#262 Si, leí ambas cosas, y muchas más leyes y casos de clientes, es lo que tiene haber trabajado en temas relacionados con consumo/comercio a lo largo de los años, y se que las cosas nunca son ni tan blancas ni negras como se pintan, para eso existe la OCU si es que no se llega a un acuerdo entre ambas partes.
#222 Seguro que no le pusieron una pistola en la cabeza seguida indicación de la salida. Lo más provable es que le diesen la posibilidad de tramitarlo personalmente con la marca, ya que suele ser más rápido y a domicilio (a mi me lo ofrecieron en el C.I. y lo gestioné yo mismo). Del mes aproximado que te dicen a los 10-15 días ó menos que te tardan a domicilio si todo va bien, claro, no hay color, si quieres elige la más lenta cuando va a ir al mismo sitio a reparar, sobre todo si te úrge, eso si, no tienes que hacerlo personalmente. Otra cosa, las tiendas no dan la garantía (tampoco las de barrio, otra cosa es que te lo reparen allí mismo), el responsable es el fabricante, estas solo hacen de meros intermediarios en los trámites para reparaciones/sustituciones. Y el presupuesto de reparación, por tanto, tampoco lo hace la propia tienda (refiriendome a grandes superficies), y no ganan nada con que a un cliente suyo le hagan una reparación bajo presupuesto desde un SAT ajeno. Está muy bien quejarse de las tiendas, marcas y demases (todas son similares en el modo de operar en estos casos), pero con criterio y a sabiendas, por favor.
#269 buildFear * 