Los clientes de Ono han sufrido una avería masiva que ha dejado sus móviles sin voz ni datos. Todo empezó el domingo 1 de junio por la tarde y 24 horas después continúa habiendo problemas. Te contamos lo que te deben por dejarte colgado. Estas son las indemnizaciones automáticas en caso de que tu operador móvil te deje sin llamadas y/o sin Internet.
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etiquetas: indemnizaciones , avería ono , reclamación 
"La indemnización contemplada por contrato consiste en devolver la cantidad que sea mayor de las dos siguientes:
- el promedio de lo que se te ha cobrado en los últimos 3 meses por los servicios interrumpidos -> prorratear por el tiempo de interrupción
- el resultado de multiplicar por 5 la cuota mensual fija que se paga por los servicios interrumpidos -> prorratear por el tiempo de interrupción
La devolución es automática (sin necesidad de que el cliente reclame) sólo si el resultado supone al menos 1 euro."
www.meneame.net/notame/1849542
Dicho lo cual, vaya liada de ONO
Tienen la obligación moral de hacer un abono en dinero, que es como pagas tu todos los meses, y no una compensación ridícula y absurda como son 200Mb. Es más, esta compensación debería ser A MAYORES de la devolución económica, como un gesto de disculpa.
Sinceramente me parece ruin, porque de esa manera se están librando de pagar a todos sus afectados (que serán cientos de miles) una cantidad muy significante de dinero. De esta manera, sólo reclamarán un 10% de la gente, por lo que se estarán ahorrando, de forma fraudulenta y fea, un montón de pasta en compensaciones. A demás, del otro 90% que acepta los 200Mb. a cambio de estar día y medio sin teléfono, tan sólo un porcentaje muy bajo llegarán a usarlo, así que negociete completo...
Una simple idea , si me falla el servicio no quiero enterarme por terceros antes que de mi propia compañia a la cual pago cada mes por que me de ese servicio.
Pero algo más de un añito sí que me tiré sufriendo sus fechorías por... pereza, la verdad, lo reconozco.
Lo más gracioso es que no he tocado ni un cable de la instalación de casa y en todos los meses que llevo con el nuevo operador no he tenido ni un problema.
Si a nivel gubernamental no se controlan mejor estos mamoneos, no veo la diferencia entre unas u otras. Yo al final casi recomiendo quedarse con la que parezca tener un servicio más o menos estable en tu zona, porque tanta llamada y tanto papeleo te hace perder el tiempo para acabar teniendo los mismos o mayores problemas, la compañía que funcione bien no existe en España, norte de África.
Siempre evitando Vomistar, claro, boicot al monopolio
Es ridículo.
Comparo lo que hizo Jazztel a lo que está haciendo ONO que ha sido mucho más grave y no me entra a la cabeza como se les ha ocurrido semejante compensación. Increible.
¿Que si vivo en la alta montaña? Pues no, en pleno centro de Barcelona. España y olé.
supongo que ellos no moveran ficha si nadie se queja.
Presenté la correspondiente demanda en consumo y aún estoy esperando que alguien me diga algo. Bueno, me puedo enmarcar la disculpa. Todo un consuelo.
Si por 30 días te cobramos 47€, por los 6 días del último periodo de facturación nos debes
9€35€.Así se las gastan. Suerte con las indemnizaciones.
Me doy por contento con haber cancelado 4 contratos con ellos.