Catherine Garland, astrofísica, tuvo por primera vez el problema en 2017. En un curso de ingeniería sus estudiantes estaban usando un software para simular motores a reacción. Enunció la tarea con claridad, pero los estudiantes comenzaron a llamarla con el mismo problema, el programa no encontraba sus ficheros. Garland pensó que el problema tenía fácil solución, y preguntó a sus estudiantes en qué carpeta habían guardado sus ficheros. No sólo no lo sabían, ni siquiera entendían la pregunta.
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etiquetas: informática , interfaz , usabilidad , búsqueda
Está claro que debe haber unos mínimos para usar lo que sea.
Al cabo de pocos meses los encargados se quejaban de que el buscador no encontraba muchos archivos, aunque desde sistema nos indicaban que se habían subido en fecha, pero claro, no se seguían a rajatabla las especificaciones de los nombres de archivo ni se introducían los metadatos y el buscador no los encontraba.
Total, después de varias reuniones se cambió el sistema y estuvimos creando carpetas, subcarpetas, cambiando nombre de archivo y restructurandolo todo varias semanas. Después de eso se acabaron los problemas.
No sé que habría pasado si se hiciera hoy en día, que las nuevas generaciones tienen más por la mano los metadatos que la estructura en carpetas.
Por otra parte, es mejor que ciertos usuarios no sepan acceder a los archivos sin una aplicación que les ponga un selector con un filtro adhoc. Me refiero a los que usan el equipo siempre en modo administrador y que creen que, cambiar una extensión, cambia el tipo de archivo como por arte de magia.
Si no sabes meter un fichero en una carpeta y esta en otra carpeta, no pretendas encontrar un libro que dejes en una caja de zapatos en un armario.
Más que nada porque es un concepto básico y sencillo, tanto como poner un objeto dentro de algún contenedor.
De hecho, si guardas muchas fotos en el móvil... empezarás a notar la razón de por qué existen los directorios en los sistemas de ficheros. No son para poner las cosas complicadas a los usuarios, sino para que se puedan organizar bien.
Si no usas carpetas... bueno, a ver cómo organizas 20 000 fotos sin que acabes hecho un lío.
Una cosa es no saber que eso que estás usando es una carpeta, y otra muy distinta "no usar carpetas" que es lo que tu has dicho.
O sea que nunca accederán a sus carpetas.
En el 80 % de los casos en los que formo gente para el trabajo tengo que explicar el tema de los ficheros y los directorios
y hablamos de gente con licenciaturas y masters.
Los tiempos cambian. Siguiendo con el ejemplo de los vehículos, antes era necesario saber cambiar las bombillas de los faros. Ahora, ni siquiera es obligatorio llevar un juego de repuesto porque no se cuenta con que la gente sepa hacerlo.
Trabajo en un colegio y muchos alumnos de bachiller no saben que es un archivo, una carpeta o que hacer con un archivo comprimido (.zip, .7z, .rar) Y todo porque vienen de usar moviles y/o tabletas android o apple sin haber usado un ordenador (la gran mayoria no saben como poner una "@" con un teclado en un ordenador)
¿Se les enseñan esas cosas en las clases de informática? Que no lo sepan porque nunca lo han usado en casa lo entiendo, pero si acaban un curso de informática sin saberlo es muy grave.
por suerte hoy en dia es imposible meter la manguera de diesel a un deposito de gasolina.
Puede cambiar la forma de llamar a las cosas, llamale carpetas, directorios, secciones da igual, pero clasificar cosas es algo basico que todo el mundo aprende de pequeñito.
A mi estas cosas me dan grima porque soy de la vieja escuela, pero la gente ahora se apaña con cosas así.
Quién sí las usará será la persona a la que pidan ayuda cada poco para hacer cosas básicas.
Es cuestión de interés y cultura. También sabía lo que era una locomotora de vapor o un carruaje.
Por ejemplo:
- ¿Me envías las fotos por correo electrónico?
- Mmm... es que no sé. ¿Te lo envío por WhatsApp?
- Venga, va...
Y las fotos llegan, pero en peor calidad, tienes que buscarlas en un directorio raro del teléfono... ¡Pero oye, que no le hizo falta saber adjuntar fotos a un correo electrónico! Si te piden que se las aclares se encontrarán con que el fondo oscuro se convierte en azulejos.
