Cientos de usuarios del transporte público madrileño denuncian cobros indebidos tras pasar sus carteras por el lector informático que detecta antes las tarjetas de crédito que el abono transporte
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etiquetas: emt , doble cobro , tarjetas , abono transporte , contacto
En serio, se nos está yendo la puta cabeza. ¿Qué es un problema?, pues sí , ¿qué la solución pasa por no ser un vago de mierda, pues también?.
#0 esto también pasa en Londres con las oyster y otras contactless, por megafonía te dicen que tengas cuidado para que no te cobren donde no quieres y es increíble pero la gente lo hace
¿Sin consentimiento?
En la pantalla del datafono apareción un texto de "Encontrada mas de una tarjeta" o algo así .... por lo que no tiene que tener mucha complicación el solucionar esta incidencia.
Nos ahogamos en un vaso de agua, ¿Eh? Problemas del primer mundo, "el lector RFID no distingue mis 15 targetas, me OBLIGA a usar los dedos para acercar al lector la que quiero usar, ¡Qué drama!"
Esto me permite tener una tarjeta con rfid funcional en cada lado de la cartera y las tarjetas del centro bloqueadas por los separadores. Hay tarjeta rfid + separador + resto tarjetas + separador + tarjeta rfid.
En el caso del bus, si lo necesitase, pondría la tarjeta de débito en un extremo de la cartera y la del bus en el otro, simplemente debería recordar que lado debo usar en cada caso.
Un servicio,en principio, prepago.
El pagar con el móvil o tarjeta bancaria es un añadido.Y si va a rastrearte los distintos medios de pago disponibles,lo lógico,es que realice una clasificación por prioridades en la que su abono se encuentre el primero ante todos los demás.
Que no digo que no cueste nada hacerlo. Pero gastar dinero público en un sistema cuya única finalidad es hacer el pago más cómodo sin tener que sacar la tarjeta, y que te obligue a sacarla pues me parece, cuando poco, absurdo. Para esto que hubiesen dejado el sistema de banda magnética y dinero que se ahorraba.
Llámame loco, pero yo veo lógico (y casi un imprescindible de usabilidad) pensar que si tienes una tarjeta PAGO-DEL-METRO, las máquinas PAGO-DEL-METRO sólo deberían cargar a una tarjeta que se identifique como PAGO-DEL-METRO, no a cualquier tarjeta que se le acerque...
Así que o bien sacas la tarjeta de la cartera o separas las tarjetas en la cartera y despliegas esta por el lado donde está la tarjeta que te interesa pasar por la canceladora.
La verdad es que las canceladoras que tenemos por estos lares están programadas para que sean muy pijoteras, muchas veces hasta cuesta pasar la tarjeta de transporte (Creditrans) dando error si la pasas demasiado rápido o si apenas la separas de la canceladora.
Pero que quieres que te diga, prefiero que sea así de pijotera y que no me cobre dos o más veces, una por cada tarjeta que tenga, prefiero que a la mínima duda ya te empiece a pitar diciendote que no es posible la lectura.
#53
Si el problema es que se llevan varias en la cartera, juntas, entiendo que el lector va a detectarlas "a la vez" (no sé si es una lectura en serie o en paralelo, pero incluso en serie serían apenas un par de décimas de segundo como muchísimo).
Creo que es un buen compromiso pensar que si no hay tiempo material para que venga otra persona, es que estás cobrando dos veces a la misma...
Igual es mi ética de trabajo, pero cuando he trabajado en proyectos con e-commerce siempre se tiene como norma no putear al cliente. Si hay un problema de programación o de funcionalidad o algo que no sabemos resolver, como este caso de no saber cuándo empieza una y acaba otra, o le buscamos solución o el comercio asume la pérdida, pero la norma es no cobrarle al cliente sin estar 100% seguros.
Si en el súper al pagar le das al cajero dos tarjetas por error, ¿el cajero te preguntará, o directamente te cobrará dos veces?
