apañaras". Siempre les digo que esto no es darle a una pestañita que diga "Funcionar bien" y ya está, que hay que ver los sintomas y buscar el remedio, siempre lo comparo con ir al médico.
“Hace unos cuantos años estuve dando clases en una academia que organizaba cursos para agricultores. Todos los alumnos que yo tenía fueron gente mayor que la mayoría de ellos nunca había visto un ordenador, y otros que lo habían visto, nunca lo habían manejado. En cierta ocasión, en la mitad de clase, yo como profesor dije la típica expresión ‘Nos vamos a ir a la ventana que tenemos aquí abierta’ y uno de los alumnos se levantó y se fue directamente a la ventana del aula”.
Voy a hacer de abogado del diablo: en mi experiencia, muchos profesores se olvidan de empezar realmente por el principio. Un usuario que no tiene experiencia cuando mira a la pantalla no ve ventanas y iconos, ve un montón de rayas y colores, de la misma manera que alguien que no habla un idioma no puede reconocer los fonemas que se usan porque su cerebro no está entrenado. Y esto no lo puedes explicar en un dia, yo diría que tienes que dedicarle al menos durante una semana entera.
#28 una cosa es un despiste. nos puede pasar a todos.. y otra cosa es ser tonto.
Si no lo entiendes callate y deja al que sabe.. no discutas de algo que no entiendes..
y si alguien que sabe infinitamente mas de informática que tu te da un consejo.. síguelo y no protestes ni des excusas.. ademas de no importarnos el que sale perdiendo eres tu..
Hace muchos años en la universidad un profesor nos dijo una frase mítica..
- ¿Servicio técnico? No me va el router.
- ¿Tiene corriente?
- Si
- ¿Qué luces tiene encendidas?
- ¿Ahora? La de la habitación y la del comedor. ¿Las apago?
#14 Calla, calla, que uno así me encontré yo, pero con los postits tapando todas las rejillas de ventilación de la torre. Y claro, luego todo eran quejas de que si el ordenador hace ruido o si se cuelga mucho...
buen articulo, la verdad, yo me he encontrado también con cada cosa.
recuerdo una migracion de 500 equipos en una empresa grande, al que al hacerle el respaldo de la información a un directivo,( dejabas copiando datos e ibas a otro equipo para agilizar).
Se ralentizaba mucho el traspaso de datos , cada vez que pasaba por allí la transferencia de datos iba lentísima, al final la paro y es que tenia 40 gigas de porno.
Lo mejor es cuando se lo dije, si le veis la cara que puso cuando le dije, yo si quieres te lo copio.
jajaja, al final no fue necesario.
Ese fue un buen dia.
#38 Lo que tiene guasa es que los programas de correo te dejen adjuntar accesos directos sin un mísero mensaje de advertencia. Porque, en realidad, ¿en qué caso vas a querer enviar un acceso directo por email? No se me ocurre ningún escenario plausible...
#13 ja ja ja, cierto cierto, esas veces que te das cuanta del fallo a la primera, y haces cuatro cosas para despistar y lo arreglas en un paso en el que el no se da cuenta...y je je je, pasa lo que has descrito.
Con la de "Magia!" me he reido un montón, la de veces que me ha pasado roza lo absurdo. Me llaman "tal cosa no me va!!" y yo pues nada, a ver que pasa... es llegar, probarlo y "Oh! ya funciona".
#50 Buah...tu eres nuevo ...yo, con el mismo resultado, he visto conectar el usb al puerto de red , perfectamente encajado, en diagonal
#42 El problema es que , habitualmente, solemos tener bastante sentido del humor e incluso no tenemos problemas con reirnos de esas mismas cosas... que si frikis sin vida social, que si comedoritos, que si los antiguos nerds, que si vida sexual cero, que si gordos granudos... podría seguir, pero internet esta llena de ellos...y nunca me ha molestado.
Por lo demas, simplemente habría que enseñar a la gente a perder el miedo a los ordenadores, no son bichos tan raros... pueden tener un cable desenchufado y al igual que hace uno con la tele en su casa... mira el cable melon que no funcionan con ciencia infusa. Igual que no hay que tener miedo a lo que el equipo te esta diciendo, hay muchos errores "tontos" que simplemente leyendo el mensaje ya te dice que algo no estas haciéndolo bien.