Otro ejemplo:
- No, no tengo las fotos, cambié de teléfono y las perdí.
O también:
- Si, está en eMule.
- No sé cómo se usa eso. ¿Puedes enviármelo por WhatsApp?
(después de trasnferir el fichero al teléfono)
- Lo siento, hay un límite de 100 megas y ocupa más.
(ahí es mejor decir que es imposible, no sea que luego tengas que explicarle cómo pasar el fichero a un ordenador y abrirlo con el RAR)
Es que es muy fácil "no saber nada" cuando lo hacen todo por ti.
Pd: no he leído el envío. Salu2
(Como consejo, no como imposición)
En mi coche hay que desmontar el faro completo para cambiar las bombillas, lo cual requiere dos tipos de llave diferentes, soltar un anclaje, sacar el foco entero de la carroceria, retirar dos tapas y tener unas manos que te permitan meter los dedos para girar la bombilla en la direccion adecuada... aun asi, los he visto peores.
El tema no es tanto que necesiten o no para funcionar, sino con que un usuario deberia saber un minimo, sino luego te encuentras con adultos que creen que borrando de su dispositivo una foto que han subido a internet la han eliminado de la red* y cosas peores.
*Es un caso tremendamente habitual en las clases de seguridad informatica basica.
Los alumnos principalmente eran ingenieros de telecomunicaciones con los estudios recién terminados con un contrato raro de medio formación por el cual después de recibir varios cursos por parte de esa consultora debían permanecer un tiempo definido en dicha empresa o pagar una penalización por irse antes.
Note que había una gran diferencia entre la formación básica en sistemas operativos dependiendo de la universidad donde se habían formado. En algunos casos las nociones básicas de un sistema de archivos no habían sido tratadas en sus carreras por lo que realice una introducción en esta materia.
En el curso lo mas "avanzado" a tratar era la gestión de volúmenes con LVM2 para lo cual debí primero tratar muchas capas inferiores como las particiones, sistemas de ficheros (directorios, inodos, etc), bios/uefi, etc para poder explicar con cierto éxito una capa como la gestión de volúmenes.
Supongo que, lamentablemente, esta desconexión con las capas mas básicas de los sistemas operativos ira en aumento en las universidades y centros de formación conforme pasa el tiempo.
Algo pensado para que consumas cualquier basura fake en el momento y pases a la siguiente aberración en unos segundos
Pero una cosa es no conocer los detalles, y otra es no conocer lo básico, por ejemplo, si el disquete no entra bien de un lado, no empeñarse a encajarlo sin mirar si ese era el lado correcto.
No saber manejar un sistema de ficheros con directorios es como no saber escribir con un bolígrafo. Una persona que no sepa usar un bolígrafo para mi es casi como si no sabe escribir, pues con los directorios lo mismo, si no lo sabe usar directorios es que no sabe lo más básico de informática.
Si en el instituto usan ordenadores como herramienta y no saben usarlos... pues como si llegan ahí sin saber cómo se usa un bolígrafo y les toca tomar apuntes.
¡Pero oye, ya no nos hace falta saber qué es un directorio!
Hay montones de conceptos que están ahí y que o bien el sistema operativo oculta (porque el usuario no los necesita) o bien son parte del funcionamiento interno.
Permisos de ficheros, límites en la longitud de los nombres, etc, no son relevantes para casi nadie.
Igualmente un usuario de Excel que no sepa lo que es un directorio puede no dar crédito a que tú no sepas cuántas columnas puedes tener y te llames "informático".
Yo no sé de coches pero conduzco...
No es que yo me considere una hacker, pero sí que es verdad que he crecido trasteando en las carpetas de usuario, liándola parda y arreglando, cacharreando. Yo tenía que instalarme las aplicaciones, nadie me ha solucionado nada. Estos chavales, casi todos, han crecido con un Windows más parecido a una tableta, "casi para tontos", que algo donde pudieran ver el funcionamiento. No quiero que suene pretencioso, pero estamos educando nuevas generaciones poco alfabetizadas digitalmente, con gran dependencia de "expertos" que les solucionen cosas básicas...
