El padre de una niña de 15 años, ha denunciado a Ryanair ante Consumo y tiene previsto recurrir a la Fiscalía de Menores por impedir a su hija el embarque después de sufrir el robo de su documentación, a pesar de que aportó la correspondiente denuncia y una copia de su DNI digitalizado. La compañía aérea justificó su decisión amparándose en que se rige por el Plan Nacional de Seguridad Aérea (PNS) irlandés y que sólo admite el carné original.
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etiquetas: ryanair , dni
Esta es la mentalidad que tenemos casi todos (y no, no me refiero solo a España. Esto es un defecto muy generalizado en el primer mundo) ante ese tipo de problemas. Nos enfadamos por como actúan, pero rápidamente lo olvidamos y después les compramos de nuevo porque son los mas baratos.
El avión despegó sin ella
La menor tenía que coger un vuelo en Barcelona para Santiago
(y con esto no justifico a Ryanair, estos deben seguir la normativa española para vuelos nacionales)
En este pais nos gusta mucho quejarnos pero somos los culpables de lo que nos pasa:
- El pequeño comercio se va a la mierda!! Los chinos nos inundan!!!
- ¿donde te has comprado ese paraguas?
- En el chino, es que valía 2€ más barato...
Así nos va. No todo en esta vida es una mínima diferencia de precio señores...
Si, para mi 100€ de diferencia en un vuelo es una diferencia pequeña de precio valorando la calidad del mismo...
Saludos
PD Pero es que es taaaaaan baratoooooooo...diox que asco le estoy cogiendo a la compañía esta.
Y punto pelota.. si alguna otra compañía te deja pasar en esas circunstancias, está cometiendo una ilegalidad.
No se puede subir a un avión sin el documento acreditativo oportuno.
Ni fotocopias, ni denuncias, ni nabos en vinagre. Si a la niña le han robado el dNI, que vaya urgentemente a la comisaria de policia en el aeropuerto y que le expidan un DNI de urgencia, o un pasaporte de reemplazo. Lo de este padre es de tontos.. ¡¡¡ la niña no tiene DNI y se queda tan pancho !!
"Los hechos se produjeron el pasado sábado, 25 de febrero, cuando la menor, en compañía de un grupo de alumnos del Instituto Campo de San Alberto de Noia y de sus profesoras, tenía previsto tomar un vuelo, a las once de la mañana, en el aeropuerto de Barcelona en dirección a Santiago tras participar en una excursión cultural. Un día antes, cuando paseaban por las Ramblas de la Ciudad Condal, se apercibió de que le habían sustraído la cartera del interior de un bolso de mano, en la que portaba el DNI, tarjeta sanitaria y otros documentos."
Mil veces he visto esos 100€ de diferencia (ida y vuelta), y al final, sumando todo te salía por lo mismo.
Lo del padre va porque si yo tuviera una hija, que está fuera de casa, y me dice que le han robado el dNI, lo primero que hacía era decirle que fuera IPSO FACTO a una comisaria a sacarse un duplicado, y si no podía, que se lo sacara en la comisaria del aeropuerto.
Además, la niña al ir con un adulto, ese adulto tendría que haberse quedado con ella si hubiera pasado algo.
Y menudas profesoras resaponsables que le roban un DNI y se creen que las van a dejar volar con una fotocopia !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Yo también odio a Rynair.. pero tampoco hay que culparles de algo que es única y exclusivamente culpa de los adultos sobre los que racaía la responsabilidad de esa niña. en este orden: 1) profesoras y 2) sus padres.
Pd. Fijáos que a mi una vez British Airways me puso problemas porque en mi DNI tenía puesto una pequeña pegatina blanca con el número del consulado. Era mínima y no tapaba ningún dato. Aún así no me aceptaron el DNI y automáticamente saqué mi pasaporte y fue lo que usé para identificarme al facturar y al embarcar.
¡¡¡ pero a quien se le ocurre ir a embarcar a un avión sin DNI/pasaporte físico !!!!!
Las normas están por algo. Es precisamente cuando no se han hecho bien, cuando ha habido problemas de secuestros, o atentados.
Si soy más radical puedo incluso dejar que la bomba estalle conmigo dentro del avión. De nuevo son los controles de seguridad los que lo van a evitar, y no mi dni.
