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Un juzgado declara ilegal que una entidad bancaria cobre a un usuario por ingresar dinero en ventanilla

El Juzgado Mixto 2 de un Juzgado de Chiclana (Cádiz) ha dictado una sentencia recientemente en la que se considera ilegal el cobro por parte de las entidades bancarias de comisiones por ingresar dinero en ventanilla en una cuenta de la que no se es titular, según informa el Diario de Cádiz.

| etiquetas: comisiones bancarias , ilegal , ingreso por ventanilla
Comentarios destacados:                        
#4 Es que esas "nuevas normas" tienen tela...

El otro dia, en una oficina de BBVA, una señora muy mayor quería sacar dinero y fué a la ventanilla (tras hacer cola).

La chica que la atendió, le dijo que no podía hacerlo ahí y que tenía que hacerlo desde el cajero que hay en la puerta.

Total, tras un buén rato con la señora probando en el cajero, tuvo que salir la simpática empleada a ayudarla y mientras, un montón de gente esperando, incluida una mosca cojonera (yo) que le iba diciendo educadamente la poca vergüenza que tienen.
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  1. A ver si empiezan a pararles un poco los pies a los bancos... Que ya van a cobrar hasta a los que no pasan por ellos por no hacer nada.
  2. Genial, pero me apena que la gente siga trabajando con ese tipo de bancos por el mero hecho de no informarse un poquito más.
  3. Es que esas "nuevas normas" tienen tela...

    El otro dia, en una oficina de BBVA, una señora muy mayor quería sacar dinero y fué a la ventanilla (tras hacer cola).

    La chica que la atendió, le dijo que no podía hacerlo ahí y que tenía que hacerlo desde el cajero que hay en la puerta.

    Total, tras un buén rato con la señora probando en el cajero, tuvo que salir la simpática empleada a ayudarla y mientras, un montón de gente esperando, incluida una mosca cojonera (yo) que le iba diciendo educadamente la poca vergüenza que tienen.
  4. Yo por lo que veo, la gran mayoria de bancos están subiendo salvajemente todas las comisiones, deben estar jodidos, ayer mismo tuve que ir a que me devolvieses 23 euros por comision mantenimiento de la tarjeta, como si hubiese que darla de comer o algo.
    Que les den a todos, jamás os fieis de nadie de la banca.
  5. No encuentro en las distintas fuentes de la noticia la entidad bancaria a la que se refiere. ¿Alguien lo sabe?

    #5 ¿Qué alegaste para que te lo devolvieran?
  6. #4 Para ingresar en una cuenta del BBVA es igual, hay que hacerlo por cajero, y el de la caja te dice que si necesitas ayuda que el va contigo. Cuando le dije que si no era mas facil, rapido y menor perdida de tiempo hacerlo por caja, solo me dijo que me entendia pero que eran las normas del banco.
  7. #6 Sencillo, me largo a otro banco.
  8. En el Banco Santander un compañero de trabajo me pidió el favor de ingrsarle la hipoteca en efectivo, 1300 euros :-/

    Cuando fui le pedí al señor de la ventanilla si podía poner en el concepto del ingreso HIPOTECA, me pidió 3€ por realizar tal gestión... evidentemente hice el ingreso sin el concepto.
  9. #4 #7 cada minuto que "pierden" enseñando a los clientes a utilizar el cajero es un tiempo bien invertido a ojos del banco porque cuando aprendan a usarlo irán directamente al cajero sin consumir minutos de personal de ventanilla.
  10. #2 Menos mal que está el PP en el gobierno y le para los pies a los bancos. :troll:
  11. #6 No se que Banco será, pero tanto el BBVA como el Santander tienen un cartel en el que se indica que cobran por ingresar dinero en cuentas de la que no eres titular si quieres especificar el concepto.
  12. #4 "incluida una mosca cojonera (yo)" xD {0x1f602} {0x1f602} {0x1f602} {0x1f44c}
  13. #5 Como le digo a mi abuela y cualquier persona mayor que tenga que sacar dinero del banco y no se aclaran con el cajero: Si vas a sacar 20 euros le dices al de la ventanilla que quieres sacar 20 euros y un céntimo.
  14. Hay que difundir esta maravillosa noticia. El otro día me costó casi pegarme con el banco por los famosos 3 euros del ingreso. Sabiendo esto, una hoja de reclamación es un buen arma.
  15. Esa entidad fijo que era La Caixa. Creo que fueron los primeros que empezaron con eso de los 2€ por ingresos de no titulares. Los bancos físicos cada vez cobran más y dan menos servicios. Casi parece que te están haciendo un favor.
  16. #9 #15 lo gracioso es que como solo abren cuando tú estás currando, desde que decides darte de baja, vas a otro banco para darte de alta, vuelves al 1º para darte de baja... pasan meses, si es que te animas definitivamente.
  17. #10 Si, pero como yo también se eso, cuando voy sin prisa, me hago el tontito y que me lo expliquen :troll:
  18. antes se ingresaba el dinero en el banco, para que no te lo robaran en casa
    ahora hemos pasado a que es el banco el que te lo roba
  19. En la bbk (kutxabank) si quieres que te den dinero en la ventanilla, tienen que ser más de 300 euros. Si no, tienes que ir al cajero.
  20. #10 Con las personas mayores lo tienen dificil
  21. Esa comisión por ingresar es muy antigua. A mi el Banco Santander me quiso cobrar ya en el año 1995 por hacer un ingreso en ventanilla en una cuenta que no era mia. Desde entonces no he vuelto a pisarlo... xD
  22. En el Santander tienen caramelos en un lateral de caja. Seguro que estan "tuneados" y si te zampas alguno te anulan la razón y empiezas a pagar por todo sin rechistar. Si estan allí será por algo. :troll:

