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El Gobierno pone fin a los 902 de pago y la atención telefónica en servicios básicos será gratis

El Gobierno pone fin a los 902 de pago y la atención telefónica en servicios básicos será gratis

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes la medida por la que los teléfonos de atención al cliente de las empresas que prestan servicios básicos, públicas y privadas, pasan a ser gratuitos.

| etiquetas: atención al cliente , pago
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Comentarios destacados:                                  
#23 #9 Pero no decías alguno de los fanboys de la derecha que esto no iba a salir y eran solo anuncios y nada más ? Vaya¡¡ que no sabeis como desinflar la noticia positiva, ya sea .
De tu propio primer enlace: El Gobierno prohibirá el uso de los 902 en los servicios de atención al cliente
DE TU PROPIO ENLACE,, justo lo que han hecho NO ENGAÑES...(resalto no chillo),que encima es teorización de un periodista no lo que dijo el gobierno que fuera hacer. A partir de ahí de tu comentario ya lo señalo como bulo, y sobre tus teorías de desafinamientos lo señalo como el resto, teorías enrabietadas interesadas ante que el gobierno presente una ley como la de la eutanasia o esta que bien se necesitaba..
Me alegro que tu también aplaudas este gran logro de este gobierno, tanto como para venir a intentar desinflarlo ... xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD xD
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  1. Debería ser obligatorio para todos los servicios.
  2. El mejor gobierno en decadas...
  3. Las empresas quitarán los 902 pero no van a poner de su bolsillo un teléfono gratis, pondrán una línea normal.
  4. #3 El hecho de seguir usando el 902 es para incitarte a no llamar. Si ponen un número fijo normal (o móvil) es mucho mejor para los usuarios porque una inmensa mayoría tenemos llamadas gratuitas.
  5. Muy buena iniciativa. Ha sido un abuso de las empresas que hayamos tenido que aguantar los 902.
  6. #2 todos los gobiernos han hecho cosas buenas y cosas muy malas, veremos todo con unos cuantos años

    Hablando de la noticia, me parece maravillosa la verdad, cositas pequeñas y tontas q ayudan a todos
  7. Espero que incluya las llamadas a la policia (091, 092). En el confinamiento llamé para preguntar dudas y cuando vi en la factura que me las habian cobrado flipé.
  8. Y dale con ser todos iguales!
  9. #2 No te pases fanboy, primero dijeron que los quitarían todos, porque iba a ser como dice #1

    www.europapress.es/economia/noticia-gobierno-prohibira-uso-902-servici

    Ahora se ha descafeinado un poco limitándola a los servicios básicos públicos y privado:

    www.rtve.es/noticias/20201222/gobierno-pone-fin-902-pago-atencion-tele

    Pero esto ha sido en Consejo de Ministros, no descartes que la publicación de la Ley se descafeine un poco más y sólo se aplique a los servicios básicos públicos, que ya lo vimos con el tema de las apuestas.
  10. Será otra de las cientos de leyes que ninguna empresa cumplirá y el gobierno las usa para castigar selectivamente
  11. ¿Eso no será comunismo?
  12. #3 ¿Y? No sé muy bien donde quieres llegar. La idea es justamente esa: quitar un número de tarificación especial y poner uno normal.
  13. A ver qué tienen en contra el PP y VOX, seguro que callados no se quedan que hay que criticarlo todo.
  14. #6 ¿Alguna cosa buena del gobierno de Rajoy o del de Aznar? Es que ahora mismo no caigo.
  15. Yo habilitaría 2 números, 902 y 900... para que los que odian al gobierno comunista puedan seguir llamando al de tarificación especial :coletas:
  16. #10 Eso sí, claro. Pero es que estamos en España: la idea es que haya millones de leyes que sea imposible cumplir. Se hace la vista gorda porque es imposible hacer que se cumplan todas. PERO si quieren, te crujen por 20 sitios. Porque efectivamente incumples 27 leyes y 47 reglamentos. Sin saberlo. Como todo el mundo. Y nunca pasa nada. Pero si te toca la china la has cagado.
    Esa es la idea. Que la justicia sea como una ruleta. Más o menos como lo de los confinamientos. Ni un puto policía. Entras y sales 40 veces y no pasa nada. Todo el mundo lo hace. Pero en buen día te pillan y te cae un puro.
  17. #14 Hombre con Rajoy memes a tutiplén!
  18. #14 el impuesto al sol, la liberalización del suelo, así a bote pronto.