Y yo estoy hablando para desplazamientos dentro de España. Para desplazamientos internacionales entiendo que haya controles de identidad.
Sinceramente, yo esoty muchísimo más tranquilo si todos los que suben al avión están controlados y requetecontrolados, viajes a la China o a la isla de enfrente.
#27 Te animo a que compares precios cuando tengas que facturar equipaje. Más de uno se sorprenderá.
#28 No hace falta que me animes a mirar nada, en muchos casos 100€ es mas de lo que te cuesta el viaje.
A mi me parece lógico , si pretendes subir a un avión sabes lo que has de llevar.
Por otra parte en muchos aeropuertos hay comisarías en las que en estos casos te pueden hacer algún tipo de prorroga , tengo entendido .
Pero claro, como ha sido Ryanair...
Despierta, el mundo ya no es el que era. Y si el pequeño comercio no aporta el "valor" suficiente para comprarle a él y no comprar el chino esta aferrado a desaparecer.
Yo por mi parte, para determinados vuelos, prefiero volar con Ryanair, sabiendo sus condiciones, y pagar 100€ en vez de 200€
#0 Me parece sensacionalista, cuando no se dice si ha actuado improdecentemente al seguir la legislacion de su pais (me parece una actitud muy cerda, pero haciendolo con la ley en la mano.. se ve en muchos casos)
A la vuelta, nos dimos cuenta de que no llevabamos los pasaportes...
En el mostrador preguntamos y nos dijeron que no lo sabían. Fuimos a facturación y nos dijeron que si hacía falta el pasaporte de los niños (o era el libro de familia?). Así que fuimos a la comisaría del aeropuerto a decir que nos lo habían robado en la ciudad. Con la denuncia volvimos a facturación a preguntar si sería suficiente y nos dijeron que no hacía falta ni la denuncia ni la documentación de los crios (tooooma!) y luego al embarcar la azafata nos dijo que la denuncia no era suficiente. Le dijimos que si quería que nos quedasemos en Madrid a esperar a que nos hicieran duplicados o qué. Después de una pequeña discusión, nos dejó embarcar.
Estoy empezando a pensar que tuvimos suerte, no?
Menos mal que hay varios comentarios que no caen en el sensacionalismo y entienden que las normas de aviación son estrictas y hay que cumplirlas.
Yo una vez compré un billete con residente canario pero había perdido el DNI, así que viajé con Pasaporte. En Ryanair no me dijeron nada, volé sin problemas, pero en una compañía canaria, al intentar facturar con el pasaporte, me dijeron que nanai. Que como tenía vuelo de residente tenía que llevar DNI o certificado de residencia. Mi pasaporte pone nacimiento y dirección canaria, pero que según las normas no valía. Así que tuve que comprar un billete nuevo.
Ryanair, al llevar yo la facturación de casa, el operario de la puerta de embarque no se dio cuenta, pero podría haberme hecho lo mismo. Y seguro que si cuento las dos historias, caen hostias a la de Ryanair y no a la de la compañía canaria.
Y eso de que si es menor, que si se queda tirada... Como ya han dicho, lleva tutores, además, por esos casos no puede ir un tutor solo, sino que van mínimo dos. Si no hubiera podido embarcar se quedaba con su tutora y compraban otro billete, y a aguantarse. En la comisaría te pueden expedir un DNI al momento o pueden hacerte un resguardo y algún documento válido para viajar.
En fin, aburren ya todas las críticas a Ryanair, porque lo peor es que la mayoría no tienen sentido.
Ante tanta crítica una vez le pregunté a un amigo que trabaja de bombero en el aeropuerto, y me contó algunas negligencias o abusos reales: abusar de la situación de emergencia para tener prioridad al aterrizar, repostar mientras se embarca sin haber activado el protocolo de seguridad, etc...
Así que hay motivos reales para criticar algunas cosas, pero siempre salen con menudeces sin sentido.
Y lo que pasa, es que ese mismo tipo de negligencias las cometen todas las compañías.
Supongo que también habrá adolescentes de 30 años y jóvenes de 40 a este paso.