    Por cierto a mí hace unos días, el Santander, me quería cobrar 3 € cuando quise ingresar el importe del alquiler en la cuenta de mi casero, si quería poner concepto y mi nombre en el ingreso. Yo le dije ¿que tengo que hacer para no pagar esos 3€? La tipa me dijo que si lo hacía sin poner nada (como si fuera yo el titular), no pagaba nada, pero que lo correcto sería poner esos datos. Yo le dije que sí, que tenía razón pero lo que era díficil de tragar eran esos 3€ en concepto del concepto.

    Si me llega a responder como Manquiña, "el concepto es el concepto y a los hechos me remito", le doy un puñetazo. :-P
  23. Como dice mi jefe: la banca te da un paragüas cuando hace sol y te lo quita cuando empieza a llover... no es logico que estes dando liquidez al banco ingresandoles dinero y encima tengas que pagarles por ello...
  24. #11 y le parará los pies... solo porque es muy difícil besarle los pies a alguien mientras corre. El PP lo sabe bien porque lo ha intentado.
  25. #7 #4 ¿En los cajeros se pueden ingresar y sacar cantidades que no sean billetes?
  26. #15 si no eres cliente no te están prestando servicio, por tanto no haría lugar a aceptar la reclamación :-/
  27. #28 Se ingresan billetes y la vuelta la da en monedas. Por ejemplo si quieres hacer un pago de 323€ ingresas 325 y te devuelve el cambio. Yo lo tuve que usar para hacer pagos y le dije a la empresa que me diera la cuenta de otro banco que era un coñazo.
  28. #21
    - Sr. banquero, quiero hacer dos operaciones
    1ª retirar 300.05€
    2ª ingresar 280€
  29. Para mí, aparte de parecerme abusivo, me parece hasta MUY delictivo. ¿A cuantos de vosotros le han dado un justificante de esos 2 o 3 euros que os cobran de más? ¿Realmente se contabiliza ese importe en algún sitio o va al bote de las cenas de los empleados?
  30. Lo que está claro es que el que puso la demanda a este banco claramente era abogado y tenía tiempo libre.

    Yo no tendría, tiempo, ganas ni sobre todo medios para meterme en un procedimiento judicial en el que si ganas vas a recibir 2 euros mas el IPC y si pierdes vas a tener que pagar las costas.
  31. Bankia, 5€. Menos mal que podía hacer ese ingreso en otro banco...
  32. #29 en el momento en el que estás realizando una transacción con el banco, ya eres cliente, aunque ese dinero vaya a otra persona
  33. - Buenos días quería ingresar 200€ en este número de cuenta.
    - ¿Cuanto lleva esperando?
    - 10 minutos ¿por qué?
    - 10 minutos a 5€ el minuto por consumo de aire de la sucursal son 50€. Entonces caballero es un total de 250€.
  34. Bueno, la sentencia lo que dice es que la comisión la debe asumir el dueño de la cuenta porque es a quien se le aplica el servicio, no quien realiza el ingreso. No dice nada de que la comisión como tal sea ilegal...

