Pongámonos en situación: recibimos una llamada en “inglés” en nombre del Centro de Soporte Microsoft, donde una telefonista nos explica cordialmente que han detectado tráfico malicioso desde el sistema conectado a nuestra línea telefónica, y con intención de escalar la incidencia a un técnico capacitado para ayudar a resolver la problemática. Se dirigen a nosotros con nombres y apellidos, por lo que disponen de cierta información personal que a priori puede no ser compleja de obtener en un directorio telefónico, pero suficiente como para ref
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