La burrada mayor que me preguntaron estando a cargo de la sala de informática de una facultad fue esta:
Individuo: hola, necesito que me ayudes con unos programas para unas asignaturas.
Yo: vale, a ver si puedo, qué necesitas?
Individuo: es que en casa no tengo los programas que usamos en clase, y quería que me guardaras en este CD los ficheros 'ya abiertos' para poder verlos en casa...
Yo: ehm... estooo... verás... [y aquí intento de explicación de por qué eso es imposible]
#0, muy interesante el artículo, pero ya que pones en la cabecera una imagen de IT Crowd, por lo menos no la cagues en la introducción.
En IT Crowd se identifica a los personajes como Standard Nerd, no como frick (algo que no tiene nada que ver), y nunca preguntan por teléfono si está enchufado sino un: "have you tried to turn off and on the computer?".
#48 He leido las tres partes y se le ha ido mucho la pinza con los costes. Parece que esté diseñando Feisbuk cuando lo que plantea es una aplicación para un pueblo medio.
#50 Esas averias no son nada la ultima elemento que quita el dico duro en los slots de la ram con un detonillador ,resultado los sokets de los bancos jodidos y un DC/DC de 1,8v hacer gargaras.
El regulador ya esta arrgelado y ahora cuando me vea con ganas cambiare los sokets de los bancos.
Yo aún recuerdo cómo un compañero tuvo que coger un vuelo de Madrid a Santiago de Compostela porque no imprimía ni a la de tres. Resulta que el problema era que no estaba conectado el cable del ordenador a la impresora. Se le facturó el viaje, el técnico, la estancia por no haber conectado un cable. Y sí, se le preguntó y dijo que "tenía todo conectado a ver que tu que te crees con quien estas hablando... "
La bahía de 5,25 pulgadas vacía donde un empleado metía notas adhesivas (post-it) y decía que la destructora de papel no funcionaba.
El empleado que ponía el ratón en el suelo y decía que pisaba el acelerador y el ordenador no obedecía.
La bandeja de disco óptico es la bandeja para poner la taza de café (con consecuencias funestas como derrames de líquido, rotura de la bandeja, etc.).
Gente que dice que no le funciona internet y tras media hora al teléfono con el técnico cuando éste les pregunta si tiene encendido el módem, no saben lo que es.
Yo conocí un tío que decía que el ordenador le escribía solo. No era que la máquina tuviese vida propia. Es que nada mas crear una carpeta se renombraba con espacios porque el ser que estaba entre la silla y la pantalla apoyaba su barriga contra la barra espaciadora del teclado.
#21 Yo en clase de informatica, hace unos 26 años me dedicaba a dormir por que ya sabia mas que mi profesor de matematicas con su cursillo de informatica.
#27 Gran verdad, que informatico que se precie no sabe manejar la television nueva que te has comprado, la lavadora, el microondas o el telefono de ultima generacion.
La peor parte de todas estas no-averías de no haber enchufado el ordenador o la pantalla es que se lo solucionas en 2 segundos y luego has de encontrar la manera de no llamarle tonto a la cara.
Y no veas lo que triunfan los programas de lectores de huellas dactilares para iPhone (poner el dedo en la pantalla) o los que simulan el sistema de desbloqueo de los Samsung. Y la gente que cree que realmente son funcionales.
#90 Cruzan por donde no deben cuando van a pie, van a mayor velocidad de la que deberían si van en coche, montan hogueras debajo, abarrotan pasarelas peatonales y se ponen a saltar,...
Pues sí, hacen cosas raras por no saber y por falta de sentido común. Y no nos pasamos la vida quejándonos
Finales de los 90. Usuario con Modem de 56 Kbps.
Llama al servicio técnico del proveedor de Internet y dice que su modem le insulta,
que a ver si se lo pueden cambiar.
Dice que no siempre le insulta sino que a veces simplemente no puede conectarse.
El técnico le pregunta cuando exactamente el modem le insulta y que es lo que le dice.