    Así que lo que pasará es que si ahora ingresas 100€ más 2€ de comisión, en un futuro ingresarás 100€ y al dueño de la cuenta le aparecerá 100€ de ingreso y -2€ de comisión de ingreso en ventanilla.
  35. #40 Al titular de la cuenta le va a encantar.
  36. #37 no lo tengo tan claro... de todas formas si te dicen que para realizarla te cobrarán x € y te niegas a pagarlos entonces entiendo que nadie te obliga a realizar la operación y por tanto la reclamación no la veo fundamentada... sí que vería fundamentado el que el titular de la cuenta hiciera una reclamación por haber exigido x € al que iba a ingresar. es más, pienso que deberían trasladar el coste al titular de la cuenta y no al que realiza el ingreso.
  37. La mejor definición de banco:  media
  38. #30 Si devuelve monedas también podrás sacar cantidades pequeñas en monedas.

    Pero deberían admitir ingresar monedas. Si no qué hay que hacer, ¿ir al bar y pedirles que te cambien? No me jodas, para eso está precisamente el banco.

    Y tampoco hay necesidad de tener esos 2 euros extra del ejemplo.
  39. #41 Que se cambie de banco entonces (si puede....)
  40. #31 De hecho ya pasa con algunas cuentas... Con la cuenta 0 de Caix4Bank no tienes derecho a ir a la oficina...
  41. No entiendo como la gente sigue dispuesta a pagar comisiones con alternativas como ING. Llevo 10 años con ellos y no he pagado ni un euro en comisiones, aparte de no tener que desplazarme para cualquier tontería, atención telefónica impecable. Tampoco entiendo porque la gente sigue votando en masa a partidos corruptos o dando su dinero a empresas que tienen a corruptos en nómina, tal vez haya un motivo común que pueda explicarlo...

    A los políticos los votamos cada cuatro años, pero con nuestro dinero votamos a diario que es lo que queremos y que es lo que no queremos promover.
  42. #4 Pues debe ser el karma que se vuelve contra ellos, porque le pasó lo mismo a un cliente y al ayudarlo a hacer el ingreso por el cajero, se quedó enganchado y tuvieron que abrirlo para sacar el billete y quedó inutilizable.
  43. #48 solo tengo una cuenta, y lo tengo todo en ella, quise pasar mi hipoteca a ING y no pude porque las condiciones de ING no eran mejores que las que tenía con el BBVA, cuando digo que no pude es porque desde ING me dijeron que no.

    Evidentemente flipé en colores
  44. #7 en esos casos hay que trollear al máximo, subir la voz, hacerte el ignorante, preguntar que es un cajero, tocarse la nariz mientras te acompaña al cajero..

    Cualquier cosa con tal de tocar los cojones...
  45. #49 En principio no te cobran nada pero todo debes hacerlo por internet. Incluido respirar, si gastas oxigeno de sus oficinas seguro que también te cobran.
  46. #51 Efectivamente ING no ofrece todos los servicios y tiene algunos productos, pero lo que si tienes claro es que los servicios que tienen los cumplen. No puedes tener solo una cuenta en ING, pero si cada día más cosas.
  47. #47 Flipante...
  48. El problema no son los bancos, son los organismos reguladores que permiten que te roben con la Ley en la mano.
  49. #4 El problema es que esto es culpa nuestra que lo consentimos. Y claro de los reguladores que no lo evitan. Porque no puede ser que nos roben con la Ley en la mano. Ya que la usura tengo entendido que es un delito y muchas de las cosas que hacen los bancos son abusos y usura.
  50. #32 2° Ingresar 280.05€, si no hay que hacerlo por cajero.
  51. #57 Si, es la indefensión e impotencia que provoca esta dictadura encubierta.

    Pero si no se ha logrado que una cosa tan tonta, como echarte tu mismo la gasolina (cuando en una micro pime hay que hacer cusrsillos hasta para usar una escalera de mano), poco vamos a lograr.
  52. #60 Los resultados no se pueden ver en corto espacio de tiempo. Se necesitan cambios de generaciones.
    www.esoll.es/2012/09/esoll.html

