Caitlin Jackson, de 19 años, fue diagnosticada de malformación de Chiari, un raro trastorno cerebral por el que perderá las habilidades motoras, la memoria y, posiblemente si no se opera, su vida. Tenía la cirugía cerebral programada pero su compañía de seguros, Aetna, aprobó la operación 15 minutos demasiado tarde, haciéndole perder su turno en la sala de operaciones. Cuando obtuvo la nueva cita cancelaron su cobertura médica diciendo que había agotado los beneficios y que para operarse debería pagar 113,000$ por la operación.
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