    Dos cosas que nos beneficiaron mucho más a los ciudadanos.
  19. #18 La guerra de Irak
  20. #2, teniendo en cuenta el historial de gobiernos que ha tenido España desde hace 80 años, esto no significa gran cosa.
  21. Esto lo hace el socialcomunistabolivariano ese no? Gagson?
  22. #1 ¿Por qué?
  23. ¿Y habrá un teléfono de información gratuito de la propia administración pública? Actualmente es el 060, que es de pago, y por ejemplo en CYL tenemos el 012 que también. ¿Esos también están incluidos?
  24. Ya era hora, estaba harto de gastar 0 euros anuales en llamadas a teléfonos 902.
  25. #14 Terminó con la mili.
  26. Creo recordar que ya había una directiva europea del 2011 que decía esto. Luego la ley 3/2014 también decía que era ilegal. La sentencia del TSJE del 2017 también decía que no se puede cobrar adicionalmente y que eran ilegales. El problema es que ni hay labor inspectora ni se ha perseguido. Espero que se ponga fin a los 902 sin legislar otra vez y haciendo la labor inspectora y persiguiendo porque sino no vas a cambiar nada. Ni con unos ni con otros.
  27. #30 Desde que me pasé a Pepephone, cero problemas con eso.
  28. Todos los partidos son iguales
  29. #14 Nada, solo se avanza con gobiernos de izquierdas. :roll:
  30. #14 Veamos... el paro en el 96 en el 22%, en el 04 en el 13%...

    El paro en el 2011 en el 22% otra vez, y lo dejó rajoy en el 15%

    Por lo general por no decir siempre, el PP tiene que arreglar los desaguisados que deja el PSOE, el cual por cierto, es el único que ha tenido que adelantar elecciones porque habían jodido bien el país.
  31. #14 no quiero defender a esos gobiernos porque no he defendido nunca a ningún gobierno pero piensas que aznar en 8 años no han hecho nada?
    El SMI subió aprox un 2,5% anual (total un 25% aprox -fue de los más rácanos de subida-)
    Quitó la mili, tuvo que venir la derecha para quitar la mili
    España se convierte en socio fundador del euro y cumple con el déficit (lo que Europa nos exigió para cumplir con el euro fue jodido)
    Menor disminución de % de paro en España


    Para mi este gobierno actual ha hecho bueno

    - Ley de juego, limitar publicidad
    - Subida del SMI
    - Eutanasia

    Tema de ERTEs y esas protecciones no le doy valor porque ha pasado en todo el mundo, gobiernos de toda índole han dado dinero directamente a sus ciudadanos por la pandemia mundial, se ha hecho distinto que en el 2007 pero porque el problema era distinto

    Es que en meneame parece que la derecha solo come niños y hay avances que si se han producido, para mi Aznar hizo más que Felipe nen (que muchos problemas estructurales vienen por él, Zapatero hizo más que Aznar aunque también con la crisis se comió una gorda
  32. #35 Sí sí, "baja" el paro... lo que no decimos es que aparecen las ETT para hacerte contratos de 3 días, que trabajar fijo pasa a ser un mito lejano, que los sueldos se desploman con la llegada del euro a la vez que los precios se ponen por la nubes, y desde entonces en este país es normal ser pobre de necesidad trabajando 8 horas diarias...