Dicho de otro modo, el documento siempre, en vigor sólo para entrar (y no salir) a países que no sean España.
Para mi que Ryanair quiso ahorrarse un pasajero. Es una compañía que reposta combustible mientras los pasajeros están embarcando y que pone el justo para llegar a su destino + 5 minutos. Esa compañía le importa nada los pasajeros y su seguridad.
Miré con otras compañías y el vuelo me salía 100€ más y en peores horarios. Si puedo evitar viajar con Ryanair lo evito, pero hay casos en los que realmente si vas sin facturar sale mucho más económico y una es estudiante y no está para muchos gastos extra.
Volé sólo una vez en Ryanair. Iberia no me gusta nada, pero prefiero Iberia. Todos nos quejamos de que queremos mejores salarios, pero a la hora de consumir fomentamos el “esclavismo”. Está muy bien que reclames mejores salarios, pero luego compras billetes de una empresa que paga mal. No, tío, sé coherente y consume responsablemente. Además en Ryanair hay claramente una explotación laboral: la azafata hasta tiene que venderte lotería. Fui sólo una vez a Dublín, hace años, nunca más. Tampoco tuve mala atención, estuvo bien, pero esa hipocresía de reclamar mayores salarios y luego volar por dos duros con una empresa que les obliga a hacer de todo a sus empleados… ¡hostia, no!
No añadiré más.
-tarjetas de embarque por duplicado
-DNI y pasaporte, incluso en Europa
-2 Tarjetas de credito
-cualquier documentacion de importancia por duplicado
-separado en dos, y una vez en destino un juego de documentacion se queda en el alojamiento
Llamadme paranoico, pero prefiero ser previsor cuando estoy a varios miles de kilometros de casa.
P.D. Teclado ingles
Es de presumir y es lógico que cuando fue a comisaría les explicó que lo necesitaba para volar y ellos le dieron eso. Entonces, o en comisaría no saben lo que hacen o vosotros estáis equivocados y con lo que le dieron debería haber podido volar ¿no?.
Para reafirmarme en lo que digo y señalar que en España debería haber podido volar recalco que la excusa esgrimida por Ryanair fue que se rigen por la ley "PNS" irlandesa, no española, cuando lo lógico sería nombrar una ley española.
Así que a mi me da que, visto lo visto, según las leyes españolas esa niña debería haber podido volar y vosotros estáis equivocados. O eso o sabéis más que la policía y Ryanair nombró a Irlanda sólo por orgullo patrio y en contra de toda lógica.
A quién hay que criticar, quién es realmente el responsable, son las autoridades por permitir estos excesos.
#16 Para tí y para otros tantos como Aznar o la Renfe, que se creen que en España hay 45 millones de ricos.
Pero para otros, 100 euros no es la diferencia, sino el presupuesto para todo el viaje (billete de ida y vuelta, albergue, comida, otros transportes...).
1º Un menor puede viajar solo en un avión con los permisos correspondientes, de hecho, las compañías aéreas en estos casos ponen dos personas a cuidarlos y los tienen todo el tiempo que están fuera del avión bajo custodia.
2º Si la noticia fuera que el padre se llevó la chica contra la voluntad de su madre ( en el otro sentido también vale) y que Ryanair la dejó subir al avión sin la documentación original quisiera ver que estarían opinando en este momento los que critican la compañía.
3º En España ( cómo bien dice alguien por ahí arriba) la sola expedición del pasaporte es permiso más que suficiente para poder retirar un menor del país, lo que para mi es una burrada) en la Argentina, además del pasaporte hay uqe presentar un permiso ante un juez firmado por los dos padres para que pueda viajar. De lo contrario no cruza la frontera**
4º Todos los ejemplos que se ponen de personas mayores de edad no valen, estamos hablando de un menor, y aunque esté comprabado que este vuelva a su tierra hay que ser muy cautos con los controles.
** El permiso es un obstáculo que no sirve para nada ya que cuando el menor sale del país el sistema migratorio argentino no guarda registro del día, la hora, con quién sale y otros detalles.
En mi último viaje al regresar al país en auto con mis hijas presenté el DNI de los 4 ocupantes en una ventanilla y ni siquiera miraron que los menores que traía fueran los que decía la foto del DNI, podría haber secuestrado dos uruguayitos y explotarlos ahora en Buenos Aires.
