@lamonjamellada ¿Tú crees que alguno de esos copos de nieve siente la más mínima responsabilidad?

Es la mentalidad de consumo. El cliente tiene razón (se la da el dinero), es especial, hay que mimarlo, y no tiene ninguna responsabilidad, todo gira en torno a él. En el trabajo, el cliente y el jefe tienen la razón, y el que no la tiene es el último en el escalafón, ése es el que tiene la responsabilidad y sólo la responsabilidad, temporalmente, hasta que le llegue el turno de ser cliente o jefe.