Hace unos años el cliente de mensajería instántena más utilizado era ICQ/AIM de AOL. Microsoft, viendo que en eso de la mensajería podía haber futuro, decidió utilizar las mismas tácticas que tan buenos resultados le dieron contra Netscape: Incorporó su messenger en Windows, ejecutándose al iniciar.
La jugada le salió bien. Segun un estudio de ComScore, actualmente el MSN es lider en Europa, América Latina y Asia. Sólo Estados Unidos se le resiste.
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