Pero esto es parte de otra historia.
Las comisarías están en los aeropuertos para algo, y para algo te piden también que acudas al aeropuerto con cierta antelación.
Si no vas identificado, y no vas a la comisaria a que te lo apañen, o vas demasiado justo para que te hagan el apaño el culpable eres tu, y en este caso sus profesores que sabiendo desde el día antes que a la niña la habían robado no actuaron en consecuencia
1) Un salvocondonducto es un papel oficial expedido por un organismo diplomático. No es un papel cochino de impresora con un escaneado cutre de un DNI
2) la chica estaba dentro de territorio nacional, por tanto pondría la mano en el fuego para asegurar que tenía a su disposición una comisaría de policía en el aeropuerto donde expedir un DNI o un pasaporte temporal. No lo hizo por dejadez de a) su padre y b) la profesora que estaba ahí para "cuidarles". No hace falta salvoconductos porque dentro de territorio nacional hay instalaciones pertinentes para que los ciudadanos españoles no se queden tirados. En el extranjero ese papel lo hacen los consulados.
3) esta noticia no es sobre la temible Ryanair que no acepta un DNI caducado. Es sobre una compañía aérea más que no acepta UN PAPEL FOTOCOPIADO con un documento que ni siquiera está compulsado. Sí, todos odiamos a Ryanair, pero en esta noticia sinceramente me da más pena esa niña por tener un padre y una profesora tan cazurros e ignorantes.
#35 Lo siento pero la culpa fue TUYA y exclusivamente tuya, por no darte cuenta de que tenías un documento caducado. Los carnets de conducir NO son documentos identificativos, no dicen tu nacionalidad, por ejemplo, ni certifican tu identidad.
Si pedimos buenos salarios es para poder consumir bien, para poder ir en Iberia y no aguantar tres horas de teletienda en el avión, ni la putada de tener que medir el equipaje de mano por si pasa un milímetro de lo permitido o de pesar las maletas por si pasan un gramo y mil y una putada más que te hace Ryanair. Si pudiésemos viajaríamos en compañías mejores, si pudiese incluso contrataría un Jet privado, pero no podemos.
Esto es como el huevo y la gallina donde el buen salario es el huevo y la gallina viajar en Iberia: muchos se confunden pero el huevo fue primero.
Por otro lado, no estoy 100% segura, pero creo que el permiso de conducir sí que sirve para acreditar la nacionalidad DENTRO de España. Y te agradezco las explicaciones, pero eran accesorias, sólo había matizado lo que tú habías comentado...
Pero lo primero es que Ryanair ya no solo vuela a aeropuertos secundarios... por lo que en algunos casos esa diferencia ya no existe con las líneas de toda la vida.
Y lo segundo es que tal vez el secundario te vaya mejor que el principal! por ejemplo yo ahora estoy viviendo al Este de Países Bajos y para volar a Madrid me va mejor el secundario que usa Ryanair en Düsseldorf (Weeze) que el principal. Aunque la verdad es que aunque esté más lejos me va mejor Amsterdam por la combinación de trenes...
Así que como te han comentado... 100€ puede ser la diferencia entre volar y no volar, ya que de hecho solo una vez me gasté más de 100€ en un vuelo europeo y fue hace muchos años. (Si es contando ida y vuelta, han sido dos veces).
Saludos!
Queda muy guay criticar a los empresarios y a la precariedad de los sueldos en Menéame, pero luego ese mismo mongolito abre otra pestaña y se compra un billete por 30€. Y gracias a él los azafatos se ven obligados a vender lotería y colonias en medio del vuelo.
O en la comisaria no hicieron bien su trabajo y faltaba, no sé, la firma del consulado de irlanda, o esa niña tenía que poder embarcar en ese avión según la legislación española para un vuelo nacional.
Pero no la dejaron subir argumentando alguna normativa de la aerolinea, que ya veremos si no incumple las normativas de tránsito europeas.
Primera, el carnet de conducir te identifica para volar dentro de España (que es mi caso) y muchas aerolíneas, como Iberia, lo aceptan. Aparte también incluye tu número de DNI y tu nacionalidad.
