Éxito de Sainsbury's en servicio al cliente: "Cambiar el nombre de pan de tigre a pan de jirafa es una idea brillante."

Las dos cartas están haciendo sensación en las redes sociales. La primera de un niño de 3 años preguntando a Saisbury's sobre por que llama su pan tigre tigre pan cuando se ve como una jirafa. El segundo, una respuesta de Sainsbury's con el niño y ofreciendo £ 3 Tarjeta de Regalo. Resumen [ENG]: d24w6bsrhbeh9d.cloudfront.net/photo/2115161_460s.jpg

[#2 rebrok]

#1 Corregido!

[#3 IndividuoDesconocido]

#1 Hombre más que las 3 libras lo bonito es que contestaran al niño con una carta personalizada y no una estandar. Me gusta el detalle de poner la edad en la firma.

Chris King (edad: 27 y un tercio)

[#4 lestat]

#3 Pues sí, cosas tan tontas aparentemente como que alguien sea humano aunque hable por una fría y anónima empresa, llega a veces hasta a emocionar.

Debería hacernos reflexionar sobre qué tipo de sociedad hemos construido.
Y el detalle de poner la edad es exquisito, indica seriedad, cercanía y cariño, y además igualdad con el niño, todo a una.