El usuario dice que le suele llamar "subnormal" y que le dice "que le deje en paz"
y claro.. el espera un poco y vuelve a intentarlo. Dice que es peor por la noche, que los
insultos suben de todo y le llama de "hijo puta" para arriba.
El técnico le indica que vaya a las conexiones y le diga cual es el teléfono del nodo.
Obviamente tenia el teléfono mal...
Aclaración:
En aquella época se oía el tono de marcado y la respuesta del nodo con pitidos.. (o voces si descolgaba un humano)
#36 Yo creo que la comparación adecuada es con un enfermero. Su campo es la medicina, pero no es médico.
Pues lo mismo con alguien que repara ordenadores o instala el sistema y cosas así.
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
A lo que les contesto siempre con un... Si te lo contase, tendría que matarte.
Lo sé, no tengo gracia, pero soy informático, no puedo tenerlo todo :o
Menos mal que hace muchos años que no hago helpdesk, no volvería ni loco. Era un stress contínuo en el que cada día te sorprendían cada una nueva, y una búsqueda surrealista de apaños.
* Sí hombre, si aquí estamos para eso, para tenerte las cosas de casa bien...es parte de mi nómina.
- Aquí te lo dejo.
* Ventilador de CPU:
Problemas que ahora se han trasladado a las tabletas y los móviles: “Me los traen todos guarreados, se instalan las aplicaciones en la memoria en lugar de en las tarjetas, por eso nunca funcionan. Esa es mi guerra ahora”.
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Dudo mucho que alguien que entiende de "informática" haya dicho semejante barbaridad entrecomillada.
Sólo hay alguien peor que un usuario y ése es el periodista que escribe de tecnología sin tener ni idea de lo que escribe. Mención especial para los de Antena 3.
- En el curso de secretariado de Fundesem tengo informática
- ¿Y en qué trabajais?
- En C
- Joder que avanzados, ¿en C++?
- No, en C:
Un día quisimos cambiar el teclado de uno de los PCs porque estaba hecho una mierda y le preguntamos si podíamos ponerle el de otro que andaba por ahí. A lo que nos dijo que mejor no, que no pensaba que fuera a ser muy útil, porque el ordenador en el que estaba andaba cascado y ni se encendía, y que probablemente fuera por el teclado.
Nosotros flipando abrimos el ordenador y en efecto vemos dentro 10 o 15 sobre la placa base. Resulta que los Mac no tenían botón de eject, sino que se expulsaban los diskettes por software. Como al tío se le "tragó" el primero, había una pequeña ranura al lado para la circulación del aire dentro de la caja.
EL TÍO HABÍA EMBUTIDO POR AHÍ (NO SABEMOS BIEN CÓMO) 10 o 15 DISKETTES!!!
Y claro ... el ordenador se los había tragado!!
Esta anécdota es totalmente real. Todavía la comentamos cuando de vez en cuando nos encontramos.
Jejejejejejejejejeejeje
- Oiga, que no tengo internet
+ No puede navegar?
- No, no puedo.
+ Muy bien, tiene usted acceso al router?
- Sí
+ Muy bien, ¿qué luces tiene encendidas?
- La del pasillo y la del salón
+ Le mandamos un técnico
Y como esas hay del vídeo, del dvd, del mando a distancia, lavadoras, etc.
Aqui nadie habla de que se rían por no saber conocimientos técnicos en informática, sino de que muchos usuarios, por el mero hecho de tratarse de un ordenador (aparato que muchos tienen cierto pánico) no se molestan en hacer las comprobaciones más básicas antes de pedir ayuda. Como por ejemplo ver si el monitor está enchufado a la luz cuando ves que este no se enciende. Y no, para esto no hace falta estudios superiores en informática, sino más bien sentido común...
Edit: Vale, ya he visto que has modificado tu comentario...
O los que les pides que te pasen un documento en PDF, abren el doc, lo imprimen y lo escanean a pdf...
O los de "Asunto: pon este documento en la web" con la esperanza de que tu adivines donde va, suponiendo que realmente te manden el documento y no te llegue el mail vacío...
Lo peor es que te vas a instalar cosas y no se instalan.
