Muchas grandes empresas realizan estudios estadísticos y contabilidad de riesgos para determinar cuántas reclamaciones pueden llegar a recibir y qué sanciones podrían llegar a verse obligadas a pagar para determinar muchas de sus políticas comerciales o calcular cuánto dinero quieren invertir para solucionar problemas que atañen a sus consumidores. Algunas de ellas, directamente, realizan esos cálculos para ver cuánto dinero pueden estafar a los clientes y que les siga saliendo rentable, aunque algunos de ellos la denuncien.
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