Me harté de hacer videollamadas para guiarles en la instalación de un lector de PDF
Me recuerda al caso del profesor, que lei aqui mismo, que en lugar de usar las expresiones levogiro y dextrogiro, usaba en sentido horario/antihorario. Como los chavales no habian visto un reloj analogico en su vida, traian chuletas con que sentido era horario y cual antihorario
Igualmente un usuario de Excel que no sepa lo que es un directorio puede no dar crédito a que tú no sepas cuántas columnas puedes tener y te llames "informático".
duckduckgo.com/?t=ffsb&q=number+of+columns+in+excel
Pone 16,384 en el de 2007. Muchas veces no es solo cuestión de saber el dato, sino de interesarse por aprenderlo cuando lo necesitas. Yo para dar ese dato no he pedido ayuda a nadie, el problema es cuando llamamos "no necesitar saber algo" a tener que pedir ayuda para resolver problemas que una búsqueda en Internet te pude decir cómo resolver, o al menos, cuando te lo explican la primera vez, atender o tomar apuntes para no necesitar pedir ayuda una segunda vez.
Que si no quieren saberlo, que no lo sepan, pero que no ocupen una plaza en la universidad dejando fuera a otra persona que a lo mejor tiene más interés en conocer las herramientas relativas al campo de conocimiento que quiere estudiar.
Con personas mayores lo entiendo, pero con gente joven... si no quieren saber lo básico, que paguen por la ayuda, porque gratis no va a ser.
Con etiquetas seria como ir a una jeraquia fotos/animales/mi_perro. Con etiquetas se podrian poner esas tres etiquetas en cualquier orden y te saldrian los que tenga las tres o si una etiqueta es especifica valdria con mi_perro y no haria falta poner el resto de jeraquia, Misma foto podria estar en mi_perro, yo o en varios sitios.
Habria varias posibilidades o caminos de encontrarla y puede que sea mas facil. Tambien puede evitar dudas si un archivo lo metes en un sitio u otro porque lo puedes meter en dos. Algunos FS permiten apuntar al mismo archivo desde varios paths, pero no todos y puede ser mas facil poner dos etiquetas que hacer un link en otro/s directorios.
Creo que no hay ningun sistemas basado en etiquetas maduro.
#26 #15 Yo recuerdo que a un profesor de EFisica le enseñe el copiar/pegar en word, excel y que se podia usar el boton derecho del raton. Antes del W95, el boton derecho no se usaba masivamente en el W3.1 Fue por el '95 y tenia un Pentium con 16mb.
A una chica la castigaron a copiar 100 veces y preguntó si podia hacer a maquina para practicar, le dijo que si y preguntó si la dejaban hacerlo en ordenador y tambien le dijo que si.
A un primo le enseñe la maquina olivetty y le gusto mucho probarla, al final de la linea no sabia como dar return. Por obvio que nos parezca a los del siglo pasado.
Son ejemplos, de cosas muy obvias que se desconocian antes y ahora se dejan de conocer. Aunque esto de los directorios deberia saberse hoy en dia.
Tambien las empresas quieren que los usuarios sepan lo minimo para que dependan lo maximo de ellas.
Aunque me parece un retroceso brutal en todos los sentidos... Y tiene que ser por una supuesta facilidad de uso, como se ha dicho, porque por seguridad se puede meter la app en un sandbox y permitir que solo acceda a ciertas rutas sin necesidad de recurrir a eso...
Además es que es un paradigma roto, porque muchas apps (de bancos casi siempre, pero cuando he querido descargar algo con el navegador también me ha pasado) descargan las cosas y no dan la opción de compartir (o quiero compartir en otro momento).
Con los móviles igual, mi madre (cuando vivía, qepd) con 32 gigas no le deja instalar nada... Y tenía 10 apps o menos. Pero claro vídeo de wasap que le mandaban por 3 sitios ( estaba en muchos grupos) vídeo que triplicaba el espacio.
Y ya no cuento lo que cuesta luego tener copia de seguridad de solo lo importante, y peor aún, mantenerla al día.
Ahora, como a un gasolina le metas diesel, si lo arrancas ya te has cargado el motor.