Lo normal es que una plataforma de contenidos piense nuevas formas de atraer clientes y, en consecuencia, de aumentar los ingresos. Pero en Netflix han querido pensar de manera innovadora y quieren mejorar el servicio para aquellos que están dados de alta, que pagan religiosamente cada mes pero que no utilizan la plataforma para nada: les dejarán de cobrar las cuotas de forma automática. Esta peculiar decisión se aplicará a los usuarios que lleven dos años sin ver ni una película, ni un episodio de serie, ni tampoco un documental.
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etiquetas: netflix , suscripción mensual , no cobrar
En otras palabras, dejará de cobrar a los muertos.
He leído el titular y pensaba que igual eran 1 o 2 meses.. 2 añazos!!
Suena a leyenda urbana.
Con un mejor enfoque (mes que no se usa, mes gratis), yo creo que sería una buena estrategia comercial. Cuando no usas un servicio, te acabas dando de baja para no pagar la cuota. Pero si tienes un servicio en el que solo te cobran si lo usas, nunca te vas a dar de baja. De la otra manera, una vez dado de baja tendrás más reparos en darte de alta de nuevo. De nada, Netflix, Movistar, HBO, etc.
Lo del año es para las personas que se han suscrito y no han visto nada NUNCA, cuando se cumpla 1 año desde que se suscribieron les anulan la cuenta, para las personas que lo han usado alguna vez, cuenta 2 años desde la última vez que se consumió algún contenido.
Netflix intenta vender, "qué guay somos", podríamos cobrar y no lo haremos, pero realmente son unos caraduras, 2 años sin consumir contenido es muchísimo. Podrían hacerlo perfectamente después de 1 año.
Como muy bien dice #1, muchos de ellos serán personas fallecidas y que sus familiares no tienen la contraseña, o no se han molestado, o no sabían que estaba suscrito a Netflix
Yo solo miro los fines de semana y aveces ni eso, capas que alguna vez llegué a un mes entero.
Pensé que podía tener algún pequeño descuento, pero nada de nada
Ojo que si cancelan a los que llevan un año o dos, también pueden entrar aquellos cuya cuota de Netflix ya va incluida en otros paquetes de telecomunicaciones. Lo mismo no pagan nada o va incluido en un pack pero si no lo usan nunca, darían de baja la cuenta.