    Venga, ahora sí: ¿me dices algo bueno que haya hecho un gobierno del PP alguna vez en la historia?
  33. #18 cómo gustan los fakenews en meneame. El impuesto al sol nunca podía perjudicar a los ciudadanos, era un impuesto para instalaciones de más de 10 mG (vamos que tendrías que tener un tejado de media hectárea para llegar a esa cantidad)
    lo que si es cierto es que quito esas ayudas que se pagaba la luz generada 4 veces más del precio de mercado pero es que seguimos pagando todo esto en el recibo

    Liberación del suelo vino muy bien a los ayuntamientos de toda España q eran los que se llevaban limpio el dinero y nadie protestó hasta que pinchó la burbuja
  34. Ahora solo falta que me cojan el teléfono en el SEPE
  35. Soy muy crítico con este gobierno, pero esta es una de las pocas cosas que puedo decir que ha hecho bien.
  36. #2 excepto por las decenas de miles de muertos por probablemente la peor gestión de europa y casi del mundo por la pandemia no está mal, yo prefiero un gobierno que no me mate la verdad, pero oye, si ahora llamar a ver si tu pariente ha muerto es más barato, todo lo demás “olvidao”
  37. #36 Pues mira, no recordaba lo de la mili. Me ha extrañado tanto que no he podido evitar buscarlo, y según El Mundo (no he investigado más) fue una exigencia de CiU para formar gobierno.
  38. #37 Entonces no es mejor que esa gente aunque sea, encadene contratos de 3 días, a que esté en el paro chupando del estado?

    Yo a veces no os entiendo. Miento, no os entiendo nunca.

    En cuanto a lo de que los sueldos se desploman, podrías demostrarlo? es que tengo pruebas de que eso es mentira, pero antes, ya que acusas, quiero saber que pruebas tienes (números eh? nada de "es que tengo un vecino que ganaba mas"

    Te lo repito, no puedes perder el tiempo en hacer esas "cosas buenas" si tienes el país en la ruina.

    Sabes por cuanto multiplicó la deuda FG? x9 y Aznar? apenas subió 60kM€ una miseria.

    El paro ya te lo puse previamente.

    Ah y sabes quien subió mas el IVA en españa? si, adivinaste, FG, del 12% al que se creó en 1986 al 16% 10 años despues.

    No, la subida de rajoy del 18% al 21% no supone una mayor subida, la primera es de 4 puntos, sobre 12, es decir un 30%, la de rajoy son 3 puntos sobre 18, un 16%.

    Luego vamos a ZP, el cual negó la crisis, y llevó a españa otra vez a paros de coña, y la deuda multiplicada por 3.

    Que quieres, que además de arreglar esas dos situaciones, la derecha haga algo mas? no hay tiempo, porque en cuanto la cosa va "mas o menos bien" la gente se vuelve imbecil y vuelve a votar caos socialista. No aprende.
  39. #43 No, no es bueno. Si antes pagabas a un trabajador 1500 euros, y ahora lo despides sin problemas y contratas a 3 haciendo lo mismo por 350 cada uno, obviamente no es bueno. Para el empresario sí, para el resto del país no.
  40. #38 La Ley del suelo la desplumó el constitucional. Sólo existe en la cabeza de algunos para echarle la culpa a Aznar de la burbuja.
  41. #38 El impuesto al sol tenía como principal objetivo crear FUD: Fear uncertainty and Doub.

    Se usó como arma para desalentar a hogares como a la micro generación.

    ¿ Qué diantres son 10 mG?
  42. #44 Ahora estamos todos cobrando 1500€ y no hay nadie por ETT. Gracias PZOE
  43. #44 Pero tienes pruebas de que eso ha sucedido? o es solo por hablar? te lo repito, es que tengo pruebas de que estás errado, pero antes de demostrartelo quiero conocer tus datos
  44. #14 La reforma laboral, aunque se quedó corta.
  45. #51 Pero tienes datos reales de eso? o realmente solo lees lo que pone ciertos periódicos? te digo lo mismo que al otro meneante que anda por ahi, pruebas de que eso ha sucedido? porque tengo yo de las que dicen que no ha pasado.
  46. #47 10 kiloswatios perdona