Android te dice que si.. que instalando pero luego nada.. eso pasa también cuando queda poca memoria (en el mio poca es 200 MB) y me ha llegado a confundir hasta a mi que tengo 25 años de experiencia en la informática..
Solucion.. desinstalar o mover las apps a la tarjeta de memoria.. algo aun bastante jodido y que debería hacer solo el SO.
La mayoría de la gente no es capaz de hacerlo ni lo hará nunca..
Es como decir que un médico de cabecera no es médico, que médico solo es un jefe de cirugía de un gran hospital.
#25 NO.... no se pide a un usuario que sepa compilar un kernel o instalar una BD Oracle. Se le pide que sepa usar correctamente las herramientas que debe usar en su puesto de trabajo. Es como echar el curriculum en una empresa de transportes y no saber conducir... o querer trabajar en un banco pero apenas saber leer o escribir y decir "oye que yo no he estudiado filología, que lo mio es contar billetes"... En nivel de analfabetismo informático es sonrojante...
Dios la de veces que habré visto esto, la de veces... el acceso directo es la peor idea que ha tenido Microsoft de cara al Helpdesk
¡¿Quién cojones la cambiaría?!
Vete tú a saber.
El tio había arrancado el conector de la placa base, y entró... hasta el fondo
¿Quién la diría?
www.calderodemurias.com/2013/10/vamos-disenar-un-sistema-informatico-i
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- ¿Ya funciona el correo?
(Pregunto a un compañero si había problemas con el correo y me dijo que el día anterior por la tarde pero que se solucionó)
+Si, desde ayer, ¿has probado a entrar?
- No, pero como ayer no iba...
+Facepalm
+Informática, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, no tengo el icono de mostrar escritorio (lo quitaron por no se que motivo desde el server)
+ Prueba a pulsar la tecla de windows y la tecla D
- No funciona.
+¿Cómo lo hace?
- Pulso la tecla de windows y la tecla D.
+ ¿A la vez?
- No.
+ Pulse la tecla windows y sin soltar pulse D.
+¡Funciona!
Aquí fue un poco culpa mía por pensar que si saben que control+c y control+v se hacen con un orden, aquí igual, pero me sorprendió.
También usar un cargador de un portátil en otro y cepillarselo.. "claro como entraba es que sirve"
Portátil de mil pavos a la basura...
Esto me pasa cada dos por tres, antes me molestaba pero ahora pienso "pues a la mierda, ya te apañaras". Siempre les digo que esto no es darle a una pestañita que diga "Funcionar bien" y ya está, que hay que ver los sintomas y buscar el remedio, siempre lo comparo con ir al médico.
Voy a hacer de abogado del diablo: en mi experiencia, muchos profesores se olvidan de empezar realmente por el principio. Un usuario que no tiene experiencia cuando mira a la pantalla no ve ventanas y iconos, ve un montón de rayas y colores, de la misma manera que alguien que no habla un idioma no puede reconocer los fonemas que se usan porque su cerebro no está entrenado. Y esto no lo puedes explicar en un dia, yo diría que tienes que dedicarle al menos durante una semana entera.
Si no lo entiendes callate y deja al que sabe.. no discutas de algo que no entiendes..
y si alguien que sabe infinitamente mas de informática que tu te da un consejo.. síguelo y no protestes ni des excusas.. ademas de no importarnos el que sale perdiendo eres tu..
Hace muchos años en la universidad un profesor nos dijo una frase mítica..
No hay nada peor que un inútil con iniciativa..
- ¿Tiene corriente?
- Si
- ¿Qué luces tiene encendidas?
- ¿Ahora? La de la habitación y la del comedor. ¿Las apago?
recuerdo una migracion de 500 equipos en una empresa grande, al que al hacerle el respaldo de la información a un directivo,( dejabas copiando datos e ibas a otro equipo para agilizar).
Se ralentizaba mucho el traspaso de datos , cada vez que pasaba por allí la transferencia de datos iba lentísima, al final la paro y es que tenia 40 gigas de porno.
Lo mejor es cuando se lo dije, si le veis la cara que puso cuando le dije, yo si quieres te lo copio.
jajaja, al final no fue necesario.
