Este es el enlace a la memoria del servicio de reclamaciones del Banco de España de 2007 (es la que yo usé en su momento, ya llevo años sin pagar a Bankinter ni un duro en comisiones ):
Comisión de mantenimiento en cuenta abierta por exigencia de la entidad:
El mantenimiento de una cuenta bancaria no puede considerarse aisladamente del contrato que la genera, sino que tiene lugar por el mero hecho de su existencia, como un elemento intrínseco al mismo. Por lo tanto, mientras subsista el contrato, debe entenderse que el cliente acepta el mantenimiento de la cuenta, pudiendo afirmarse que la entidad está legitimada para aplicar las comisiones debidamente incluidas en sus tarifas, cumpliendo los correspondientes requisitos establecidos en la normativa.
No obstante lo anterior, en cuentas abiertas por exigencia de las entidades, este Servicio se ha pronunciado reiteradamente considerando que en estos casos la prestación del servicio asociado a las mismas se lleva a cabo por exclusiva imposición de la entidad, sin que corresponda, por tanto, a los prestatarios soportar el cargo de importe alguno por tal función. En caso contrario, nos encontraríamos con el absurdo de que el cliente pagaría por cumplir una obligación (apertura o mantenimiento de cuenta para facilitar la gestión de sus operaciones) que la entidad le impuso en interés propio, siendo ello claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.
Para que nos entendamos, podéis pedir cerrar la cuenta donde pagáis la hipoteca. Si se niegan ,que se negarán, les sacáis una bonita copia de esta página y les decís que muy bien, que como no os dejan cerrar la cuenta y domiciliar el pago en otro banco, la cuenta es una obligación que os imponen por el mero hecho de tener la hipoteca, y por lo tanto, no se pueden aplicar comisiones a esa cuenta. Eso si, no la uséis para absolutamente nada más: ni un recibo, cancelar tarjetas, disposiciones de efectivo.....nada de nada. A lo mejor el primer año, como la habéis usado para más cosas, no os quitan la comisión, pero si las comisiones son anuales o semestrales, poner la reclamación cuando ya no lo uséis para nada mas.
Este es el enlace a la memoria del servicio de reclamaciones del Banco de España de 2007 (es la que yo usé en su momento, ya llevo años sin pagar a Bankinter ni un duro en comisiones
www.bde.es/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/Memoria
En la página 132, apartado 5.3.1, d:
Comisión de mantenimiento en cuenta abierta por exigencia de la entidad:
El mantenimiento de una cuenta bancaria no puede considerarse aisladamente del contrato que la genera, sino que tiene lugar por el mero hecho de su existencia, como un elemento intrínseco al mismo. Por lo tanto, mientras subsista el contrato, debe entenderse que el cliente acepta el mantenimiento de la cuenta, pudiendo afirmarse que la entidad está legitimada para aplicar las comisiones debidamente incluidas en sus tarifas, cumpliendo los correspondientes requisitos establecidos en la normativa.
No obstante lo anterior, en cuentas abiertas por exigencia de las entidades, este Servicio se ha pronunciado reiteradamente considerando que en estos casos la prestación del servicio asociado a las mismas se lleva a cabo por exclusiva imposición de la entidad, sin que corresponda, por tanto, a los prestatarios soportar el cargo de importe alguno por tal función. En caso contrario, nos encontraríamos con el absurdo de que el cliente pagaría por cumplir una obligación (apertura o mantenimiento de cuenta para facilitar la gestión de sus operaciones) que la entidad le impuso en interés propio, siendo ello claramente contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios.
Para que nos entendamos, podéis pedir cerrar la cuenta donde pagáis la hipoteca. Si se niegan ,que se negarán, les sacáis una bonita copia de esta página y les decís que muy bien, que como no os dejan cerrar la cuenta y domiciliar el pago en otro banco, la cuenta es una obligación que os imponen por el mero hecho de tener la hipoteca, y por lo tanto, no se pueden aplicar comisiones a esa cuenta. Eso si, no la uséis para absolutamente nada más: ni un recibo, cancelar tarjetas, disposiciones de efectivo.....nada de nada. A lo mejor el primer año, como la habéis usado para más cosas, no os quitan la comisión, pero si las comisiones son anuales o semestrales, poner la reclamación cuando ya no lo uséis para nada mas.