    www.elperiodico.com/es/mas-innovacion/20181017/la-breve-historia-del-i

    Nunca se puso en funcionamiento

    #46 NO fue por el impuesto al sol eso, fue porque se quitaron las ayudas que hacía que la energía eléctrica generada por placas fotovoltaicas se pagará a 4 veces el precio de mercado de la electricidad, por eso hubo una burbuja que era completamente artificial y que iba a caer
  47. #16 Correcto. Esto es como en "1984". Y lo peor es que todos sabemos lo que pasa, pero nadie hace nada por que lo pueden quitar de enmedio tranquilamente. No cuesta nada hundirle la vida a alguien con tres o cuatro multas en revisiones "aleatorias".
  48. #54 pues quitar las subvenciones parece ser que está saliendo más caro en multas.
  49. #35 sigue argumentando hucha de pensiones de zp y deuda de zp y luego hucha de pensiones y deuda Rajoy. Acuérdate que incluyeron en el pin variables fuera de la economía real.
    Esta claro que según los ojos que miren todos se les puede loar algo.
    Hecho de menos una sociedad mS critica
  50. #3 No tiene por qué ser gratis, con que sea un número de teléfono normal que entre en las tarifas de minutos que la mayoría tenemos contratadas sería suficiente.

    Aunque por los años que nos llevan estafando con los 902, especialmente si llamas desde móvil que es un atraco directamente, deberían obligarles a ponerlos gratis. Pero si lo ponen gratis seguramente le van a repercutir a los clientes el coste de una forma u otra.
  51. #45 Aquí (meneame) la gente siempre está bien informada, derecha malo, izquierda bueno. Con esto les sirve, luego los borregos son los demás
  52. #42 estaba en el programa electoral del pp y tb en el del psoe, incluso aznar adelanto la suspensión un año de lo que dijo inicialmente

    fijate, una derecha como la de aznar, haciendo algo más de izquierdas imposible, quitar la mili (ahora me vendrán que es por sobres de empresas privadas etc...)
  53. Ante la ley decia que tenian que publicitar tambien el numero fijo asociado al 90X, pero nadie lo publicitaba porque las compañias telefonicas 'les restituian una parte de lo que cobraban a los usuarios',
    Ahora tienen que tener un numero gratuito (que estoy seguro que no lo sera).
    El problema que habia, es que si tenias tarifa plana te cobraban al llamar a los 90X porque no estaban considerados 'nacionales' si te busabas la vida o consultabas en nomasnumeros900 te podia salir gratis. Ejempo: telf 902.. si llamas desde el extranjero telf 91..... pues llamas al 91...
    La noticia no dice si a los que tienen tarifa plana se les considera esos telefonos 901 y 902 deben entrar dentro de la tarifa por ser considerados telefonos nacionales.
  54. #56 que va, salió muy bien parada España para lo que hizo
    Zapatero hizo un aley donde daba esas ayudas durante 25 años y el gobierno quitó la ayuda retroactivamente incluso con lo que había firmado
    fue el propio gobierno de zapatero quien quito las ayudas

    www.eleconomista.es/economia/noticias/2043857/04/10/El-Gobierno-retira

    Y lo hizo muy bien la verdad, no se sostenían
  55. #61 Total. Fíjate el negativo que me he llevado de becerrito al que no le gusta que exponga aquí una verdad.
  56. #2 Espera a que termine la legislatura...
  57. #55 No creo que la mayor parte de la gente sea consciente de esto, la verdad.
  58. respecto a los 0XX (010 ayuntamientos, 012 comunidad, 060 administracion del estado, 061, 062, 091 y demas) antes eran gratis, pero desde la crisis del 2010 se cobran. Que supongo que es lo que se quiere hacer gratuito.
  59. 'ningún teléfono de atención al cliente podrá suponer un coste mayor al de una llamada telefónica a fijo o móvil.'
    Es decir, que los que tengan tarifa plana seguiran pagando las llamadas a esos telefonos porque las compañias telefonicas no los incluyen en esas tarifas.
  60. #14 Parece una tonteria, pero fue con Aznar cuando se impuso que todos los cajeros informasen de las comisiones antes de sacar dinero de ellos. Antes de eso era una lotería de posibles clavadas y un caos.
    A veces del mal sale un destello de bondad.
  61. #58 Eso digo yo.

    Vamos a ver, época de crisis, 1000 empleos al día destruidos, el paro pasó del 10% al 22%, que hizo ZP mientras? elevar las pensiones mucho, demasiado para la situación en la que estabamos.

    Porqué en 2011 ZP congeló las pensiones si tan buena hucha tenía? buena pregunta eh? y luego, si rajoy solo subió las pensiones un 0,25 durante años como es que bajó? porque pasa lo mismo que ahora, tu crees que se cotiza suficiente como para pagar las pensiones sin endeudarse? iluso.