Ese fue un buen dia.
Es la magia del informático!!!
#42 El problema es que , habitualmente, solemos tener bastante sentido del humor e incluso no tenemos problemas con reirnos de esas mismas cosas... que si frikis sin vida social, que si comedoritos, que si los antiguos nerds, que si vida sexual cero, que si gordos granudos... podría seguir, pero internet esta llena de ellos...y nunca me ha molestado.
Por lo demas, simplemente habría que enseñar a la gente a perder el miedo a los ordenadores, no son bichos tan raros... pueden tener un cable desenchufado y al igual que hace uno con la tele en su casa... mira el cable melon que no funcionan con ciencia infusa. Igual que no hay que tener miedo a lo que el equipo te esta diciendo, hay muchos errores "tontos" que simplemente leyendo el mensaje ya te dice que algo no estas haciéndolo bien.
Saludos
Individuo: hola, necesito que me ayudes con unos programas para unas asignaturas.
Yo: vale, a ver si puedo, qué necesitas?
Individuo: es que en casa no tengo los programas que usamos en clase, y quería que me guardaras en este CD los ficheros 'ya abiertos' para poder verlos en casa...
Yo: ehm... estooo... verás... [y aquí intento de explicación de por qué eso es imposible]
En IT Crowd se identifica a los personajes como Standard Nerd, no como frick (algo que no tiene nada que ver), y nunca preguntan por teléfono si está enchufado sino un: "have you tried to turn off and on the computer?".
"El ladrón cree que todos son de su condición"
El regulador ya esta arrgelado y ahora cuando me vea con ganas cambiare los sokets de los bancos.
Ni siquiera a un fontanero.. porque en tuberías y desatascos me da mil vueltas. Eso es fácil de entender.
Otra cosa es de política... porque para ser político no se requiere ni la ESO.. y todos llevamos un político y un entrenador de futbol dentro...
Tuve que abandonarlas, no fueran a comerme a mí algún día, cual "The Blob".
La bahía de 5,25 pulgadas vacía donde un empleado metía notas adhesivas (post-it) y decía que la destructora de papel no funcionaba.
El empleado que ponía el ratón en el suelo y decía que pisaba el acelerador y el ordenador no obedecía.
La bandeja de disco óptico es la bandeja para poner la taza de café (con consecuencias funestas como derrames de líquido, rotura de la bandeja, etc.).
Gente que dice que no le funciona internet y tras media hora al teléfono con el técnico cuando éste les pregunta si tiene encendido el módem, no saben lo que es.
Yo conocí un tío que decía que el ordenador le escribía solo. No era que la máquina tuviese vida propia. Es que nada mas crear una carpeta se renombraba con espacios porque el ser que estaba entre la silla y la pantalla apoyaba su barriga contra la barra espaciadora del teclado.
www.youtube.com/watch?v=5TyW3LnKw38
Y no veas lo que triunfan los programas de lectores de huellas dactilares para iPhone (poner el dedo en la pantalla) o los que simulan el sistema de desbloqueo de los Samsung. Y la gente que cree que realmente son funcionales.
Pues sí, hacen cosas raras por no saber y por falta de sentido común. Y no nos pasamos la vida quejándonos
Llama al servicio técnico del proveedor de Internet y dice que su modem le insulta,
que a ver si se lo pueden cambiar.
Dice que no siempre le insulta sino que a veces simplemente no puede conectarse.
El técnico le pregunta cuando exactamente el modem le insulta y que es lo que le dice.
El usuario dice que le suele llamar "subnormal" y que le dice "que le deje en paz"
y claro.. el espera un poco y vuelve a intentarlo. Dice que es peor por la noche, que los
insultos suben de todo y le llama de "hijo puta" para arriba.
El técnico le indica que vaya a las conexiones y le diga cual es el teléfono del nodo.
Obviamente tenia el teléfono mal...
Aclaración:
En aquella época se oía el tono de marcado y la respuesta del nodo con pitidos.. (o voces si descolgaba un humano)
Pues lo mismo con alguien que repara ordenadores o instala el sistema y cosas así.
es buenísimo..