    Pero hay que ser constantes. Sin prisas pero sin pausa.
  53. #1 Lo duro es ver cuanto ha costado esta sentencia. Pero al final los esfuerzos merecen la pena.
  54. #61 Piensa global, actúa local. Antiguo lema hippie que aplico siempre que puedo ;)
  55. La entidad supongo que será el Banco Santander, que te cobra 3 euros por poner el asunto del ingreso
  56. Maravillosa noticia , pero mañana saldra la organizacion mafiosa criminal gobernante haciendo un decreto -ley que lo solucione y ese comunista recalcitrante de juez al banquillo.
  57. La Caixa desolada.
  58. Bueno, y ahora para cada 2-3€ de comisión, banco y localidad habrá que ir a juicio.
  59. Será cuestión de llevar una copia de esa sentencia en el bolsillo cada vez que se acuda a un banco :-) :-)
  60. #33 A mi en el popular me hicieron un justificante de haber hecho una anotacion.
  61. A los que dicen de sacar en cajero ¿Decir al tio de la oficina quiero 200 euros en tantos billetes de 10, de 20 y de 50 no funcionaria?
  62. Si hay algún abogado entre los lectores, me gustaría hacerle un pregunta.
    El juez condena al banco y obliga a devolver los 2 Euros, hasta ahí ok.
    Pero qué pasa con los otros miles de personas que han pagado y no han protestado ?
    No puede un juez actuar de oficio y condenar al banco por el importe total de la ilegalidad ?.
    No puede hacer que compensen aunque sea a hacienda con el dinero cobrado ilegítimamente ?, o que la presidencia del banco que son los responsables últimos de la entidad, realicen servicios sociales a la comunidad, por ejemplo ayudar en la mudanza de los muebles de las familiar desahuciadas ?
    Porque si sólo tienen este castigo absolutamente ridículo por realizar prácticas ilegales, seguirán con esas y otras por siempre.
  63. #23 A mí me cobraron los del Satánder en el 94, ingresando en efectivo en mi misma cuenta en una sucursal de Mandril, con la excusa de que realizaba la operación "fuera de plaza"... ?(
  64. Significa que ya no nos cobran a nadie ?
  65. Pregunta: Si me cobran 3€ por hacer un ingreso en una cuenta... ¿Puedo pedir factura (con IVA desglosado, aunque me huelo que estará exento)?
  66. #4 Tanto para ingresos como para sacar dinero ahora quieren que uses el cajero. Y para transferencias la web (al menos Santander). Y a mi me da la risa, poca gente veo capaz de llegar a realizar una.
  67. #75 Yo lo hago ya casi todo con el móvil, pero si tengo que ir al banco, ya les cambia la cara al verme entrar...

    Llevo mas de diez años sin pagar ni una comisión por nada tras una buena tarde de gritos y decirles de todo en la oficina porque me cobraron 30 y pico euros por un descubierto.

    En aquel momento sólo entendía: "Me he quedado sin dinero en la cuenta y encima estos me quitan mas..." "Verás que risas..."
  68. #76 lo del descubierto es ilegal. Si tienes mucha suerte y gritando mucho te lo devuelven en sucursal. Si no enviandl una carta ya está.
  69. #77 Si, en la mayoría de casos está prohibido. El problema es que la comisión no es por ese hecho, si no, y cito textualmente bde.es:

    Comisión por reclamación de descubiertos:

    Suele ser una cantidad fija, que se justifica por las gestiones que de manera efectiva y personalizada realice la entidad para reclamar al cliente el saldo negativo. No puede cobrarse de manera repetida para un mismo descubierto.



    En eso se cogen, porque ya me dirán, teniéndolo todo informatizado y automatizado, que gestión tienen que realizar... :palm:
  70. Ya lo escribí el otro día con una noticia parecida, esto es Españistan y lo normal en este pais es trabajar en lo ilegal y permitir el fraude y el abuso a los ciudadanos
  71. #16 Con lo poco que pagamos por su rescate qué menos que arrimar un poco el hombro y satisfacer esas pequeñas comisiones que humildemente nos solicitan para que puedan sobrevivir en este mundo.
  72. #74 Puedes no, debes.
  73. #78 No me acuerdo bien pero cuando yo había reclamado hace unos años esos 35€ eran "gastos de gestión" y yo alegué que dicha gestión no se había solicitado ni comunicado (tenía que ser por carta certificada o llamada).
  74. Generalmente eso es aplicable a cantidades inferiores a 600 €, siempre que se pueda (se que no todos pueden),se saca 600 + lo que se necesite, y inmediatamente se ingresan los 600 que no se nesecitan...:troll: :troll: 8-D
  75. #69 Suerte la tuya. En el SabadellCam ni las gracias!
  76. #58 Selfbank (De CaixaBank) y Openbank (del Santander) no te cobran por la tarjeta de débito, sin necesidad de cumplir más condiciones.