    Como veo que que no vas a dar la info, aprovecho para citar a #60

    i.ibb.co/NpKGQRQ/image.png

    En esa hoja de excel, tenemos para cada año los datos representados sacados de la web de la seguridad social:
    www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/InformacionEconomicoFinancie
    para obtener cada cantidad de cotización
    El resto están sacados directamente del INE.

    Que podemos ver? muchas cosas.

    En primer lugar que el cociente entre cotización y cotizantes apenas ha variado desde 2005, lo que implica una linealidad casi perfecta, es decir, que conforme aumentan los cotizantes, aumenta la cotización en la misma medida.

    SI como dice #58 se despidiese a uno que ganaba 1500 para contratar a 3 de 500, la cosa quedaría:

    1 trabajador -> 1500€ -> 1500/1= 1500
    3 trabajadores -> 1500€ -> 1500/3= 500

    Es decir que la relación de la columna 4 tendría una bajada muy brusca si resulta que los 1,5 millones de parados son del tipo que comentas. (por eso decía que tenía datos de que eso no era como decías)

    En cuanto a lo que dice #60 Puedes ver que la población española no ha parado de crecer, pero es que también ha ido creciendo el porcentaje de población que está trabajando, siendo en 2019 el dato mas alto de la serie desde 2005, pero es que ya en 2018 teníamos los mismos datos que en 2004.

    Y que mas podemos ver? que la temporalidad desciende constantemente, si bien es mas baja cuando el paro era acuaciante, cosa normal y que creo qeu no hace falta explicar, si obviamos los años de crisis real, (08 a 13) la tasa de temporalidad está siempre en unos valores pŕoximos, pero bajando.

    Y que mas podemos ver? el sueldo modal (el que mas veces se repite, no el medio, el MODAL o mas frecuente) El cual según datos del INE, ha subido entre 2005 y 2018 (antes de las subidas de este gobierno) un 31,42%, y mientras, el IPC en el mismo tiempo, un 26,56% es decir, que la gente ha ganado 5 puntos de poder adquisitivo (lo que viene siendo que los sueldos han subido 5 puntos mas de lo que ha subido el coste de la vida en ese tiempo)

    Ah y luego esto ya en general para todos, el rescate a la banca, se hizo salvo bankia, entre 2008 y 2011, por lo que no fué el PP quien rescató a nadie, sino que lo que se hizo en 2012 (y que todo el mundo recuerda) es el rescate al FROB entre otras, para rellenar los 100000 millones usados para rescatar a las cajas de ahorro (e las que está incluida bankia, aunque si miramos el valor de las cajas y el dinero con el que se les rescató, resulta que caja catalunya es la que mas dinero ha requerido)

    Saludos
  62. #37 Si no recuerdo mal lo de las ETTs lo dejó hecho González antes de pirarse.
  63. #22 No, es que es todo gracias a Pedro Sánchez que es guapísimo.
  64. #34 evade la pregunta un poco más
  65. #48 no, ahora hemos pasado de ganar 640 euros a más de 900, puedes seguir diciendo tonterías que alguno seguro que se la cree.
  66. y del universo.
  67. #2 Pues sí, aunque te pese. Alguna otra idiotez más o no tienes con qué aportar?
  68. #76 Puedes decir también que algunos han pasado a ganar 900€ mientras otros han pasado a ganar 0€ y vivir de ayudas.
  69. #9 en realidad ya se dijo hace tiempo que iba a entrar en vigor.
    Y el caso omiso ha sido la mejor de las respuestas. Antes de ayer tuve que llamar a un servicio con 902
  70. #41 Madre del amor hermoso. Pero esto quien te lo ha contado? Vicenta? La vecina de Paca, la del quinto?
  71. #61 Claro, en menéame no hay nadie que piense derecha bueno, izquierda malo, borregos hay en todos sitios. Lo que hay que pensar es lo sensato, con derecha malo y bueno, con izquierda lo mismo.
  72. #7 añade el 010 en la mayoria de las ciudades, el numero de pedir cita del dni, el numero de los bomberos....
  73. #9 Pero que dices tronco? Pero si los quitan todos! A los servicios básicos les obligan a que sea numero gratuito, a los demás fijo o móvil, no 902. O sea que no te lees ni tu propio enlace, en fin.
  74. #79 y porqué tendría que decirlo? Pásame algún estudio serio con cifras que certifique que la subida del smi ha sido una tragedia, anda.
    Yo si quieres te paso alguno donde se explica como se ha reducido la pobreza y la desigualdad entre la clase trabajadora.
  75. #35 Hasta donde yo sé, los efectos de las políticas económicas y sociales se ven a medio-largo plazo. Tu puedes desbrozar un campo para sembrar patatas, y te salen rápido, pero si plantas manzanos, no tienes manzanas (o peras, pero sin mezclarlas) hasta bastante tiempo después.