Cobrar dos veces la misma compra no suena muy lógico, ¿verdad? Entonces, ¿por qué el sistema este está programado para cobrar N veces la misma compra?
Puede que ya existan así, pero yo no los conozco.
También he usado una tarjeta similar en Kuala Lumpur hace unos meses, también en la cartera junto a esas mismas dos tarjetas, y una vez más nunca me han cobrado de las otras tarjetas, sólo de la que debían.
En mi cartera van todas pegadas una con otra (es de esas minimalistas), y no es ni "anti RFID" ni nada de eso...
No hay tpv anónimos.
Lerdos y vagos. Y más en un servicio como el autobús, que nunca tienes que esperar en la parada a que llegue, y no te da tiempo de prepararte ¿A que no?
Es que a los que os ha pasado os lo merecéis.
#34 Si se pasa el abono transportes, pasas. Si pasas una tarjeta de 10 viajes, te descuenta uno y pasas. Y si pones una tarjeta de pago, te cobra el billete sencillo y pasas. Hablo de autobús, claro. En el metro los tornos y los cajeros están separados.
El problema con este sistema es que si pones varias tarjetas, nada te garantiza que se leen todas, por lo que aunque estén priorizadas (abono, visa) puede que no lea el abono (bien porque no lo lee o porque ha interferido con la tarjeta de la universidad).
Que tu abuela use NFC no significa para nada que NFC sea simple. Me imagino que tu abuela también puede montarse en un avión, lo que no significa que pilotar un avión sea sencillo.
Sin contar con que puede que el lector solo llegue a leer una de las dos, que puede o no ser la que tú quieras.
A nadie se le ocurre pasar la cartera con todas las tarjetas por un TPV contactless, no entiendo por qué esto sí parece normal y buena idea.
Y en el autobús, también.
La opción no es sin contacto o banda magnética. Las opciones son sin contacto o efectivo.
Hablando de la chapuza de la noticia. Aquí es cuando puede uno partirse de risa comparando con los tornos de Japón. Creo que vamos 10 años por detrás...
Vais a fliparlo con mi cartera de piel de cocodrilo.
Debería estar prohibido por ley que para cualquier tipo de pago o acceso el sistema te obligue a usar sus tarjetitas de los c***. Una tarjeta único para todo, y a ser posible replicable con el NFC del movil.
Joder no puede ser tan dificil.
¿Siguen permitiendo efectivo en Madrid? Pensaba que al implementar esto habían quitado las máquinas de tickets con efectivo. Bueno sería que no, ya que nunca supe cómo iban a lidiar con eso los turistas...
Pero en este caso... ¿tanto cuesta programar el lector para que no cobre dos veces la misma transacción? Vamos, es de lógica que si detecta varias tarjetas en una misma transacción, cobre solo a una, no a todas...
Tan sencillo como sacar la tarjeta antes, pasarla y guardarla.
Lo que pasa es que es muy habitual en la gente pasar toda la cartera y ahora que hay dos opciones para pagar... pues eso.
Tampoco parece un problemon, de hecho es lo más normal que puede pasar y más aún de solucionar.
Y esto es una noticia...
Las empresas y más las que trabajan con medios de pago no se rigen en absoluto por la lógica, se rigen por primero te cobro y luego ya veremos.
Y aunque en este proyecto no he trabajado, si he trabajado en otros relacionados con la EMT y el nivel de “endiosamiento” de sus directivos es tendiendo al infinito.
RFID
Eso sí, no he comprobado si funciona Yo siempre saco la tarjeta.
Mi opinión es que es una chapuza y que habría que hacer las cosas bien, si se analizan varias tarjetas, coger primero la de la EMT y luego las demás.
O sacarla, que estamos ya muy vagos.
De todas formas, eso sí, el sistema no debería procesar dos pagos en el mismo periodo de X milisegundos, eso es de novato de cárnica.