Sascha Ledowski, residente en Alemania, compró un colchón por Internet. Una vez en su casa, Ledowski probó el colchón y decidió que no lo quería, pero la empresa vendedora le negó la devolución, alegando que ésta ya no era posible al haber retirado la capa de protección que cubría el producto. Ledowski comenzó entonces un pleito que ha terminado forzando al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) a detallar los derechos de devolución que tienen los europeos en sus compras online.
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Se me ocurre que a partir de ahora se podrá devolver de todo, excepto condones.
Ni que decir tiene que la tienda y decenas mas cerraron, paralelamente a como aumenta exponencialmente los tres billonarios y tres empresas informaticas mundiales, cada dia ganando mas billones con cifras cada vez mas espectaculares
Lavadora y un día tendido al solete.
Debo proteger mi microbioma.
Para lo demás, un seguro si con eso compenso la pérdidas por devolución.
¿Hay tiendas de colchones de 2 mano?
Que quede claro que esta sentencia autoriza a revender colchones usados como nuevos.
En ebay hay ofertas de lamparas UV se va a necesitar.
Con la competencia desleal podría haber seguido adelante (tenía el local ya pagado por lo que no tenía que pagar alquiler) por lo que a diferencia de otros que tenían que sumar un alquiler este si que podía permitirse bajar los precios también agresivamente pero con lo que no podía cargar era con las devoluciones puesto aunque por ley se permita la devolución tras 2 semanas de uso los productos quedan con marcas de uso lo que le impedía venderlas como nuevas y tenía que venderlas siempre con un importante descuento (bajo pérdidas, normalmente por subasta en ebay).
Aparte me comentaba que muchos clientes lo probaban y si les gustaba lo devolvían y se acabó enterando que lo compraban de nuevo el mismo producto por internet con tal de ahorrarse de 5 a 100€ a lo sumo (hablamos de productos de 200 a 3000€).
Lo mas gracioso es que luego muchísimos cuando tenían algún problema intentaban que les pasase la garantía mi amigo en la tienda, porque porque a través de la tienda online les tocaba pagar gastos de envío y en la mayoría de ocasiones simplemente les redirigía al fabricante la mayoría de veces de fuera de la UE para que lo gestionasen directamente con ellos...
Luego también os puedo contar otro caso de una amiga que tienen una tienda de ropa (la cual sigue abierta) y que me cuenta que quitando curiosos, etc... mas del 50% de los clientes van a su tienda únicamente para probar si les queda bien para comprarlo posteriormente por internet por unos poquitos euros menos y dice que no se cortan nada, que te los ves que sacan fotos a las etiquetas e incluso le piden a la dependienta que les escriba en un papelito la talla y el modelo exacto que es (evidentemente esos "clientes" nunca vuelven a la tienda para comprarlo posteriormente). En otras muchas ocasiones ya preguntan por un modelo exacto (que suele coincidir con alguno de los que tiene en promoción alguno de los grande de internet), se lo prueban y se van.
El ultimo caso que tuve de estos fue una gráfica de las caras, mas de 1000eu le costo al cliente y al año y 3 meses se presento en la tienda con la tarjeta reclamando la garantía, no valía la pena para el poco margen de beneficio comerse tantos "marrones".
Ya que ese producto se lo devolverán al proveedor sin lugar a dudas
El futuro es eso, gente vaga que prefiere comprar por Internet, y pasear por calles vacías sin comercio local