Segunda, hablando con un guardia civil del aeropuerto (que algo sabrá sobre el tema, digo yo) me confirmó que Ryanair es de las pocas compañías que no aceptan el carnet de conducir y que, como dicen más arriba, incluso con el DNI caducado tengo un plazo de tiempo para poder volar.
Así que la única culpa que tengo es ser despistado y haber querido volar una vez con Ryanair, y esto último no se volverá a repetir.
Sea como sea deberías repasar la legislación española:
"En la práctica se admite el permiso de conducción como medio de identificación, los Tribunales así lo han reconocido, sin problema alguno, pudiendo citar la Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad de Valenciana, Sala de lo Contencioso Administrativo, de 20 de Julio 2001."
Citado de: www.notariosyregistradores.com/doctrina/ARTICULOS/permisodeconducir.ht
La próxima vez no vayas tan rápido, que te pasas de frenada.
¿Imagináis que una persona con actos de terrorismo o cualquier fin que no os guste, se haga 'la guaña' como en este caso con la fotocopia de un DNI falsificado? Si le dejan pasar a igualdad de condiciones con esta niña y supiéramos por un casual, que se dejó subir al avión a una persona sin el DNI originial que después resultó ser un terrorista (en el peor caso), estaríamos todos exaltados de furia y a los responsables les habría caído una buena por saltarse las reglas.
Si, repito que a mi también me habría gustado subir al avión, pero como si soy el Papa de Roma, una niña de 15 años o un parado con una entrevista de trabajo a la que tiene que viajar para asistir, todos somos iguales para subir a un avión.
Por lo demás, una leyenda urbana detrás de otra. Las normativas de seguridad son iguales para todas las aerolíneas, y a la que se salta una coma no le dejan volar. Lo del fuel justo es directamente mentira, en todo caso ha habido alguna vez picaresca de los pilotos (seguramente por orden de la compañía, of course), dejando caer a la torre de control que van cortos a ver si les dan prioridad, pero en cualquier caso las cantidades de combustible que debe llevar un avión están también reguladísimas, y siempre se lleva de sobra.
Las tripulaciones tienen que dormir/descansar lo estipulado por ley. Bueno, al menos tienen que "no trabajar" durante esas horas. Que ellos duerman o no duerman ya depende de la compañía. Yo he volado mucho en Ryanair y los veo siempre frescos, atentos y despiertos, no sé lo que habréis visto algunos por ahí...
El comandante decide todo. Si no quiere volar, no vuela. ¿Que después la empresa tome represalias contra él? Pues que denuncie... Pero que tenga claro que si vuela sin estar en condiciones y pasa algo, será responsabilidad suya, y no puede decir que "le cortaban los cojones". Así que no sé, eso tampoco me lo creo.
¿Fuel justo? Lo exigido por normativa. A ver, que eso está todo reglado!!! que eso no se decide así a voleo como si tuvieras la manguera en la gasolinera... Según el vuelo y la carga hay estipulada una cantidad, y esa cantidad incluye la ruta entera y el posible desvío al aeropuerto alternativo. Así que si un avión no tiene que cambiar de aeropuerto, siempre llega con exceso de fuel. Hay compañías que ponen más y compañías que ponen menos. Yo no sé cuánto ponen ellos, pero sé que tienen que estar cumpliendo la normativa y con eso ya puedes ir tranquilo.
Respecto a tu cita a #49 "el día que pase algo" habrá pasado un accidente, lamentablemente, como le puede pasar a cualquiera. ¿No te acuerdas que le pasó a Spanair? ¿Entonces? ¿Y otro avión de una gran compañía que voló con 30 tornillos menos?. A mí en otras compañías me ha fallado el tren de aterrizaje, y en otras he tenido aterrizajes de emergencia. Y el día que me pase en Ryanair, lo consideraré algo normal que le puede pasar a cualquiera. Lo bueno de la aviación es que tienen todos los mecanismos por duplicado por si algo falla, hacerlo de otra manera, y tienen todos los protocolos ensayados para que ante cualquier imprevisto, todo acabe bien.
#92 ¿eres inspector?
Porque ser piloto de aviones y decir esas cosas del fuel justo justo... no me cuadra...