edición general
  1. @knopton @ailian Es fácil de imaginar qué pasó después: el 26 de junio me apareció un cargo en cuenta.

    Aquí la cuestión es que ellos indicaban explícitamente en el trial que la cuenta de pago vendría después automáticamente, y estaba el enlace para cancelar (aunque minúsculo).

    Después del período de prueba, te ofrecen este segundo período de un mes, donde ya no explicitan en ningún momento que la renovación automática continúa activa, y eliminan los enlaces de cancelación haciéndote imposible cancelar nada a través del perfil de usuario.

    La información que ellos mismos dan aquí es falsa, porque el enlace de cancelación Would you like to manage your subscription? es eliminado por ellos a propósito:
    support.ultimate-guitar.com/knowledgebase/articles/508775--website-how

    Después de una bronca con ellos por correo, me dicen que al aceptar el mes gratuito aceptaba tácitamente la renovación automática del servicio, pero me reconocen también que quitan el enlace para cancelar la suscripción, y son tan gilipollas de dejármelo por escrito.

    Así que hablaré con PayPal para ver si esto tiene arreglo, que lo dudo.
  1. @knopton @ailian En definitiva, esta gente por lo visto vive de que pardillos como yo pringuemos el primer mes de pago por ser demasiado inocentes ante una práctica que se podría considerar fraudulenta. Y solo hace falta poner en Google "Ultimate Guitar Scam" para ver que está repleto de gente quejándose de estas prácticas. Solamente que si no estás al tanto de ellos, buscas una partitura/tablatura en Google, te sugiere por todas partes enlaces a este servicio, y acabas pensando que si Google te lo pone siempre arriba será un servicio conocido. Pero bueno, ya aprendí la lección por un módico precio.
  2. @knopton Y encima por lo que cuentas la página tampoco es muy buena (también me gusta la guitarra).
    1. @ailian Fui bastante tonto porque no tomé captura de pantalla de mi panel de usuario durante este mes gratuito, pero puedo adjuntarte una de esta mañana antes de tener la bronca con ellos por correo (donde, por cierto, volvieron a añadir lo de la renovación automática en el mensaje, pero el texto ese de Would you like to manage your subscription? no lo verás por ninguna parte debajo del botón verde, al contrario de lo que ellos dicen en su FAQ).

      No estaba convencido con el servicio porque pensaba que ellos se encargaban de subir partituras y tablaturas y al final lo que hacen es cogerlas de por ahí, de otra gente, y tenerlas todas juntas en un mismo sitio, pero sin ningún tipo de depuración ni control de calidad. Por eso no me terminaba de entusiasmar, no porque fuera de pago, porque si le viera valor lo pagaría con gusto, pero era muy caro para lo que ofrecían. Pero piqué como un gilipollas con su mensaje de último minuto "IT'S FREE!", y al final me tocó apoquinar.

      Y tuve "suerte" porque me he comido una suscripción mensual, hay otra gente a la que le han cargado suscripciones anuales e incluso después de cancelar el servicio han seguido pasando pagos.   media
  3. @knopton @ailian Hace unos años buscando registros antiguos de vuelos, manifiestos etc sobre un familiar me encontré ancestry.com y me hice una prueba (gratuita) para ver si encontraba algo. Nada más hacerme la prueba me calzaron 40 euros por el mes completo. Suerte que les mandé un mail nada más verlo y me lo acabaron devolviendo. Si no me hubiera quejado eso que se llevaban y supongo que así es como funcionan. :shit:

    Y devolver el pago en el banco no puedes ya que ellos no quieren?
    Edit: Acabo de ver que has comentado antes lo de paypal sorry.
    1. @Cesc_ PayPal me ha permitido bloquear cualquier recibo futuro que provenga de ellos, pero para el pago que ya han cargado es algo más complicado porque en los pasos automáticos para reportar un cargo indebido no hay la opción "Me han timado como a un pardillo", así que tendré que hacerlo por teléfono y explicárselo.
  4. Es triste, muy triste, que el pardillo común, (Carduelis cannabina), con su bello canto de reclamo puro, se posicione a la altura del gorrión común (Passer domesticus)
    Es triste y una bofetada de realidad. España se va a la mierda indefectiblemente.
    @ailian @knopton
  5. @knopton '... dicen que al aceptar el mes gratuito aceptaba tácitamente la renovación automática del servicio ...' Siempre pasa lo mismo con estas condiciones.
  6. @knopton @knopton @ailian En toda compra tienes derecho a quince días de derecho de desistimiento sin alegar ningún motivo.
    1. @inconnito En toda compra online realizada en comercios de la Unión Europea tienes derecho a quince días de derecho de desistimiento sin alegar ningún motivo.

      With chords and tabs for over 1,100,000 songs, Ultimate Guitar (UG) is easily the most badass and fastest growing guitarist community in the world that creates, learns and shares tabs. Since 1998, founded in Kaliningrad, Russia, UG has established a strong community following with over 10 million registered... (www.ultimate-guitar.com/about/)

      No sé cómo irán las leyes de derechos de los consumidores en Rusia, pero no creo que tengan el mismo nivel de protección que las leyes europeas.

      @knopton @knopton @ailian

    menéame