    Por cierto, el tío que fue a juicio por 2€ es un puñetero héroe...
  77. Ya podían aplicarlo en Perú, donde también hay grandes bancos Españoles.
    Si alguien ingresa efectivo en mi cuenta desde ventanilla, la comisión me la cobran a mí. Evidentemente yo no puedo reclamar que hayan ingresado de menos, ya que la comisión me la cobran después, el ingreso está bien hecho.
  78. #12 si, pero eso solo el ingreso a cuentas que no pertenezcan al banco. Lo pregunté hace poco cuando fui a pagar el alquiler porque a mi también me llamó mucho la atención ese cartel. Si tu vas al Santander para ingresar dinero en una cuenta de caja Madrid es cuando te cobran, ojo, por especificar el concepto, no por el ingreso... Que tiene mucha tela eh... Se ve que se gasta el teclado o algo por escribir "ALQUILER MARZO", por ejemplo.

    Lo mejor es meterlo en tu cuenta y luego hacer la transferencia. En lugar de ingresar directamente.

    Por cierto, no se si se darán cuenta los de las ventanillas de que cuanto más usemos el cajero, su puesto de trabajo hará menos falta...
  79. #4 en vez de decírselo a la empleada y hacer de mosca cojonera, pide una bonita hoja de reclamaciones y así servirá de algo tu opinión. No creo que a la empleada le apetezca estar saliendo a un cajero a la calle, que al final va a acabar suponiendo que amorticen su puesto de trabajo.
  80. #88 eso lo hice cuando tuve un reventón de agua en casa y llame al seguro del hogar (del banco al tener ahí la hipoteca). Es una larguísima historia que acabó con una llamada del director de no se que departamento del banco pidiéndome disculpas.

    Esa vez funciono el reclamar por escrito.

    En resumen, se presentaron en casa al cabo de un mes del reventón, unos subcontratados de subcontratados que parecían de la mafia, con chaquetas de cuero negro, acentos raros y caras de mala leche, y eran 3 nada menos... Venían a ver el reventón para ver que material necesitaban para arreglarlo... Decían...

    Cuando se fueron, llame al seguro para que les dijeran que no volvieran e hice un escrito.
  81. #77 ¿Cuál es el motivo por el que cobrar una comisión por descubierto es ilegal?
  82. #78 Tener las cosas automatizadas e informatizadas se hace invirtiendo dinero, dinero que se obtiene, como empresa que es un banco, de cobrar comisiones por su actividad y servicio. Por ejemplo.
  83. #82 no es necesario que solicites la gestión de reclamar un descubierto, pero sí es obligatorio para el banco hacerlo. Y el hecho de que para el banco sea obligatorio no implica que deba hacerlo gratis. Sus tarifas son públicas, entre ellas la comisión por reclamación de descubierto.

    ¿Por qué creéis que los bancos han de dar servicios a coste cero?
  84. #90 Falso. El seguro no puede ser del banco. El seguro ha de ser de una aseguradora. Has podido contratar el seguro (de una aseguradora) en el banco, como puedes comprar una televisión en El Corte Inglés.
  85. A mi me suben 74 euros por el seguro de pago de la hipoteca, lógicamente me he quejado y espero respuesta, son unos ladrones.
  86. #91 #93 la comisión son un X% con respecto al descubierto. Lo irregular son los 35€ adicionalws como "gasto de tramitación", se consideraba que con la comisión ya quedaba todo pagado y lo otro es solo por recaudar.
  87. #96 Ambas son legales, están publicadas y son aplicables. La tontería ésta de "solo es por recaudar" deja claro tu total desconocimiento, que es sin lugar a dudas, la principal base de los problemas que tiene la gente en su relación con los bancos.
  88. #94 A ver, para mi esto: "Seguro Protección Hogar de Caixa Sabadell" es el seguro del banco.

    Si te pones tan tiquismiquis, si, es FALSO ya que era Caixa i no Banco :palm:

    También dirás que no existe, pero antes si:

    Caixa Sabadell ==>> UNIMM ==>> BBVA
  89. #92 Venga ya, pensaba que eran estos lo que lo hacían gratis:  media
  90. #97 Pues debe ser que el Banco de España es un grupo de ignorantes, porque es ante quien reclamas cuando no cumplen las condiciones que el BdE estipula. Y te dan la razón como fué mi caso.

    m.facebook.com/notes/alternativas-a-la-banca-tradicional/como-reclamar
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