    Pretender que según llega al poder un partido (el que sea) sea el único responsable de lo que pasa a partir del momento en que entra en cuestiones de efectos medio-largo placistas no parece de recibo. Otra cosa, y en eso poco se puede objetar, es qué (cojones) hace ese gobierno cuando le salen las manzanas. Si hace mermelada, compota o si las procesa en fresco.

    No se puede valorar igual vender CASA a EADS por cuatro duros, o privatizar empresas públicas rentables, que son acciones "políticas" cortoplacistas (aumentas de golpe los ingresos públicos), que las consecuencias a medio-largo plazo de políticas como la reforma laboral, la liberalización del suelo con su burbuja inmobiliaria correspondiente, aumento de la deuda pública sin causa de urgencia, etc.
  76. #41 Y el sida, que también es culpa de perro el enterrador y vicepandemias.
  77. #50 Vale!!
    Solo con los gobiernos de izquierdas hemos avanzado, con los de derechas nos hemos estancado o retrasados.
  78. #38 ¿te dejo en ridículo explicando lo que era el impuesto al sol? (ya lo he hecho unos cuantas veces)
  79. #75 Llevas razón.
    Estos han hecho lo mismo que Zapatero o Pedro Sanchez, Nada!!

    PD: Verás como tampoco estas de acuerdo.
  80. #45 falso, anuló algunos preceptos, no todos.
    El más dañino y grotesco sigue en vigor: la posibilidad de un privado de convertirse en urbanizador creando su propio plan
  81. #2 Todos son iguales dicen algunos....
  82. #6 ¿Dime alguna buena del ultimo de Rajoy?....solo una.
  83. #86 Y que empresas dices que vendió aznar? tienes la cantidad "ganada"?

    si lo buscas la respuesta te sorprenderá

    Spoiler: SEAT, REPSOL, Medio ENDESA, y el 78% de lo que teníamos de TELEFONICA, se privatizaron antes de 1996. Que empresas que aporten esa cantidad de ingresos de golpe dices que privatizó aznar? Porque FG habiendo vendido SEAT, REPSOL y medio ENDESA, aún así, la deuda subió durante su mandato entre el 82 y el 96 de 31750 millones a 319000 millones.
  84. #85 Tienes el informe de BBVA Research en donde se estima con datos que la subida del SMI se llevó por delante 45000 empleos.
  85. #36 Un apunte. La mili tardó 15 años en desparecer en Reino Unido. En España se eliminó en un año. Poca gente sabe el follón que hubo en el ejército durante el proceso de adaptación a la "mili profesional".

    Aznar terminó de privatizar las empresas públicas rentables, proceso que inició F.González, por cuatro duros (y si eso dejamos al margen quién se beneficiaba de esas privatizaciones), generando un déficit entre ingresos y gastos que todavía arrastramos, abriendo la veda a tirar de deuda pública para compensar balances. Hizo posible la burbuja inmobiliaria que se zampó Zapatero (que creo que lo podría haber hecho mucho mejor), y ahora vemos que de sus ministros, muchos eran ranas (Rato como ejemplo).
  86. #94 ¿Te suena CASA?
  87. #18 El banco malo, la subida del maldito IVA
  88. #95 he dicho un estudio que indique que ha sido una tragedia, no uno que diga que hay 45k parados más a causa de que más de un millon cobre un 22% más.
  89. #97 Cuantos miles de millones dices que se recaudaron con eso?
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